to read complaints and reviews, or file yours.
Hoover marka bulaşık makinesi kırık gelmiştir. Hoover marka kurutma makinesi kazanında sürtünme vardı servis kazan değiş...imini yapmıştır. İade sürecinde mağduriyet yaşanmıştır bana artı olarak dönüş olmamıştır. İade süreci dalga geçer gibi her teslim günü geldiğinde iade süreci iptal olmuş 3 kere ayn
Hepsiburada üzerinden Grohe Grotherm 800 model termostatik banyo bataryası ...ve beraberinde montaj hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, mo
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kron XC 75 model bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 461 740 424 8. Bis...ikletin ücretsiz kurulumunu Bolu’daki Onur Bisiklet Kron Servisi isimli iş yerinde yaptırdım. Kurulum sırasında servisteki görevli, isminin N***** olduğunu hatırladığım kişi, ön di
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım 1450 TL tutarındaki... kablosuz kulaklık, yaşadığım sorunlar nedeniyle yetkili servise gitti ve y
Hepsiburada üzerinden City Bilişim Bilgisayar Hizmetleri İç ve Dış Ticaret Sanayi Ticaret Limited Şirketi satıcısından 4...52396710 numaralı sipariş ile Zeiron Prime X50 model oyuncu bilgisayarı satın aldım. Masaüstü bilgisayar ile birlikte gelen monitörü bir süre kullandıktan sonra ekranda ciddi bir a
11 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığım, mail adresime kayıtlı Hepsiburada hesabımla İpekyol’dan sipariş oluşturd...um. Bu hesapta birçok elektronik ürünümün faturaları, kayıtlı adreslerim, kartlarım ve aktif Premium üyeliğim bulunuyordu. Daha sonra telefon numaramla kullandığım hesaba giriş yap
"Konu ile ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI MB Pro H610M-E (Soket 1700, DDR5) ana kart ve diğer bilgisayar bileşenler...ini satın aldım. Sistemi topladıktan sonra ilk açılışta dram hatası aldım. RAM’leri tek tek deneme, slot değişimi, cmos sıfırlama dahil olası tüm testleri yapmama rağmen sorun deva
Hepsiburada üzerinden Miomi Market (şimdiki adıyla Womidi) satıcısından 28 Haziran’da 29.990 TL bedelle PlayStation oyun... konsolu satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı; ancak yaklaşık bir ay içinde cihazda arıza meydana geldi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü kargo ile göndermemi istediler.
"Sorunumu çözdüler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 5 dijital sürüm ürünüm 19 T...emmuz’da elime ulaştı. Cihazdaki sorun nedeniyle ürünü 11 Aralık’ta Trend F
Hepsiburada uygulaması üzerinden Edakik satıcısından 4 Ekim 2024 tarihinde 2 yıl garantili TCL MT42X Movetime akıllı çoc...uk saatini satın aldım. Saat bir süre sonra hattı okumamaya başladı ve yaklaşık 3 ay önce ürünü tamir, değişim ya da iade talebiyle geri gönderdim. O günden bu yana ürün defalarca
Hepsiburada üzerinden 18 Kasım’da teslim edilen Kumtel antrasit cam dijital dokunmatik, sekiz programlı ankastre set sat...ın aldık. Setin içindeki davlumbaz hasarlı geldiği için 20 Kasım’da başvuru yaparak değişim için gönderdik. Ancak bize tekrar aynı ürün geri gönderildi. Davlumbazı yeniden kurdurma
Hepsiburada üzerinden Ethereum Teknoloji isimli satıcıdan 03.07.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 14 model cep telefonu s...atın aldım, ürün 05.07.2025 tarihinde teslim edildi. 12.399 TL ödediğim bu cihazı kurulumdan sonra detaylı incelediğimde, ekte sunduğum görsellerle de sabit olan ciddi teknik kusur
Nexus markalı bir nebülizatörü 08.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şek...ilde kullandığım halde, üzerinden bir yıl bile geçmeden yaklaşık iki aydır cihaz buhar vermemeye başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Awox marka tost mak...inesi arızalandığı için 18.12.2025 tarihinde İstanbul’dan yetkili servise g
10.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından TCL Mouvitime T42X model çocuk saati satın aldım. Ür...ün yılbaşından hemen önce kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Saat hâlâ garanti süresi devam ederken garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası hem ya
Hepsiburada ayıplı ürün değişimi reddetmesi 15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı “Hepsiburada D‑market” ar...acılığıyla 78.098,99 TL ödeyerek MacBook Pro M4 16 GB / 1 TB model bir cihaz satın aldım. Cihaz henüz 4. ayındayken aniden siyah ekran hatası vererek bozuldu. Bugün cihazı Apple Y
22.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.500 TL ödeyerek Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum00002Z4EJ...9K1 hbc Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldığımdan beri alt kısımdaki bir parçası sürekli çıktığı için uzun süredir sıkıntı yaşıyordum ve sonunda ürünü yetkili servise göt
Hepsiburada üzerinden aldığım toplam 5 adet HyperX Cloud 3 kulaklıktan 2 tanesini arıza sebebiyle garanti kapsamında ser...vise gönderdim. Servis, ürünlerin değişimini onayladı; ancak Hepsiburada, onaylanan bu değişim ürünlerini bir türlü tarafıma göndermiyor. Sipariş numaram 437 372 624 1'dir. Değişi
Hepsiburada üzerinden Pandora isimli satıcıdan Karcher SV 7 buharlı makine satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta... sonra buhar ünitesi arızasını fark ettik ve Karcher yetkili servisine gönderdik. Yetkili servis inceleme sonucunda ürün için “birebir değişim” uygun olduğunu belirterek tarafıma b
Hepsiburada sitesinden Hepsiburada mağazasından 0‑6 Aralık’ta ürün satın aldım. Ürün defolu olduğu için servis konuyla i...lgili rapor tuttu. Tek ocak değişimi yapabileceğimi söylediler. Ben ocağı Hepsiburada firmasına geri gönderdim. Ancak beni arayıp tekli ocak değişimi olmadığını, ankastre set olar
"Sorunum çözüldü iade alındı"
30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover H-Dish 300 model bulaşık ...makinesini satın aldım, ürün 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kathya al163 Vacuum mop ürünü yaklaşık 3–4 gündür hiç çalışmıyor. Ürün tamamen kulla...nılamaz durumda olmasına rağmen, tamir için nereye göndereceğime dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün yanında veya açıklamalarında bir servis listesi ya da yetkili servi
5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Işıltı Bahçesi” adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici ürününü 17....050 TL satın aldık. Ürün yaklaşık 1 ay sonra arızalandı Dyson yetkili servisine gönderdik. Dyson’ın 25.12.2025 tarihli servis raporunda, gönderdiğimiz cihazın orijinal Dyson ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100