Thomson 4K TV İnternette Donup Kapanıyor, Değişim Ve İade Talebi

Thomson 4K televizyonu aldığımız günden beri özellikle Yandex vb. İnternet sitelerine girdiğimizde bir süre sonra ekran tamamen donuyor ve ardından televizyon kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her internet kullanımında tekrarlanıyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Konu ile ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük, sorunu bildireceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Televizyonun ayıplı olduğunu düşündüğüm için ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.