to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, 409 880 827 1 numaralı siparişimle Alix Avien satıcısından makyaj... fırçası seti ve tekli fondöten fırçası satın aldım. Premium’a özel görünen fiyatı görüp bu nedenle Premium’a geçiş yaptım. Ancak ürünleri sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geç
Hepsiburada uygulamasında Servet Alâ Türk Kahvesi 100 g 3’lü paket ürününde fiyatla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünün s...ayfasında gördüğüm fiyat ile aynı ürünü sepetime eklediğimde karşıma çıkan fiyat birbirinden farklı görünüyor. Ürün sayfasında daha uygun bir fiyat görünmesine rağmen, sepete ekled
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17t Pro koyu mor renk 12 GB RAM 256 GB telefonunu 2 gün önce 59.500 TL’ye satın aldım. Bugü...n (29 Eylül 2026) aynı ürünün sepete ek indirimle birlikte 55.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani ben bu ürünü şu an alacak olsam toplamda 4.500 TL daha düşük fiyata almış olacaktım.
Hepsiburada üzerinden galeribeyaz satıcısından Bosch Climate 2001 model bir klima satın almak isterken yaşadığım fiyat d...eğişikliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat yaklaşık 22:40–22:45 aralığında ürünü sepetime eklediğim anda fiyat yaklaşık 53.000 TL seviyesindeydi. Ürünü sepete ekledikte
Hepsiburada üzerinden Bref klozet temizleme toplarından aynı anda 2 adet olacak şekilde 26 Eylül 2026 tarihinde sipariş ...verdim, siparişim 27 Eylül 2026 tarihinde adrese teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında koliden yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 41
27.09.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Hepsiburada üzerinden “tıkla kazan” şeklinde duyurulan, temel tüketim malzemel...erinde 300 TL’ye 100 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Zaten ihtiyacım olan tuvalet kağıdını sepetime ekledim ancak kampanyadaki indirim alışverişime yansımadı. Durum
Hepsiburada üzerinden Pluxe aracılığıyla 9.000 TL tutarında alışveriş yapmak için kod satın aldım. Ancak tarafıma 9 adet... 1.000 TL’lik ayrı kod verildi ve bu kodları tek sepet içinde kullanamadığım için planladığım alışverişi gerçekleştiremedim. 27.09.2026 tarihinde bu kodları tek seferde, tek bir s
"Teşekkürler"
Hepsiburada’nın bugün geçerli olan “Tıkla Kazan” kampanyasındaki kuponumu sistem hatası nedeniyle kullanamıyorum. Kampan...ya kapsamında sepete eklendiğinde 300 TL’lik alışverişe 100 TL indirim sağlayan kupon, başlangıçta sepetimde otomatik olarak düşüyordu, daha sonra hiçbir uyarı vermeden düşmemeye b
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından 300 TL üzeri alışverişte 100 TL indirim kuponu kazandım. 27 Eylül Pazar günü ...saat 21.00 civarında kuponu kazanır kazanmaz Hepsiburada’nın yönlendirdiği temel gıda ve tüketim ürünleri sayfasından alışveriş yapmaya çalıştım ancak kupon hiçbir şekilde sepete y
"Sorunum çözüldü. Ancak bu sorunla karşılaşıp hâlâ iadesini alamayan kullanıcıların olması üzücü. Böyle bir firmanın bu tarz müşterisini mağdur eden uygulamalar yapması kabul edilemez. Firmayı bu tarz uygulamalardan vazgeçmeye davet ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 414 844 328 5 numaralı sipari...şle Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge satın aldım. Sipariş esnasında iste
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonu satın almak isterken yaklaşık 1 aydır “hepsitaksit ile fai...zsiz 3 taksit” seçeneğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü sepetime eklediğimde ödeme ekranında bu seçenek açıkça görünüyor ancak kullanmak istediğimde sistem “limit tanımlanamadı” u
Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün satın alma girişimimde, ürün sayfasında açıkça belirtilen satış fiyatı ile öde...me sırasında uygulanan fiyat arasında 5.500 TL tutarında fark oluşmuştur. Sepette ve ödeme ekranında karşıma çıkan bu farklı tutar, tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme y
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Premium ayrıcalığı var denilerek üye oldum ancak yaşadığım... deneyim bunun tam tersi oldu. Aynı ürünü hem kendi Premium hesabımdan hem de eşimin telefondan üyeliksiz olarak sepete ekleyip fiyatları karşılaştırdığımda, üye olmayan hesabın da
Hepsiburada üzerinden lisans satan bir satıcıdan Office 365 lisansı satın aldım. Sepete eklerken sistem tek lisans almay...a izin vermediği için zorunlu olarak 2 adet almak zorunda kaldım ve toplamda 95 TL ödedim. Ancak satın alma sonrasında satıcıdan ne bir e-posta ne de bir SMS ile lisans bilgisi tar
"Teşekkürler"
Hepsiburada sitesinden epinlinecom satıcısından 3.750 TL tutarında A101 hediye çeki satın aldım. Bu çekleri önce fiziki ...A101 mağazasında kullanmak istedim, ancak sistem kabul etmedi. Daha sonra A101’in kendi internet sitesinde sepetime 648 TL’lik ürün ekleyip 1.000 TL’lik hediye çekimi kullanmak ist
Hepsiburada üzerinden bir Colombiya yağmurluk beğendim ve ürün sayfasına girdiğimde “%55’e varan indirim” ibaresiyle kar...şılaştım. Ancak ürünün istediğim bedenini seçtiğim anda indirim oranı bir anda düşerek sadece yaklaşık %4 olarak görünüyor. Yani sayfada yüksek indirim varmış gibi reklam yapılıyor
Uzun süredir Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve yıllık üyelik ücreti ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır,... belki daha da uzun süredir hesabıma sipariş kısıtlaması getirildi ve birçok hakkım fiilen elimden alındı. Kuponlarımı ve indirim haklarımı kullanamıyorum, özellikle parça parça ol
Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde yaklaşık iki aydır ödeme aşamasında sadece Hepsipay ile ödeme seçeneğ...i çıkıyor. Kredi kartı veya banka kartı ile doğrudan ödeme yapmak istiyorum ancak sistem sürekli Hepsipay’e yönlendiriyor ve başka hiçbir ödeme yöntemi görünmüyor. Bu nedenle sepet
16 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 4150047589 numaralı siparişle bir Roborock robot süpürge satın aldım. Sipariş e...snasında sepete, İz Teknoloji Servisi a. Ş. tarafından sunulan 1.903,85 TL bedelli robot süpürge bakım paketi otomatik olarak eklendi ve “hediye” ibaresiyle gösterildi; herhangi bi
10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 899 TL tutarında iki adet bot siparişi verdim. 17 Eylül 2026 tarihi...nde ise siparişlerim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme Garanti BBVA kredi kartım ve Hepsipay üzerinden alınmıştı, iptal sonrası ücret kartıma iade
21.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Packtech vakum torbası satın almak için ödeme yaptım. Yapı Kredi Bankası’ndan... Hepsiburada adına 863,98 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım, ancak uygulamaya girdiğimde sepetim hâlâ “ödenmemiş” görünüyor ve bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı
Hepsiburada’da son birkaç aydır Tıkla Kazan kampanyasından gelen kuponlarım mesaj olarak iletilmesine rağmen sepette kes...inlikle görünmüyor. Kupon SMS ile açıkça gönderiliyor ancak alışveriş aşamasına geldiğimde sistem bu kuponları hiç tanımıyor ve kullanamıyorum. Bu durum sıklaşmaya başladığı için H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
