Hepsiburada değişim talebi

Hepsiburada üzerinden Yaşar Mobilya satıcısından Arçelik 9410 blender setini 4.048 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 25 gün olmasına rağmen üç kez arızalı ve özensiz gönderimle karşılaştım ve ürünü hiç kullanamadım. İlk gönderilen üründe parça kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talep et...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Secuzi olan “Secuzi lıg-3601 Tüm Platformlarla Uyumlu Gamepad/Joystick” adlı ürünü 944,30 TL bedelle, kampanya ve kupon indirimiyle ciddi indirimli şekilde satın aldım. Sipariş numaram 4435409442’dir. Ürünü inceledikten sonra iade/değişim talebi oluştururken açıklama...

Hepsiburada üzerinden kredi kartımla taksitli olarak bir yemek takımı seti satın aldım. Ürün 5 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde setin bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün iyi niyetli bir şekilde sadece parça değişimi talebinde bulundum. Sipariş numaram 452 172 117 9...

Hepsiburada üzerinden 5 Şubat tarihinde satın aldığım Nothing Buds 2 kulaklığın sağ tarafında, özellikle bass seslerde belirgin bir cızırtı problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 günlük kullanım sonunda ortaya çıkan bu sorun nedeniyle, garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada üzerinden N...

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden 8.500 TL ödeyerek bir Shark marka hava temizleyici satın aldım. Cihazdan sadece yaklaşık 2 hafta kadar verim alabildik, sonrasında sürekli sorun çıkarmaya başladı. Makine sürekli filtre hatası veriyor, oysa filtreyi her hafta düzenli olarak temizliyorum. Cih...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak satın aldığım iPad Air 13 model ürünüm için değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. Ürün cuma günü tarafımdan gönderildi ve cumartesi günü depoya ulaştıktan sonra talep oluşturularak inceleme süreci başlatıldı. Aradan yak...

Hepsiburada üzerinden R-Trend satıcısından Revolution Maxi Reloaded Nudes far paleti satın aldım. Ürün bugün, 06.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığım anda far paletinin köşesinde kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde en ufak bir ezilme, yırtık veya darbe izi dahi yoktu, bu nedenle ü...

Kiwi kvc-4108 model dikey süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü 25.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümde motor ve üst gövde değişimi yapılarak 05.03.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Prr-9513553372 kodu ile yapılan bu gönderimde, ürünü teslim aldığımda büyük...

+4

02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4042088734 numaralı siparişimle Sarex Elite Mix 1700 Watt Blender Seti Beyaz ürünü, hediye olarak satın aldım. Ürün ilk kullanımda düğmesine bastığımız anda sigortayı attırdı ve şu an çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada’ya başvurduğumda, yaklaşı...

Hepsiburada üzerinden Samsung s25 fe model telefonu Hepsiburada satıcısından satın aldım. Ancak elime ulaşan cihaz daha önce satılıp kullanılmış bir ürün olduğu için telefon kendini korumaya aldı ve bu durumdan ürünü ilk kurulumda anladım. Ben de ürünü hemen iade ettim, ancak her zamanki gibi hatal...

Hepsiburada üzerinden Korkmaz satıcısından 30 Mart 2025 tarihinde Korkmaz Riva model çaydanlık satın aldım. Ürünü çok severek almıştım ancak daha birkaç yıkama sonrası kulplarında soyulma ve paslanma başladı, Nisan ayında bu durumu fark ettim. Haziran ayında iade hakkımı kullanmak için ürünü geri g...

Hepsiburada üzerinden “ne uygun” adlı satıcıdan 12 Şubat tarihinde Lets Be Child marka ışıklı katlanabilir Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, daha ikinci haftada Scooter bozuldu ve arka tekeri tamamen kilitlendi, hiçbir şekilde hareket etmiyor. Durumu hem satıcıya hem de He...

Hepsiburada üzerinden Dreame X40 robot süpürge satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri emiş gücü düşük, doğru düzgün temizlik yapmıyor. Yaklaşık 5 haftadır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde servis talebi oluşturdum, ürünü servise gönderdim ve iki parçası değiştirildi ancak sorun hala dev...

Hepsiburada 55 gündür ayıplı ürün iadesini yapmıyor. Hepsiburada üzerinden 08 Ocak tarihinde satın aldığım 4550541544 numaralı siparişimde yer alan halı yıkama ve süpürme makinesi tarafıma ayıplı olarak ulaştı. Ürünün klipsi kırık durumda ve kazan kısmından su sızdırıyor. Ürünü teslim aldıktan son...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 28 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği için aynı gün değişim talebinde bulundum. Sistem üzerinden 2 Mart tarihi için de adresten teslim alınacak şekilde randevu belirledim. 2 Mart günü akşama kadar evde olmama ve beklem...

6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum Thermo Gusto cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihazda arıza oluşmaya başladı. Cihaz çalışırken sürekli duruyor, kendi içindeki tarifleri uygulamama rağmen dakika kendi kendine ilerliyor ve işlem sağlıklı şekilde tamamlanmıyor...

Hepsiburada üzerinden Trendstok adlı satıcıdan 13 Kasım 2024 teslim tarihli 4702395064 numaralı siparişimle Endgame Gear OP1ve oyuncu mouse satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.421 TL ödeyerek aldım ve bir yıl bile dolmadan ciddi arızalar ortaya çıktı. Mouse’un tuşları önce ara ara basmamaya ve takılmaya ...

Hepsiburada üzerinden Çeyizkuşu isimli satıcıdan inox küre cam kapaklı çelik tencere siparişi verdim. Siparişimi 23 Şubat’ta oluşturdum, ürün 26 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak istediğim ürün yerine normal şekilli çelik kapaklı tencere gönderdiler. Bunun üzerine uygulama üzerinden özellikle “değişim” ...

Hepsiburada üzerinden 4438534922 numaralı siparişle bir oyun CD’si satın aldım. İlk siparişim 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak CD bozuktu ve çalışmadı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, yeni ürün ise 27.02.2026 tarihinde teslim edildi fakat o CD de çalışmadı. Her iki gönderilen ürünü...

Hepsiburada (satıcı: Hepsiburada) orijinal olmayan/defolu Salomon XA Pro 3D skandalı! Şikayet metni: sipariş no: 415 199 068 7 sipariş tarihi: 25.02.2026 teslim tarihi: 02.03.2026 Hepsiburada'nın bizzat kendisine güvenerek, satıcının "Hepsiburada" olmasına dikkat edip 8.000 TL ödeyerek Salomon XA ...

+3

Hepsiburada üzerinden Colorfultoys satıcısından 17 Şubat tarihinde portatif masa tenisi seti sipariş ettim. Ancak elime geçen ürün, ilan edildiği gibi portatif file değil, normal manuel demir file olarak gönderildi. Ürün, siparişimle ve açıklamalarla tamamen uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim taleb...

Hepsiburada’dan yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Schecker marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi, tamamen saygı çerçevesinde ve normal bir üslupla yorum kısmında paylaştım ancak bu yorumum yaklaşık 20 gündür yayımlanmadı. Hem dürüst kullanıcı yorumlarının görünür ol...

Hepsiburada üzerinden Soundpeats H3 model kulaklığı 16.02.2026 tarihinde 4.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için özellikle değişim talebinde bulundum ve 27.02.2026 tarihinde de değişim amacıyla kargoya verdim. Ürünün fiyatı bu süreçte yaklaşık 1.500 TL artmış olduğundan, baştan beri...

18.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 473 089 650 9 sipariş numarası ile satıcısı Hepsiburada olan “Philips 5000 serisi el mikseri 500w” ürününü satın aldım. Teslim aldığım ilk üründe çalışırken saniyelik durup tekrar çalışma problemi vardı. Bunu çok sorun etmeyerek yeni ürünle değişim tale...