to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Sandisk Ultra 128 GB Micro SD kart satın aldım. Ürünümü garanti kapsamında servise göndermek isted...iğimde, kargo ücretinin tarafımdan karşılanması gerektiği bilgisi verildi. Oysa yasal mevzuata göre garanti kapsamındaki ürünlerin kargo ücretlerinin satıcı tarafından karşılanması
Hepsiburada üzerinden Teknorya Bilişim satıcısından Razer Blackshark V2 Hyperspeed Kablosuz Kulaklık (RZ04-04960100-R3M1...) ürününü 18 Temmuz 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 21 Temmuz 2026’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda kulaklığın dongle parçasının bozuk olduğunu, bu yüzden kulaklığı hiçbir şek
Roborock s8 Pro Plus cihazımı Hepsiburada’dan satın aldım ve yine Hepsiburada üzerinden servis kaydı açılarak İstanbul’d...aki yetkili servise gönderildi. Ancak cihaz tamirden geldikten sonra şarj istasyonunun kırılmış olduğunu gördüm. Ürünü gönderirken böyle bir hasar yoktu, kırık şekilde tarafıma ger
Hepsiburada üzerinden 13.09.2025 tarihli faturayla satın aldığım Anker Soundcore Boom 2 marka hoparlör, şarj olmasına ra...ğmen yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor. Ürün şarj alıyor gibi görünse de hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım bu arıza sonrası Hepsiburada üzerinden onarım talebinde bulunduğumda,
Hepsiburada üzerinden şubat ayının ilk haftasında yaklaşık 19.500 TL ödeyer...ek Delonghi ecam 290.61 SB model kahve makinesi satın aldım. Daha sonra tel
Hepsiburada üzerinden “7 yıl garanti” ibaresiyle kampanyalı fiyattan Spigen 27w USB-C güç adaptörünü satın aldım. Ürün y...aklaşık 3 yıl kullanımın ardından arızalandı ve 15.06.2026 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Yasal sürenin dolmasına rağmen servis süreci old
06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4833674965 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15IAX9I Intel Core i5-12450HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, Intel Arc A530M model dizüstü bilgisayarı 21.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde arızalandı ve Lenovo Yetkili Servisi tarafından yapılan
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak Honor 600 marka model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan ...yaklaşık 5 gün sonra telefonun ekranı ve programları çalışmamaya başladı, telefon neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade veya değişim talebiyle Hepsiburada’ya
Hepsiburada üzerinden LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 25 Temmuz tarihinde Hepsijet XL ile teslim edildi ...ancak makine sadece apartman girişine kadar getirilip kapının önüne bırakıldı, kata çıkarılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile görüşme sağladım. Bana, Hepsijet XL’in 40
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 39.688 TL ödeyerek satın aldığım klimayı, yaşadığım servis problemi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde... kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün kargo tarafından teslim alındı ve Hepsiburada sisteminde de ürünün teslim edildiği görülüyor olmasına rağmen, üzerinden günler
Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihaz elime ulaştığında üzerinde iğne u...cu kadar küçük de olsa bir boya kusuru vardı. Bunu başta çok sorun etmedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Birkaç hafta sonra aynı ürünün fiyatı düştü. Ben de Hepsiburada ile ile
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Samuray Sport olan Adidas Sportswear ıh0304 Crazychaos 2000 Shoes mo...del spor ayakkabıyı 3.099,25 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca normal kullanım amacıyla kullandım. Teslimden kısa süre sonra, 01
Hepsiburada üzerinden 44.999 TL bedelle satın aldığım Sapphire RX7900XTX Nitro+Vapor-X AMD 24 GB gddr6 model ekran kartı...m 27.06.2026 tarihinde arızalanmış, 30.06.2026 tarihinde yetkili servis Endeks Bilişim’e teslim edilmiştir. Buna rağmen kanunda açıkça belirtilen 20 iş günü azami tamir süresi geçm
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Lenovo loq serisi bir laptop satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrasında y...etkili servis tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Rapor elime ulaşır ulaşmaz 20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5427*********92 talep numarasıyla değişim talebi oluş
Hepsiburada fa electronikpazar isimli kullanıcıdan 55 inç bir televizyon aldım, gelen kargoda kutuda hasar vardı. Kargoc...u arkadaşlara kutunun hasarlı olduğu yönünde tutanak tutmak istediğimi söyledim, arkadaşlar bu hasardan TV nin darbe almayacağını hasarlı yere parmak girmediğini, arkasında köpük o
"Hepsiburada’nın sorunumla ilgilenip çözüm üretmesi ve iade sürecini başlatması için teşekkür ederim."
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Thomax Anti Bakteriyel Buharlı T...emizleyici Yüksek Buhar Basınçlı Mop satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandı
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tefal Ultimate Power Pr...o FV9E5 buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk kullanım
Hepsiburada üzerinden satın aldığım s sung ar40F09C0 /sk ar40 White inverter duvar tipi klim 1 Temmuz tarihinde teslim e...dildi, ancak ürünün duvara bağlantı aparatları kutudan eksik çıktı. Bu nedenle klimayı yaklaşık 1 aydır monte ettiremiyor ve kullan ıyorum. Eksik parçaları fark ettiğim andan itib
07.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı İncehesap (Oksid Bilişim) olan TCL 50p635 model televizyon satın ald...ım. Ürün garanti süresi devam ederken ekranında çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. 30.05.2026 tarihinde TCL yetkili servisi Bilkom/Özgür Elektronik tarafından yapılan inceleme son
Hepsiburada satıcısından 4 Haziran 2026 tarihinde Baseus Picogoam52 Qi2.2 Magsafe 10.000 Mah 45w powerbank satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra magsafe kablosuz şarj özelliği arızalandı. Bunun üzerine 6 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum ve ürünüm 13 Temmuz’da t
"Yaşanan yetkili servis ve değişim sürecindeki aksaklık sonrasında, Çözüm Merkezi yetkilileri tarafımla iletişime geçerek talebimi haklı bulmuş ve ürünümün sıfır yenisi ile değişimini sağlamıştır. Yeni ürünüm sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Hepsiburada Çözüm Merkezi'ne teşekkür ederim."
Hepsiburada.com üzerinden geçen sene MSI 23.8" G2412F model oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına r...ağmen kullanırken bir anda ekranın rengi gitti ve panel arızası oluştu. Monitör hiçbir şekilde darbe almadı, tamamen kendi kendine bu sorun ortaya çıktı. Ürünü MSI yetkili servisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
