Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Artan Fiyat Nedeniyle Kupon Talebi


11 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Durmadan Konuşan Lila” adlı kitabı 108 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kitabın arka kapağında yazan satış fiyatının 13,90 TL olduğunu gördüm. Kitabın üzerinde yer alan fiyat ile ödediğim tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu kadar büyük bir fiyat farkını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 424 087 212 4’tür. Yaşadığım bu durumla ilgili Hepsiburada’nın herhangi bir iletişim kanalına (müşteri hizmetleri, canlı destek vb.) ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle konuyu buradan iletmek zorunda kaldım.
Ödediğim tutar ile kitabın üzerinde yazan fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fiyatlandırma konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Hepsiburada üzerinden “Yaramaz Çocukları İlaçlamayın” isimli kitabı 27 Kasım’da 155,16 TL’ye satın aldım. 29 Kasım’da ürüne tekrar baktığımda fiyatın düştüğünü gördüm, 30 Kasım 2025 saat 13.22 itibarıyla aynı ürün 119,30 TL olarak görünüyordu. Premium üye olduğum için, daha önce fiyat düşüşü olduğun...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 477 012 190 5 numaralı siparişim, bana gelen bildirime ve ekrandaki yazıya göre “stokta olmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa ürün iptal edildikten sonra yaklaşık iki gün boyunca sitede stokta görünmeye devam etti. Üstelik ürünün iptal edildiği ilk anda fiyatı 160 ...
12 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fenerbahçe ve Fenerbahçe Taraftarı” adlı kitabı 300 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak 13 Nisan’da uygulamaya girdiğimde, siparişimin benim hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm ve bu iptal ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bil...
Yorumlar