to read complaints and reviews, or file yours.
18.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden qcy ht10 Ailybuds Pro marka kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık birkaç ay ku...llandıktan sonra sağ kulaklıkta şarjın çok hızlı tükenmesi, tam olarak şarj olmama ve kulaklıklar kutudayken bile telefona bağlı görünmesi gibi sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine
Hepsiburada üzerinden 29 Mart tarihinde Fakir Probiwash GO elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığ...ımızda ilk başlığı kullanabildik, ancak başlığı değiştirmek istediğimizde başlığın çıkmadığını fark ettik ve ürünün sorunlu olduğunu anladık. Satın alma sonrasında tarafımıza fatu
13 Nisan 2026'da Hepsiburada üzerinden 403 886 208 7 numaralı siparişimle Ryobi R18PD3-120TAH 18v 2.0Ah Tek Akülü Darbel...i Matkap Seti (ürün kodu: 5133****05) satın aldım. Ürün sayfasında hem görsellerde hem de açıklamalarda ürünün “tek akülü set” olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma teslim
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 8 Nisan tarihinde Molfix 5 numara bebek bezi için 478... 469 358 0 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişi
12 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden EvModek satıcısından bir buzdolabı siparişi verdim. 403 970 995 7 numaralı sipa...rişimin kargoya verilme tarihi 14 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve satıcıyla da hiçbir şekilde iletişime geçilemedi. Hepsiburada uygulamasında EvMode
Hepsiburada üzerinden 29 Mart’ta yaklaşık 7 bin küsur tl ödeyerek bir gardırop siparişi verdim. Ödemem alındı, günlerce ...siparişim hazırlansın ve kargoya verilsin diye bekledim. Ancak üzerinden 16 gün geçtikten sonra, dün bana ürünü tedarik edemediklerine dair bir mesaj gönderdiler. Hem paramı 16 gü
Hepsiburada üzerinden 25.03.2026 tarihinde 4580687584 numaralı siparişimle 329 TL ödeyerek 3'lü çelik omlet tavası seti ...satın aldım. Gelen ürünlerden birinin kulpu diğerlerinden farklı olduğu için yalnızca bu yanlış gelen parça ile ilgili iade talebi açtım. Ancak açtığım iade kaydına karşılık olara
16.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad t8 tabletim için bir kılıf siparişi verdim. Siparişi verdiğim ...esnada ürünün sayfasında, kargonun Hepsijet firması ile 19.04.2026 Pazar günü teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak birkaç saat sonra “k
Hepsiburada üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Prego Bluetooth Özellikli Işıklı Katlanabilir Nitro Scooter ürünü için 410... 642 002 4 numaralı siparişi verdim. Ürünü kargomata teslim edilmek üzere seçmiştim. Kargo firması Hepsijet ile gönderilen ürün, kargomata sığmadığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir şe
Hepsiburada üzerinden Arm 18002 Mıknatıs Şarjlı LED Fener Lamba Powerbank 420 Lümen 5w modelinden 3 adet sipariş verdim.... Ödemeyi banka kartımla toplam 3.480 TL olarak yaptım. Ürünler İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilecekti. Ayrı ayrı sipariş vermeme rağmen tek bir sipariş numarası üzerinde
Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Schafer Coffee Viva Filtre Kahve Makinesi Inox satın aldım. Ürünü normal şe...kilde kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta sonra arızalandı ve çalışmamaya başladı. Ürünü aldığımda sağlam olduğu ve hemen bozulmadığı için, birçok tüketicinin yapacağı gibi ben de
Hepsiburada üzerinden bir marketplace satıcısından Russell Hobbs Cook Home 3 in 1 ızgara ve tost makinesi satın aldım. Ü...rünü 11.04.2026 tarihinde aldım ve elime ulaştıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım. Ancak ürünün daha ilk kullanım günlerinden itibaren üst kapağını kaldırma kolunun yamuk old
"Hepsiburada kupon tanımlayarak sorunumla ilgilendi ve çözdü. İyi bir platform çok teşekkür ediyorum. Hepsiburada sayesinde ürünü yeniden sipariş verebildim. Satıcı artiera ürünü sorunsuz gönderir umarım. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Artiera satıcısından 50X70 ölçülerinde bir tabloyu 1....382 TL ödeyerek, 4718456213 numaralı siparişle sipariş ettim. Bugün, 15 Nis
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasına katılarak yeni telefon aldım, eski telefonumu da kampanya kapsamında 6 ...Nisan’da kargo ile firmaya gönderdim. 8 Nisan’da ürünün onaylandığı ve 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağına dair SMS aldım. Aradan 3 iş gününü geçtim, bugün itibarıyla 6 iş günü
Hepsiburada üzerinden cbm Ticaret satıcısından 02.04.2026 tarihinde “hrk Ticaret Tahta Palet 80X120 1 Adet Dekoratif Kul...lanıma Uygundur - 80 × 120 cm” ürününden 3 adet sipariş verdim. Stokta görünen bir ürün olmasına rağmen tarafıma sadece 1 adet gönderildi; diğer 2 adet ürün hiçbir onayım olmadan,
"Şikayetten dakikalar sonra ilgili bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunumun çözümü konusunda yardımcı oldular. Ürünün ücret iadesi sağlandı."
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Demiray Tarım satıcısından büy...ük aynalı dizel uyumlu Çapa makinesi pulluğu satın aldım. Ürünün Çapa makin
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Acer marka bir mouse’u 6 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve ürün 7 Nisa...n 2026’da tarafıma teslim edildi. Mouse’u bilgisayara taktığım anda “USB aygıtı arızalı” uyarısı aldım, bunun üzerine ürünü farklı cihazlarda da denedim ve hepsinde aynı hata ile k
11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Durmadan Konuşan Lila” adlı kitabı 108 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürü...n elime ulaştığında kitabın arka kapağında yazan satış fiyatının 13,90 TL olduğunu gördüm. Kitabın üzerinde yer alan fiyat ile ödediğim tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve b
"Hepsiburada yönetimi haklılığımı teyit etti, hesabıma aynı değerde kupon tanımladı ve satıcı Mir Bilişim hakkında çevrim içi soruşturma yapılacağını bildirdi. Farklı bir temsilciyle istişare edilerek uygun bir çözüm sağlandı."
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” hizmetine güvenerek 3X2 Türk bayrağı siparişi verdim. Aradan ...2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürün gönderilmedi. Canlı destekle görüştüğümde, saat 23.59’a kadar kargonun çıkarılacağı şeklinde oyala
Hepsiburada üzerinden Enpa Dermakozmetik satıcısından 11 Nisan 2026 tarihin...de iki adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 14 Nisan 2026 tarihinde
"Koza Gift isimli satıcı hiçbir şekilde geri dönüş sağlamasa da Hepsiburada çok ilgilendi ve ücret iadesi gerçekleştirdi. Hepsiburada ya teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan 3 adet kedi kumbara sipari...şi verdim. Bugün iş yerime teslim edilen kargoda sadece 2 adet kumbara çıkt
11 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim He...psijet ile tarafıma ulaştırılacaktı, ancak ürün kargo noktasına teslim edilemediği gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Ürünü tesl
11 Nisan 2026 tarihinde 4545049381 numaralı sipariş Hepsiburada üzerinden Daikin marka bir klima satın aldım. Ürün satıc...ı tarafından Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması klimayı apartmanın kapısına kadar getirdi, daire kapıma teslim etmedi. Gerekçe olarak da 30 desiden sonraki ürünleri kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100