to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satıcısı Omnex olan “Omnex Arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000kp Çift Tanklı Prof...esyonel Buhar Temizleyici” isimli ürünü 08.06.2026 tarihinde satın aldım ve ürün 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade talebi ol
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden birer DTM Vestel yetkili bayisinden 18.000 BTU klima ...siparişi verdim. Ürün 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonr
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım kamerada bir sü...re sonra arıza oluştu ve 12 Şubat 2026’da ürün servise teslim edildi. Servi
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürgemle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. C...ihaz, şarj istasyonuna giremiyor ve dolayısıyla şarj olamıyor. Bu nedenle ürünü 5 Mayıs 2026 tarihinde servise gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön
22.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 460 635 230 numaralı siparişimle, 75.000 TL ödeyerek Asus Rog Strix g16 g614J...VRA34-N3095A34 Intel Core i9 14900hx, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060, Windows 11 Pro özellikli bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı o günden bu yana normal şekilde kullandım,
21 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arora Max t Easy 125CC motosiklet satın aldım. Henüz 2 hafta geçmeden moto...siklet arıza yaptı ve marş almamaya başladı. Bunun üzerine 04.04.2026 tarihinde motosikleti yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonrası marş rölesinin arızalı olduğunu, bu pa
Hepsiburada üzerinden Bosch marka 18 BTU klima satın aldım. Ürünün ilk kurulumu sırasında yetkili servis iç ünitede kaça...k olduğunu tespit ederek klimayı ayıplı ürün olarak raporladı. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Tüm bu açık servis rap
Hepsiburada uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım PS5 Slim Digital konsolumda ciddi bir teknik sor...un yaşamaya başladım. Hangi oyunu açarsam açayım, kısa bir süre sonra ya da açılış ekranındayken CE-108255-1 hata kodunu alıyor ve oyun kendiliğinden kapanıyor. Bu durum tüm oyunla
Hepsiburada üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 15 marka telefonum çok hızlı bir şekilde teslim edi...ldi, ancak cihazı kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine cihazı Bostancı Apple Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda cihazın ana kart
Hepsiburada üzerinden Yılmaz Ticaret firmasından TCL 32S59K 32 inç televizy...on satın aldım. Ürünün kurulumu için 13.06.2026 tarihinde Bilkom’a bağlı ye
1 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Regal 55v01900 model televizyon siparişi verdim. İlk satıcı ürünü 5 gün boyunca kargo...ya vermedi, neden kargoya verilmediğini sorduğumda tedarik edemediklerini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sağ olsunlar başka bir satıcıdan aynı ürün
Hepsiburada üzerinden güzey tic. Adlı satıcıdan 11 Kasım 2025 tarihinde Karcher SC4 easyfix EU 1.512-630.0 model buharlı... temizlik makinesi satın aldım. Ürünün orijinal olduğu ve garantisinin bulunduğu hem ürün özelliklerinde hem de soru–cevap kısmında özellikle belirtilmişti, bu ifadeye güvenerek al
Hepsiburada üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde LG Ultragear 27G440A-B 1MS 240 Hz FHD IPS gaming monitör satın aldım. Ürün... 21 Mayıs 2026’da teslim edildi. Jelatinlerini bile sökmeden yaptığım ilk testte DisplayPort girişinde fabrikasyon bir arıza olduğunu fark ettim ve yasal 14 günlük koşulsuz cayma h
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com tarafından Avrupa Hırdavat satıcısı adlı satıcıdan akülü 6'lı set aldım. Cihaz bir sene geçmeden bozuldu..., satıcı yardımcı olmuyor. Hepsiburada tarafına sorunumu bildirdiğimde ise bana bir servis numarası verdi. Servis numarasıyla iletişime geçiyorum, yardımcı olunmuyor. Mağdur edildi
Hepsiburada üzerinden Karaca Quick Chef 1001 cam hazneli mutfak robotu satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönde...rdim, ancak servis ürünün garanti dışı olduğunu ve işlemler için ürünü aldığım firma ile ilerlemem gerektiğini iletti. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüğümde, 08.04.2022 tarih
Hepsiburada üzerinden 302308L-SMLT Skechers Çocuk ayakkabısını 12 Mart tarihinde satın aldım ve ürün 12 Mart’ta elime ul...aştı. Ayakkabıyı normal bir şekilde kullanan çocuğumda, yaklaşık 6 Mayıs tarihinde ayakkabının derisinin atmaya başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi
Hepsiburada üzerinden Samsung 27 inç 60 Hz 4 MS Full HD 1920X1080 monitör satın aldım. 4 Haziran 2026 tarihinde verdiğim... sipariş birkaç gün içinde elime ulaştı. Ürünü Wi-Fi destekli, televizyon gibi kullanabileceğim bir ekran olarak almıştım ancak kurulum sonrasında bu beklentimi karşılamadığını, te
Hepsiburada üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Spigen marka Type‑C şarj kablosu satın a...ldım. Ürün sayfada ekstra dayanıklı, sağlam ve uzun ömürlü olarak pazarlanmasına rağmen, yaklaşık üç ay dolmadan kablonun dış kısmında yırtılmalar başladı ve dördüncü ayın sonunda
20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus 256 GB Siyah cihazımı kullanmaya başladıktan ...yaklaşık 15–20 gün sonra şarj almama ve kesintili şarj sorunları yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle yetkili servise başvurdum
Hepsiburada üzerinden Onvo 43 inç 109 ekran televizyon satın aldım. Satın alma öncesinde ve sonrasında Hepsiburada müşte...ri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Buna güvenerek ürünü aldım ve teslimat sonrası yönlendirdikleri servisle kurulum için randevu oluştur
Hepsiburada üzerinden Airfel Vibe 12000 model klima satın aldım. Ürün 5 Haziran tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tar...afından İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında pakette deformeler vardı ve teslimat anında Kolay Gelsin tarafından hasarla ilgili tutanak tutuldu. Daha s
29.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H7 RGB kablosuz gaming oyuncu kulaklığını beyaz renk olar...ak satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca kırılma ve çalınmaya karşı ek sigorta da yaptırdım. 25.05.2026 tarihinde kulaklığımda kırılma meydana geldi. Sigortamın 29.05.2026 tarih
Hepsiburada üzerinden “Arces” satıcısından Arçelik 09325 a Ekolojik inverter 9.000 BTU/h split klima satın aldım. 5 Hazi...ran tarihinde ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. 10 Haziran’da Arçelik Manavgat servisi beni arayarak klimanın hasarlı olduğunu, bu nedenle mon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
