5
Çözüldü
Unsal
14 Nisan 14:2764
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Unsal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada sipariş numarası ürün
6.243 şikayet
5
Çözüldü
Garanti Altındaki USB Bellek İçin Teknik Servis Yok
Baki
14 Nisan 14:27115
"Ürünü Hepsiburada'ya onarım adı altında gönderim süreci başladı. Teşekkürler."
1
İlan Edilen Çelik Hazne Yerine Plastik Gelen Kedi Su Sebili İade Reddi
Asli
14 Nisan 13:53168
Hepsiburada üzerinden “Xenon Smart Otomatik Şarj Edilebilir Bataryalı Kedi Su Sebili” adlı ürünü, sipariş numarası 459 9...01 108 0 ile 14 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Bayram seyahati nedeniyle 14 günlük cayma süresi içinde ürünü açma ve kontrol etme imkanım olmadı. Ürünü açtığımda, ürün sayfasın
1
Hepsiburada Ve Media Markt'tan Değişim Talebi Ve Artan Fiyat Sorunu
Durali
14 Nisan 12:37244
Bir daha Hepsiburada dan bir şey almak mı, asla! 25 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi Media Mark...t olan Philips 55pus8609/62 55'' 139 ekran televizyonu 4342665312 sipariş numarası ile satın aldım. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde televizyon arızalandı. Hepsibur
1
Hepsiburada Teslim Edilmemiş Ürün ve Hatalı Teslim Bilgisi İçin İade Talebi
Murat
14 Nisan 12:27153
7 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4187475317 numaralı siparişimle iki adet sırt kaşıma masaj aleti satın aldı...m. Bu ürünlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak MKS company adlı satıcıdan aldığım "Sırt kaşıma masaj çubuğu ergonomik özel tasarım 50 cm - beyaz" isimli ürün bana hiç t
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Sadettin
14 Nisan 12:16144
"Teşekkürler"
1
Hepsiburada’da 4500 TL Değerindeki Araç Motor Takozu Siparişimin İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi
Çağlar
14 Nisan 11:30108
Hepsiburada üzerinden 5 Nisan tarihinde araç motor takozu siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 10 Nisan olara...k görünüyordu. Ancak 14 Nisan’da ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 4674538752’dir. 4500 TL tutarındaki bu sipariş iptal
1
Bozuk Bilgisayarın Değişimi 9 Gün Gecikti, Acil Yeni Ürün Ve Kupon Talebi
Özkan
14 Nisan 10:58113
Hepsiburada üzerinden 6 Nisan tarihinde 57.000 TL bedelle bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilgis...ayarın bozuk çıktığını fark ettim ve 9 Nisan’da değişim için geri gönderdim. Değişim talep numaram 262849023, sipariş numaram 439 355 200 0’dır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
1
Hepsiburada Fiyat Değişikliği Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağdur Oldum
Zeliha
14 Nisan 10:50122
11 Nisan 2026 sipariş numarası 4338610631 numaralı Hepsiburada roborok curv robot aldım indirimli ürünü aldıktan sonra t...ekrar girip baktığımda Hepsiburada ürün fiyatını değiştirmiş ve mağaza alışverişten kaldırılmıştı defalarca girdim mağaza bulunamıyor yazıyordu ve 13 Nisan aldığım ürünü Hepsiburad
1
Fiyat Düşüşü Ve Üyelik İptali Sonrası Fatura Erişimi Sorunu
Fatma
14 Nisan 10:43193
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde sharkninja buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ald...ım, ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün 3.999 TL gibi neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Ürünün fiyatındaki bu kadar ani ve yüksek indirimi, satıcıların canları iste
Sipariş Edilen Ürün Kargoya Verilmedi Ve Sitede Satışta Kalıyor
Levent
14 Nisan 10:19322
6 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.596,20 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. S...iparişim için sistemde 8 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu, daha sonra bu tarih 10 Nisan olarak güncellendi. Ancak 10 Nisan olduğunda da ürün hala kargoya verilmedi.
3
Teslim Edilmeyen Çay Makinesi İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
Coşkun
14 Nisan 09:0496
8 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden King Tealuxe kcm 334 çelik çay makinesi (inox) satın aldım. Sipariş numaram... 451 306 753 9, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 2629 3009 8790’dır. Ürünümün 9 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 14 Nisan olmasına karşı
5
Çözüldü
Haluk
14 Nisan 02:0647
"Her zamanki gibi yapıcı yaklaşımları ile Hepsiburada kargo firmasından kaynaklı sorunu benim adıma çözdü. Bu yüzden teşekkür ederim."
Haluk şikayetini yayından kaldırdı
1
Organik Bebek Bisküvisinde Tahta Parçası Çıktı
Doğan
14 Nisan 00:42119
Hepsiburada üzerinden “Bebeklik” mağazasından Og Store markasına ait “Og organik zeytinyağlı bebek bisküvisi” ürününü si...pariş vererek satın aldım. Ürünü bugün bebeğime yedirirken bisküvinin içinden yaklaşık bir tahta parçası çıktığını fark ettim. Ürünü bebeğime yedirdiğim esnada fark etmeyip yutması
1
Hepsiburada'da Ayıplı Xiaomi TV İadesinde Uzun Gecikme Ve Çözüm Yok
Mucahit
14 Nisan 00:00219
"Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
1
Kargonun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Teslimat Sözlerinin Tutulmaması
Murat
13 Nisan 21:45206
Hepsiburada üzerinden 9 Nisan Perşembe günü “Gabrini In Love Kadın Parfümü EDT 35 ml” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş ...numaram 455 042 050 8’dir. Ürünün 10 Nisan Cuma günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ardından kargonun geciktiği, 11 Nisan Cumartesi günü teslim edi
1
Hepsiburada’da Roblox E-Pin Dijital Kodu Saatlerce Hazırlanıyor Ve Teslim Edilmiyor
Umut
13 Nisan 21:09159
Hepsiburada üzerinden Roblox E-pin dijital kod satın aldım. 13 Nisan Pazartesi günü saat 16.11’de verdiğim bu dijital ür...ün siparişim, aradan saatler geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor. Dijital bir ürünün anlık olarak teslim edilmesi gerekirken, saatlerdir teslim edilmeyerek
5
Çözüldü
Merve
13 Nisan 20:29420
"Sattığı ürünün arkasında duran bir mağaza özellikle müşteri temsilcilerine yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Tek Siparişte Dört Kez Yanlış Ayakkabı Gönderildi
Selçuk
13 Nisan 20:23175
"Tekrar teşekkürler"
5 Yıl Garanti Sardıcı Ares Bataryasının Kırılması Ve Hızlı Değişim Talebi
Gulsah
13 Nisan 17:56418
5 Yıl Garantili Sardıcı Ares Batarya Kırıldı - Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Hepsiburada üzerinden 652 403 520 sipariş... numarası ile satın aldığım ve "5 Yıl Garanti" taahhüdüyle tarafıma satılan "Sardıcı Ares Siyah Mutfak Evye Bataryası" ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünle ilgili d
Hepsiburada'da Çamaşır Makinesi Çizildi, İade Reddi ve Kişisel Bilgi Sızıntısı
Başak
13 Nisan 17:12451
Hepsiburada üzerinden daha önce çamaşır makinesi satın aldım, ürün bozuk çıktığı için büyük uğraşlar sonucu iadesini zor... da olsa yaptırabildim. Ardından bu kez kardeşimin hesabı üzerinden 4120291293 sipariş numaralı Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 17 Mart tarihinde satın aldık,
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Talebi
Mehmet
13 Nisan 15:55107
Hepsiburada üzerinden 11.04.2026 tarihinde Babyjem şeffaf lazımlık siparişi verdim, ürünüm 13.04.2026 tarihinde teslim e...dildi. Ancak siparişimdeki lazımlık yerine paket içinden oyuncak asma aparatı çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi. Durumla ilgili o
5
Çözüldü
Barkod Hatası Nedeniyle Kargo Gönderilmedi, Müşteri Hizmetinden Çözüm Talebi
Yunus
13 Nisan 14:50117
Hepsiburada üzerinden LTB marka “Hollywood y Düz Paça Orta Bel Jean Pantolo...n” adlı mavi renkli kot pantolonu 29 Mart 2026 tarihinde saat 22.45’te sipa
Hepsiburada'da Kargoya Verildi Olarak Gösterilen Siparişim Teslim Edilmedi
Uğur
13 Nisan 12:17110
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bargello marka bir kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya... verildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 4731079467’dir. Kargo hareketlerinde teslimat görünmediği için durumu Hepsiburada müş
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100