to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 735 007 6 sipariş numarasıyla, ölçülerini özellikle seçerek 3 kanat perde... satın aldım. Buna rağmen tüm perdelerin ölçüleri yanlış gönderildi. Örneğin 2 metre boy seçmeme rağmen ürünlerin üzerine 190 cm yazılmış ve elime gelen perdeler yaklaşık 180 cm çı
Hepsiburada üzerinden 4225492112 numaralı siparişimle “Lin Metal büyük boy bölmeli lux metal patates soğan kovası” isiml...i ürünü aldım. Ürün 10 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünün birçok yerinde ezikler ve hasarlar olduğunu gördüm. Satıcı metalshop1’in gönderdiği bu hasarlı ürü
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından alışveriş kredisiyle yenilenmiş iPhone 13 Pro Max aldım. Telefonu aldıktan y...aklaşık 13 gün sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, iCloud hesabımdan da kapalı olduğu için çıkış yapamadım. Bunun üzerine telefonu geri gönderdim, ürün satıcıya
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Marjin hakiki deri önü kapalı eva taban sabo” model terlik satın aldım. Ürün...ü özellikle tatilim için aldım ancak tatile gittikten sadece ikinci gününde terliğin ön kısmındaki sünger ve yapısı koptu ve kullanılamaz hale geldi. 1600 TL ödediğim bir terliğin
Hepsiburada üzerinden adidas vl Court Base Unisex Beyaz Günlük Spor Ayakkabı ve adidas tensaur sport 3.0 k ftwwh Beyaz U...nisex Sneaker olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin numarası uymadığı için iade değil, özellikle numara değişimi talep ettim. Ancak talebim değişim yönünde olmasına
Hepsiburada üzerinden 4e1d satıcısından Kütahya Porselen Bone Minas 51 parça platin fileli yemek takımı satın aldım. Ürü...nü 10 Temmuz’da teslim aldım ve paketi açtığımda 2 adet 20 cm küçük düz servis tabağının hasarlı olduğunu gördüm. Yorumlarda firmanın kargo esnasında kırılan parçaları değiştirdiği
05.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion R27QE 27" model monitör satın aldım. Ürün garanti süresi içeris...inde arızalandığı için 07.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servisten 17.06.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve ürünün onarılamayacağı belirtilerek Ürün Değişim
Hepsiburada üzerinden H*** isimli satıcıdan 488 466 799 2 numaralı siparişle Sandisk Extreme Pro 256 GB microsdxc hafıza... kartı (200 MB/s okuma, 140 MB/s yazma hızında olduğu belirtilen model) satın aldım. Ürünü 6 Temmuz’da teslim aldım, 21 Temmuz’da kullanmaya başladığımda ise hem düşük hız uyarısı
Hepsiburada üzerinden Corby cx007 drone için yedek 1200 Mah pil ve şarj kablosu aldım. Üründe sorun yaşadığım için değiş...im talebiyle bataryaları gönderdim, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “hasarlı” denilerek ürünler bana geri gönderildi. Benim kullandığım ve sipariş ederken de özellik
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro modelinden toplam 5 adet satın alan bir müşteri olarak, aldığım ürünlerin 2 tanesi...nde ciddi arıza yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 20 gün sonra iki cihaz da tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazlar hiç açılmamaya başladı. Durumu ilettiğimde bu iki cihaz için
Hepsiburada üzerinden aracı satıcı ensıga firmasından ensiga portatif boyun fanı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadı...r kullanıyorum ancak fanın içinden gelen soğutma performansını yeterli bulmadım. Çevremde aynı firmadan alışveriş yapan kişiler, aynı markanın mini fan USB tembel asılı boyun katla
16 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından Color Naturel 8.11 saç boyası satın aldım. Ürün 17 Temmuz... tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak bugün kullanma imkanı bulabildim. Ürünü açtığımda tüp üzerinde 01/25 ibaresinin yer aldığını gördüm. Boya
Hepsiburada üzerinden Uniqamp Ergo XL Ultra Hafif Ergonomik Katlanır Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Satış ekranındaki ...ürün görseli ve açıklamalarına güvenerek alışveriş yaptım ancak tarafıma gönderilen ürün, satış ekranında gördüğüm ürünle aynı değil. Gönderilen ürün, görsellerdeki ve açıklamalard
Hepsiburada’dan Los Ojos markalı pijama takımı da dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu iki ürünü de müşteri temsil...cisinin yönlendirmesi ile değişim talebi oluşturarak 16 Temmuz Perşembe günü kargoya verdim. Görüşmemde özellikle iki ürünü de iade değil değişim istediğimi belirttim, müşteri tems
Hepsiburada üzerinden electronic World satıcısından Philips Lumea 9900 Series brı950/02 IPL cihazını 7 Temmuz’da sipariş... verdim. Ürün 10 Temmuz’da elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildiği için aynı gün değişim talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürün hareketlerinden de görüldüğü üzere cihaz satıcı
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Bosch SMS6ECI83T model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikt...en ertesi gün Bosch servis kuruluma geldi. Servis kutuyu açıp kurulumu yaparken makinenin üzerinde kırık olduğunu gördü, ürünün hasarlı geldiğini belirterek tutanak tuttu ve değişi
Hepsiburada’dan aldığım MSI GeForce GC300 W siyah kablosuz oyun kollarında tuş arızası yaşadım. İki adet ürünü de yetkil...i servise gönderdim ve ServisPoint’ten her iki ürün için de değişim/iade kararı çıkarıldı. Servis, ürünlerin kendilerinde kalacağını, iade veya değişim sürecini Hepsiburada ile ile
Hepsiburada üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde 13.350 TL ödeyerek Xiaomi s20+ siyah akıllı robot süpürge satın aldım. Ürü...nü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 6 ay sonra cihaz lazer sensör arızası vermeye başladı ve çalışmaz hale geldi. Arıza sonrasında ürünü önce Xiaomi’nin yetkili servi
Hepsiburada üzerinden Dewalt dcd996 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü özellikle Dewalt’ın orijinal seti, kapalı kut...u ve içinden dcb115 model şarj aleti ve 5Ah pil çıkacak şekilde tercih ettim. Ancak gelen kargoda ürün kapalı kutu değildi, kutu açılmıştı ve içinden bu sete ait olmayan, farklı bi
15 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Avva Mağazası’ndan “Sport Çelik Termos” adlı ürünü, 19 Temmuz’da hediye etmek üzere s...ipariş verdim. Ürün 18 Temmuz’da elime ulaştığında kutunun üzerindeki etikette açıkça “defolu” ibaresi yazdığını gördüm. Bu ürünü hediye olarak aldığım için karşı tarafa üzerinde
Hepsiburada üzerinden 06.07.2026 tarihinde Nubia Neo 3 5g model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç gün... sonra telefon donmaya, kasmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Ayrıca şebeke problemi nedeniyle arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefonu bir hafta bile düzgün kullanamad
Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının üzer...inde kırmızı daire ile de gösterdiğim şekilde küçük bir delik olduğunu fark ettim ve aynı gün sistem üzerinden değişim talebi açtım. 10 Temmuz’da ürün satıcıya ulaştı ve 14 Temmuz
Hepsiburada üzerinden 4671031685 numaralı siparişimle Bodrum/Muğla’daki adresime gönderilen Ventus Vn-90 90 litre mini b...uzdolabı defolu geldi. Ürünü kutusundan bile çıkarmadan, teslim alır almaz değişim talebinde bulundum. Değişim için gelen kargo görevlisi, ürünün ebatından dolayı kendilerinin ala
Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Einhell GC-mm 52 as benzinli çok fonksiyonlu tırpan satın aldık. Ürün...ü ilk çalıştırdığımızda önce çalışıyor, kısa süre sonra boğulup stop ediyor ve bu durum her denememizde aynı şekilde tekrarlanıyor. Durumu Hepsiburada ile paylaştık ve ürünü geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
