to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası’na ait fiziki banka kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum ancak ...“limit yetersiz, bankayla görüşün” şeklinde hata alıyorum. Kartımın limiti yeterli olmasına rağmen sepetimi bir türlü ödeyemiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun banka ka
Hepsiburada uygulamasında Premium üyesiyim. 03.03.2026 tarihinde saat 21:39... civarında uygulamada gezerken Nutella 750 gram ürününün Premium'a özel 169
"Teşekkür ederim ilginiz için"
02.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.45 civarında Hepsiburada üzerinden be...beğim için Aptamil 2 1200 gr X 2 paket mama siparişi vermeye çalıştım. İlk
"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Stratos Şarjlı Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 8–9 aydır kullanıyordum. 12.02.202...6 tarihinde ürünün Flex hortumu ile süpürgeyi eğdiğimde içindeki malzemenin kırılması sonucu süpürge eğik kaldı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürü
1 Mart günü saat yaklaşık 12.45’te Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ürünün sayfa fiyatı 340 küsur tl olar...ak görünüyordu. Üründen 2 adet seçip sepete eklediğimde ise toplam tutarın yaklaşık 900 TL’ye çıktığını fark ettim. Ürün sayfasında görünen fiyat ile sepette görünen fiyat arasında
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak mobil uygulamada yaşadığım bir sorun nedeniyle s...ipariş veremiyorum. Sepete ürün ekledikten sonra tüm adres ve kart bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen “Sepeti Onayla” kısmı aktif olmuyor. Defalarca denememe rağmen sistem süre
Bugün Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bir kitap satın almak istedim. Ürünün stokta görünüyor olmasına rağmen sepe...te ekleme aşamasında sistem izin vermedi ve kısa süre sonra ürün stokta yok olarak göründü. Stok varken sepete eklenmesine izin verilmemesi, ardından da stokların tükenmiş görünmes
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Lavi çikolata için geçerli olan “2. Ürün 1 TL” kampanyasından faydalanarak market si...parişi verdim. İki farklı çeşitten aldım; bir üründen 2 adet, diğer üründen ise 4 adet olacak şekilde sepetimi oluşturdum ve ayrıca 700 TL’ye 100 TL kupon kampanyasını da tamamlama
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden US:SLEEPİNG markalı 180X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürünü yaklaş...ık bir aydır kullanıyorum ve çok kısa sürede, yattığımız bölgelerde gözle görülür ve bariz bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi s
26.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Hepsiburada uygulamasına girdiğimde “Çarkı çevir kuponu kazan” bölümünden Sams...ung ürünlerinde 50.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli 5.000 TL tutarında samsungcark26 kuponunu kazandım. Ardından sepetime yaklaşık 78.599 TL tutarında Samsung s25 Ultra ekleyere
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yayla olan mağazadan ihtiyaç sahibi bir aileye yardım edebilmek içi...n 1 paket 5 kg kırmızı mercimek, 1 paket 5 kg pirinç, 4 paket 1 kg yeşil mercimek ve 1 paket 2,5 kg nohut siparişi verdim. 26.02.2026 sabahı ise nohut hariç tüm ürünlerimin iptal e
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Sepetimde bulunan Arnica blender setini satın almak istediğimd...e, telefonuma gelen doğrulama kodunu giriyorum ancak sistem her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir senedir bu
Hepsiburada üzerinden Suud Collection marka bir etek almak isterken ciddi bir fiyat artışı sorunu yaşadım. Ürünün sayfa ...üzerinde görünen fiyatı 1.575 TL iken, az önce saat 14.59 civarında ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 3.087 TL’ye yükseldi. Buna rağmen ürün sayfasında hâlâ 1.575 TL olarak g
Hepsiburada’da bugün saat 16.20 civarında anasayfada kampanyalı fiyatla gösterilen bir çaydanlığı sepetime eklediğimde, ...ürünün sepete yaklaşık 250 TL daha yüksek bir fiyatla eklendiğini fark ettim. Anasayfadaki kampanya fiyatı ile sepette karşıma çıkan fiyat arasında ciddi bir fark vardı. Bu durum
"Olduğum olduğum sıkıntıyla ilgilenip sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sarıyıldızspor adlı satıcıdan 2....849 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim. Ödeme işlemi sırasında se
Hepsiburada üzerinden Samsung oled 55S85F televizyonu satın almayı düşünüyordum ve ürün sepetimdeydi. Satıcı doğrudan He...psiburada’nın kendisiydi ve aynı zamanda Hepsiburada Premium üyesiyim. Ancak özellikle 13–15 Şubat tarihleri civarında başlayan yaklaşık 10 günlük süreçte ürünün fiyatı neredeyse h
Hepsiburada üzerinden beyaz eşya satın almak istedim. Ürün sepete eklendi ve ödeme aşamasına kadar ilerledim. Ancak son ...aşamada satıcının seçmiş olduğum teslimat adresine gönderim yapmadığı uyarısı çıktı. Eğer ürün adresime teslim edilemiyorsa bunun ürün listeleme aşamasında filtrelenmesi veya en a
22.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Hepsiburada web sitesi üzerinden Voit Pro sp100 Spin Bike kondisyon bisikletin...i 29.000 TL fiyatla sepetime ekledim. Ödeme aşamasına gelip kredi kartı bilgilerimi gireceğim ekrana geldiğimde ürünün tutarı bir anda 33.000 TL’ye yükseldi ve ekranda gördüğüm bu
Hepsiburada üzerinden 19 Şubat akşamı 4293584292 numaralı siparişimle “sihirli sehpa” adlı ürünü 1.025 TL etiket fiyatı ...üzerinden satın aldım. Ürünü sepetten geçirip ödemesini yaptım ve siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun belirtilmedi. 20 Şubat’ta uygulamadan gelen bildirimle siparişim
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Alışveriş esnasında 1.829,94 TL tutarı...nda bir bakım paketi, hiçbir şekilde istemediğim halde sepette zorunlu olarak eklenmiş şekilde görünüyor ve toplam tutar 69.999 TL’ye çıkıyor. Sepette ve ödeme ekranında bu bakım
Hepsiburada Modalife satıcısından Mobetto Mina Çok Amaçlı Sepetli Banyo Dolabı - Beyaz ürününü 31.01.2026 günü satın ald...ım. Ürünü 18.02.2026 günü hiçbir arama ya da bilgi vermeden kapıma bırakmışlar. Hiçbir şekilde teslim almadım, kod vs. paylaşmadım. Ürünü akşam eve geldiğimde kapımda, görselleri e
Hepsiburada üzerinden Suud Collection ürünleri için sunulan bir kampanyadan yararlanmak isterken, kampanya süresiyle ilg...ili yanıltıcı bilgi nedeniyle mağdur oldum. 12 Şubat gecesi sepette ödeme kısmında kampanyanın 2 gün sonra sona ereceği yazıyordu, yani 14 Şubat’a kadar devam etmesi gerekiyordu. A
Hepsiburada haksız rekabetle müşteri yanıltıyor. 50.000 olan ürün sepete ekleyince 75.000 olarak uçuyor resmen! Yaptığın...ız asla size yakışmayan, haksız rekabet oluşturan, müşteriyi yanıltan zaman kaybetmesine sebep olan bir şey. Ben gördüğüm fiyattan ürünü almak istiyorum gereğini lütfen yapınız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100