to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde 4545049381 numaralı sipariş Hepsiburada üzerinden Daikin marka bir klima satın aldım. Ürün satıcı tarafından Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması klimayı apartmanın kapısına kadar getirdi, daire kapıma teslim etmedi. Gerekçe olarak da 30 desiden sonraki ürünleri kapıya çıkarmadıklarını söylediler.
Madem böyle bir uygulama var, o zaman neden bu ürünler Aras Kargo ile gönderiliyor ya da Hepsiburada bu tarz büyük ve ağır ürünler için daha uygun bir taşıma firması şartı koymuyor, anlamış değilim. Evde yalnız eşim varken böyle ağır bir ürünü teslim almak zorunda bırakıldık; ben de mecburen 800 TL ödeyerek klimayı apartmanın kapısından daireye taşıttım. Ürün apartman kapısında kalsa, kaybolsa ya da zarar görse, bunun sorumluluğu kimde olurdu, bununla da ayrıca stres yaşadık.
Hem maddi olarak mağdur oldum hem de gereksiz yere bu kadar zahmet ve stres yaşadım. Hepsiburada’nın ve Aras Kargo’nun bu tür büyük hacimli ürünlerde teslimat sürecini gözden geçirerek, ürünlerin daire kapısına kadar teslim edilmesini sağlamasını ve ödediğim ekstra taşıma bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim. 23 Nisan günü Aras Kargo’dan biri arayarak evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu belirtince, klimayı site girişine bırakacaklarını söylediler. Ben de klimayı -1. Katta oturan yaşlı bir çifte alacağımı, ürünü kata kadar çıkarmala...
29.11.2023 tarihinde eşimin Hepsiburada hesabından 367137091 sipariş numarası ile Daikin marka klima siparişi verdim. Daikin firmasını defalarca aramama rağmen bir türlü kargo takip numarasını tarafıma bildirmediler, çünkü ürünü piyasa koşullarına göre uygun fiyattan almıştım. 08.12.2023 tarihinde k...
Hepsiburada üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde 457 857 830 7 numaralı siparişimle 100X200 cm tel pano satın aldım. Sipariş ekranında ürünün Hepsijet ile eve teslim olarak gönderileceği açıkça yazıyordu. Bu detaya özellikle dikkat ederek siparişi verdim, çünkü Aras Kargo, yaşadığım adrese evde teslimat...
24.11.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kaira Türkiye satıcısından Duvar tipi klima sipariş ettim. 3 gün sonra Daikin tarafından tls lojistik teslimat takip linki gönderildi. Ben klimayı teslim almayı beklerken 4 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulama üzerinden ürün teslim edildi. Bildi...
Daikin 
Yorumlar