to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026'da Hepsiburada üzerinden 403 886 208 7 numaralı siparişimle Ryobi R18PD3-120TAH 18v 2.0Ah Tek Akülü Darbeli Matkap Seti (ürün kodu: 5133****05) satın aldım. Ürün sayfasında hem görsellerde hem de açıklamalarda ürünün “tek akülü set” olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma teslim edilen paketten sadece matkap gövdesi ve diğer parçalar çıktı, orijinal 2.0Ah akü hiç çıkmadı. Bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum.
Eksik akü için Hepsiburada sisteminden talep oluşturdum ancak talebim “görsel ve açıklama eksikliği” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ilgili ürün sayfasında akünün setin bir parçası olduğu net şekilde yer alıyor. Ayrıca elimde ürünün fotoğrafları da bulunuyor, istenmesi halinde bunları kanıt olarak paylaşabilirim. Ürünün bedelini de Hepsifinans üzerinden faizli olarak ödedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için eksik olan orijinal 2.0Ah akünün acilen ve ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürünün değişmesini talep ediyorum
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Tarım satıcısından Stenley marka 18 Volt şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı ve eksik parçalar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü komple iade ederek değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 4700618192. Ancak, değişim talebi...
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Tarım satıcısından Sitenley marka 18 Volt şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı ve eksik parçalar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü komple iade ederek değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 4700618192. Ancak, değişim taleb...
18 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 06019k3102 ürün kodlu Bosch gsb 185 Li matkap ve 23 parça aksesuar seti siparişi verdim. Ürün Antalya adresime teslim edildi ancak aksesuar seti kutudan çıkmadı. Sipariş numaram: 4040017166. Eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak üç kez Hepsiburada müşteri hizmetler...
Ryobi Tools 
Yorumlar