to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 128 GB telefonum kısa süre sonra bazı hatalar vermeye başladı.... Hepsiburada’nın yönlendirmesi üzerine cihazı servise gönderdim. 25.07.2025 tarihinde yapılan servis işlemi sonucunda telefonumun pil, kamera ve orta sistemi garanti kapsamında de
Hepsiburada.com üzerinden 05.07.2026 tarihinde satın aldığım, garanti kapsamında bulunan Palmera marka benzinli motorun ...kurulum sürecinde sorun yaşıyorum. Ürün sıfır ve garantili olmasına rağmen kurulumun ücretli olacağı bilgisi verildiği için kurulumu yaptırmak istemedim. Kurulum için Düzce’deki y
Hepsiburada üzerinden 4891577424 sipariş numarası ile iffalcon 50u65 model televizyon satın aldım ve ürün bugün kargodan... teslim edildi. Televizyonun kurulumu için yetkili servisi çağırdığımda, benden ürün faturası istendi ancak ne Hepsiburada hesabımda ne de ürünün kutusunun üzerinde herhangi bir fa
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından bir televizyon satın aldım, ürün elime ulaştığında kutuyu ben değil y...etkili servis açtı ve ekranın kırık olduğu o anda fark edildi. Ürünü hiç kullanamadım, en baştan beri kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Yaşadığım sorun sonrası hem Hepsiburada hem
23 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden syk Kurumsal mağazasından ddpai z60 Pro 4K UHD Araç Kamerası (4g ve 5 ghz Wi-Fi..., Aİ gece görüşü, 7/24 park modu özellikli) satın aldım. Yaklaşık 1–1,5 aydır cihazda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ön kamera bir çalışıp bir çalışmıyor, ayrıca cihaz bazen kayıt al
Hepsiburada üzerinden Neonbil mağazasından 01.07.2024 tarihinde Karaca Robotea 4 in 1 konuşan çay makinesi satın aldım. ...Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve ben de yetkili servise götürdüm. Servis, arızanın fabrikasyon olduğunu, tamir edilmesinin mümkün olmadığını ve ürün için iade veya değişim yapı
"Çok sağ olun ilginiz için"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel marka televizyon, yetkili servis tarafından kuruluma gelindiğinde kutusundan ...ekranı ciddi şekilde çatlamış ve görüntüsü renkli çizgilerle bozuk şekilde çıktı. Servis görevlileri televizyonu bu haliyle kurmayacaklarını, ürünün kusurlu olduğunu belirterek tut
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak 5 Kasım 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım.... Cihazı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Fırçasını çıkardığımda ses kesiliyor, tekrar taktığımda yeniden aynı yüksek ses başlıyordu. Fırçanı
Hepsiburada üzerinden Bisistem satıcısından Asus RC73YA-ROG Ally isimli ürünü 16 Temmuz günü akşam saat 18:00 civarında ...teslim aldım. Ürün jelatinli, dıştan bakıldığında kusursuz, etiketi açılmamış ve gayet iyi kargolanmış görünüyordu. Kutuyu açar açmaz sol analoğun kırık ve kullanılamaz halde olduğ
06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’daki satıcı firma aracılığıyla TCL 50c645 model televizyon satın... aldım. 20.06.2026 tarihinde televizyonda ekran kararmaları oluştuğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda panel arızası olduğu, bu nedenle ürün değişim
Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs tarihinde Philips Baristina Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ...makine iki defa arıza yaptı ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünün değişimine karar vererek yenisiyle değiştirdi ancak bu sefer de gönderilen yeni cihaz h
Hepsiburada üzerinden 4056310599 sipariş numarası ile satın aldığım Grundig 43gjq9200 model televizyon, yetkili servisin... kurulum yaptığı gün ayıplı çıktı. Televizyonu ben hiç açmadan kurulum tamamen servis tarafından yapıldı ve kurulum sırasında ekranda ölü piksel olduğu tespit edildi. Servis bu dur
"Değişim için muadil bilgisayar önerildi. Kabul ettim. Para iadesi + muadil bilgisayarı alabilecek kadar fark kupon olarak tanımlandı. Böylelikle ben bilgisayarımı aldım para iadesi de hesabıma geçince şikayeti çözüldü olarak güncelleyeceğim teşekkürler"
"Merhaba, yaşamış olduğum süreçte gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. İade sürecimi kısa sürede sonuçlandırıp ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada’dan 17.12.2025 tarihinde satın aldığım MSI Crosshair 18 hx Aİ A2XWGKG-014TR model dizüstü bilgisayarım Mart ...2026’da arıza verdi ve yetkili servis tarafından değişim raporu düzenlendi. Buna rağmen bana tam muadil olmayan MSI Crosshair 17 hx Aİ D2XWGKG-017TR modeli gönderildi, acil ihtiyac
Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yetkili servis kuruluma gelmek... için ürünü teslim aldı ve yaklaşık iki gün sonra kurulum için adresime geldi. Servis kutuyu açtığında klimanın alt tırnaklarında kırık olduğunu gördü ve bu durumu servis raporuna
Hepsiburada’dan 18 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Xiaomi TV a Pro 55 model televizyonu aldıktan yaklaşık 4 ay sonra i...ç ekranda gölgelenmeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda ürünün değişiminin onaylandığı söylendi. Servis, değişim işleminin yapılabilmes
Hepsiburada'dan Marka Express'ten Altus No Frost derin dondurucu ve 3 yıl garantili ürün almıştım. 11 Temmuz'da hepsiJET... ile ürünüm geldi. 14 Temmuz'da da servis kurulum için geldi, kurulum yapıldı, servis yetkilisi garantiyi aldı, imza için ve o anda ben de garanti süresini uzatmak için ne kadar za
Hepsiburada üzerinden Morinaa adlı satıcıdan Asus tuf Gaming f16 FX608JH-RV081 Intel Core i5 13450hx 16GB 512GB SSD RTX ...3050 FreeDOS 16" taşınabilir bilgisayar satın aldım. Kurulum aşamasındayken bilgisayarın sol tarafında ekran kararması ve titreme olduğunu fark ettim. Özellikle cihaz biraz ısındık
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan Stanley The Legendary Classic Bottle 1.9 l / 2.0 qt yeşil termos satı...n aldım. Siparişi 03 Aralık 2025 tarihinde, 479 007 636 7 numaralı sipariş ile verdim. Ürün bana aynı gün teslim edildi ve yaklaşık 10 aydır ürünü çok sık kullanmadan, özenli şekil
28.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı farhatech mağazasından 49.049 TL ödeyerek Acer SWİFT GO SFG14-72-77SK ...model dizüstü bilgisayar satın aldım (sipariş no: 4450483006). Ürünü sıfır ve 24 ay resmi distribütör garantili olarak ilan ettikleri için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
