to read complaints and reviews, or file yours.14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Nitro 16 an16-42 model laptop satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan s...onra laptopun Type‑C soketlerinden birinde kopma sorunu ve sesle ilgili problemler yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Acer yetkili servisi olan Teknoser’e 24.02.2026 tarihinde
Hepsiburada üzerinden 14 Ocak 2025 tarihinde Creality Ender‑3 v3 Ke 3D Yazıcı (siyah) satın aldım ve 11.357,99 TL ödeme ...yaptım. Bu makineyi imalatta aktif olarak kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıl sonra cihaz sürekli “motor drive Exception” hatası vermeye başladı ve mekanik açıdan başka bir problem bulu
"Çözüm sağladılar. Kendilerine buradan teşekkür ederim."
5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik ...18570 model klima satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi sistemd
Hepsiburada üzerinden 19.12.2024 tarihinde Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan Robot Süpürge satı...n aldım. Ürün 27.02.2026 tarihinde bozulduğu için İstanbul Arnavutköy’deki Kalender Elektrik yetkili servisine götürdüm. Servis incelemesi sonrasında ürün için iade ya da değişim i
Hepsiburada üzerinden 15.09.2025 tarihinde 479 562 103 7 sipariş no ile satın aldığım banyo bataryasını yaklaşık 7 aydır... kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bataryada yönlendirici kısmında arıza oluştu ve düzgün çalışmamaya başladı. Yönlendiriciyi aşağı aldığımda fıskiyeden su gelmeye devam etmekte. K
Hepsiburada’dan PlayStation 5 aldım. Buranın güvenli olduğunu düşündüğüm için e‑faturaya hiç bakmadım. Zaman sonra e‑fat...uraya baktığımda, 28 700 TL’ye aldığım ürünün faturası 3 258 TL olarak kesilmiş. PlayStation 5 değil; ne benim adıma ne de benim bulunduğum adrese yazılmış. Bu ürünün faturasını is
Hepsiburada satıcılı Thrustmaster Hotas Warthog setini 5 Şubat’ta sipariş ettim, ürün 6 Şubat’ta tarafıma teslim edildi.... Ürünün toplamda henüz 24 saatlik kullanım süresine bile ulaşmamışken, uçak kontrol joystiğinin 4 eksenli tuşunun (yukarı–aşağı–sağ–sol) aşağı ekseni çalışmamaya başladı. Bu ekseni
Hepsiburada yanlış kargo kodu vererek ürünümü kaybetmeme sebep oldu. Ben bu ürünü talebi buradan, ürünün siparişlerim bö...lümünden açtım ve bana Yurtiçi Kargo‘yla anlaşmanız Dodge firmanızın kargo kodu geldi. Ben buradan açtım bu talebi; başka bir yerden zaten ürünün servis talebini açamam. Buna istin
05.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B 55 model televizyon siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 07.03.20...26 görünmesine rağmen ürün elime ancak 10.03.2026 tarihinde ulaştı. Teslimat gecikince sistem üzerinden talep oluşturdum fakat teslimat gerçekleşene kadar yaklaşık 3 gün boyunca hi
Hepsiburada’dan 22.041,67 TL ödeyerek bir yazıcı satın aldım. Ürün daha 15 gün dolmadan bozuldu ve tamamen çalışmaz hale... geldi. İş yeri için, özenle ve ciddi bir bütçe ayırarak aldığım bu yazıcı yüzünden işlerim aksadı, yaklaşık 1 aydır yazıcı sıkıntısı yaşıyorum. Ürün bozulunca yetkili servisi ara
Hepsiburada üzerinden “Alsambunu” satıcısından 08.01.2026 tarihinde Xiaomi X20 Max model robot süpürgeyi 27.000 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazın çekiş tekerinde arıza oluştu ve 24.02.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, arızayı kullanıcı kaynaklı olduğunu id
Hepsiburada üzerinden primegamıng adlı satıcıdan ekran kartı aldım, aldığım ekran kartı bozuk çıktı ve onarım, değişim v...eya iade yapılmadı. Ürünü kardeşime bilgisayar topladığı için aldım, monitörü ekran kartından 45 gün sonra alabildiğimiz için, deneme fırsatını 45 gün sonra bulabildik, 14 gün iade
2025 yılının Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad Pro 12 8 GB model tableti 11.000 TL ödeyerek satın al...dım. Ürün şarjdayken arızalandı ve ben de tableti yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi
"Hepsiburada firmasında Esra hanım konu ile ilgili özverili takibi sonucunda paranın kapalı olan kartıma değil de aktif kullandığım IBAN hesabıma 24.03.2026 tarihi ile yatırılmasında katkısı büyük oldu. Keşke ilk bu talebimi diğer çalışan temsilci arkadaşlarda dinlese ve beni dikkate alsa idi. Geç oldu ama teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Karaca Züccaciye ticaret ve sanayi a. Ş. Mağazasından, 18.06.2025 fatura tarihli kf02025001604895 ...numaralı fatura ile Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi (sipariş no: 4292490387) satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihaz, kahveleri kaynatmadan “pişirme işlem
D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. (Hepsiburada) üzerinden 25.06.2021 tarihinde 7106042394 numaralı faturayla..., 228093427 sipariş numarasıyla satın aldığım Kingston kc2500 2 TB NVMe PCIe SSD (Seri No: nz9276191) bir süre kullanım sonrası arızalandı. Ürünü yetkili servis olan Destek Bilişim
Hepsiburada üzerinden 4128858874 numaralı sipariş ile Bosch GSN33VWE0N 225 litre 7 Çekmeceli Derin Dondurucu satın aldım.... Bu ürünü özellikle Hepsiburada platformuna duyduğum güven nedeniyle tercih ettim. Ürün, Hepsiburada’nın iş birliği yaptığı Başakşehir’de bulunan Altınyol Dekor ve Yapı Ltd. Şti.
"Hepsiburada ekibine, hızlı bir değişim sunulmadığını belirterek, sorunun çözülmüş olmasından memnun kaldım."
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Onvo 50'' 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smar...t QLED TV 50VQ90F3UA model televizyonu sipariş numarası 4376918473 ile Ankara Çankaya adresime aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis ge
Hepsiburada üzerinden “Ticaretmerkezi” satıcısından 10 Ekim 2025 tarihinde Huggy Bej Swing Me Akıllı Beşik – Otomatik Sa...llanabilir, Ağlamaya Duyarlı Anne Yanı Oyun Parkı ürününü sipariş numarası 427 117 809 7 ile satın aldım. Ürünü bebeğim 6 Ocak’ta doğana kadar hiç kullanmadık. Kullanıma başladıkta
Hepsiburada üzerinden satış yapan dijitalankastre firmasından Franke 654 | b Bk siyah indüksiyonlu ocak satın aldım. Ürü...n 02 Şubat’ta kargo ile tarafıma teslim edildi. 03 Şubat’ta gelen Franke yetkili servisi, kurulumu yapmak için kutuyu açtığında ocağın cam kısmının kırık olduğunu tespit etti ve bu
Hepsiburada üzerinden DM Group isimli firmadan Philips ALL in One Cooker elektrikli düdüklü aldım. Ürünü geldiğinde şehi...r dışında olmam sebebiyle hemen kullanamadım. Ürünü kullandığımda yemeği pişirmedi. Kuzenim aynı ürünü kullandığı için ondan destek aldım ve kapağının oturmadığını öğrendim. Firmay
Android telefonumda Hepsiburada uygulaması uzun süredir aşırı yavaş çalışıyor. Uygulamayı açarken dakikalarca beklemek z...orunda kalıyorum, çoğu zaman da “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. Uygulama açıldığında da sayfalar çok yavaş yükleniyor ve sağlıklı şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
