to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock s8 Max robot süpürge, daha bir aylık bile olmadan ilk olarak fırça aparatı kırıldığı için Recci adlı servise gönderildi. Ürün servisten döndüğünde lazer başlığının çizilmiş olduğunu ve genel olarak kirli bir halde gönderildiğini gördüm. Bunu Hepsiburada’ya bildirip değişim talebinde bulundum ancak ürün “servise bu şekilde geldi” denilerek aynı şekilde tarafıma geri gönderildi.
Buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim fakat bu kez de şarj etmemeye başladı ve yine Hepsiburada aracılığıyla aynı Recci servisine gitti. İkinci servisten dönüşte ise bu defa şarj soketinin kaymış olduğunu ve yine kirli bir şekilde gönderildiğini fark ettim. Servise tamir amacıyla giden bir cihazın her seferinde daha kötü durumda geri gelmesini anlamakta güçlük çekiyorum, bu süreçte ne vicdan ne de empati görebildim.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, Hepsiburada sipariş numaram 4550626970 olan Roborock s8 Max ürünümün, sorunları giderilmemiş ve servisten de yıpranmış olarak dönmesi nedeniyle, mevcut cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. İade talebimin reddedilmesinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi uzun süredir sorunsuz kullanamıyorum. Cihazın sensörleri düzgün çalışmıyor, mobilya ayaklarına çarpıyor, tüm evi süpürmesi gerekirken sadece bir odayı yapıp şarj ünitesine dönüyor ve temizliği bitirmiş gibi davranıyor. Ayrı...
17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi aldığımın ikinci gününden itibaren haritalama, şarj istasyonuna dönme, toz boşaltma ve konumlanma gibi ciddi problemlerle kullanamadım. Cihazı defalarca sıfırladım, haritayı silip yeniden yükledim, uygulam...
Yaklaşık 3,5 ay önce Hepsiburada üzerinden bir Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü sadece dördüncü kullanımımda tekerleği arızalandı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten onarılarak gelen ürünü açtığımda bu kez de istasyona yanaşmadığını, istasyon mıknatıslarından birinin içinde kalm...
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen ana fırça kapağında çatlak oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması ve normal, olağan kullanımda bu parçanın zarar görmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çatlağı Şubat ay...
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazın doğru şekilde haritalama yapmadığını, gönderdiğim odalara gitmediğini ve şarj istasyonunun yerini bulmakta sürekli zorlandığını fark ettim. Cihaz görevini tamam...
Roborock 
Yorumlar