to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım sprey ürününün teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma 2.750 TL tutarında kupon tanımlandı. Kupon dün tanımlanmasına rağmen, alışveriş yapmak istediğimde sepetim kısmında hiç görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle verilen bu kupon...
Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün satın almak istiyorum ve bu alışveriş için TEB Bonus kampanyasına katıldım. Bankanın kampanya şartı gereği ödemenin mutlaka Bonus özellikli bir POS cihazından alınması gerekiyor. Ürünü bu şart yerine getirilmeden almak istemediğim için şu anda ürün hâlâ sepe...
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz ürünü için alışveriş yapmak isterken ciddi bir fiyat problemiyle karşılaştım. Ürü...
27.01.2026 tarihinde Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) ürününü satın aldım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra faturamı ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında tarafımdan 2.133,37 TL tutarında bir "Bakım Ücreti/Paketi" tahsil edild...
Hepsiburada üzerinden sepetimde bulunan Robux ve termal macun ürünlerini satın almak için biraz önce ödeme yaptım. Yapı Kredi’ye ait World kartımla işlem yaptım, telefondan gelen onay ekranını da onayladım ve kartımdan 876,90 TL çekim görünüyor. Ancak buna rağmen Hepsiburada hesabımda “Siparişlerim...
27 Ocak 2026 saat 14:41 civarında Hepsiburada web sitesinde Hepsiburada satıcısına ait “Columbia Last Tracks ıı Erkek Kayak Montu” adlı ürünü inceledim. Premium üye olduğum için ürün sayfasında fiyatı 14.798,37 TL olarak gördüm. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 17.849,93 TL’ye yükseldiğini far...
26 Ocak 2026'da Hepsiburada üzerinden verdiğim 425 823 675 0 numaralı siparişimde “Paşa Kuruyemiş Çiğ Kaju & Turna Yemişi 40 gr (Toptan 120 adet) – 4,8 kg” ürününü satın aldım. Siparişim daha sonra Hepsiburada tarafından “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş tutarı iç...
26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kuruyemiş ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 435 726 179 8 olan bu ürünü uygun fiyata satın aldıktan sonra, siparişim Hepsiburada tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Her iptal durumunda ben müşteri hizmetlerini aramış olsam da gene...
"Yaşadığım sorunla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında Hepsiburada ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve süreci son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla yönetti. Şikayetimde belirttiğim bilgilendirme eksikliği dikkate alındı ve mağduriyetim beklentimin üzerinde bir şekilde giderildi. Büyük bir platformdan beklenen sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı bu süreçte net şekilde gösterildi. İlgili ekibe ve Hepsiburada’ya, çözüm sürecindeki destekleri ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şunu da eklemek isterim başka bir marka olsaydı mağduriyetimle kalırdım. Hepsiburada'ya güvenebilirsiniz"
Hepsiburada üzerinden Edenred ile alışveriş yapmak istedim. Sepetime iPhone 17 ürününü ekledikten sonra önce 46.000 TL, ardından da 21.000 TL tutarınd...
Hepsiburada’da bu sabah saat 07.48 civarında bir parfüm için ciddi şekilde yanıltıcı bir fiyatla karşılaştım. Ürünü incelediğimde, normal fiyatının yaklaşık iki katı üzerinden sözde indirim yapılmış gibi gösteriliyordu. Ayrıca ürünü sepete eklediğim anda fiyat yükseldi ve ekranda gördüğüm fiyat geçe...
Hepsiburada üzerinden bugün itibarıyla sipariş vermeye çalışırken, adres seçiminden sonraki adımda “Sepetine uygun ödeme seçenekleri eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesap bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen defalarca denememe rağmen aynı uy...
Hepsiburada’da sepetime 600 TL’ye 500 TL kuponu yansıdığını görünce bu kampanyadan faydalanmak için alışveriş yaptım ve üç adet farklı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden ikisi gece saat 04.00–05.00 sularında, diğeri ise ertesi gün 13.39 civarında “ürün fiyat hatası” denilerek iptal edildi. Ancak or...
Hepsiburada üzerinden satışa sunulan Sista Silikon isimli ürünle ilgili yanıltıcı fiyatlandırma ve kampanya uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün liste fiyatı ürün sayfasında 184 TL olarak görünmesine rağmen, sepete eklendiğinde fiyat 229 TL olarak yansımaktadır. Bu durum, ürün sayfasında görül...
18 Ocak tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden elektronik, gıda, sağlık ve temizlik kategorilerinde olmak üzere toplam 6 parça ürün için alışveriş yaptım. Uygun fiyatlı olarak gördüğüm bu ürünleri sepetime ekleyip ödemesini gerçekleştirdim; sipariş numaralarım arasında 429 479 531 0 bulunmakta v...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ezviz RS2 marka robot süpürge almak istiyordum. Ürünü “Inv Teknoloji” isimli satıcıdan 3 gün kadar önce 15.744 TL fiyatla sepetime ekledim. Bugün tekrar uygulamaya girip satın almak istediğimde aynı ürünün fiyatının 22.679 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa sürede ne...
Hepsiburada Tarafından Kampanya Kurgulu Siparişlerin Çelişkili Şekilde İptali hakkında 18 Ocak 2026 tarihinde, Hepsiburada tarafından tarafıma tanımlanan "600 TL ve üzeri siparişlerde geçerli 500 TL indirim" kuponunu kullanarak iki ayrı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden ilki Nutella ürünlerini, i...
Hepsiburada üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte kupon kullanarak ciddi indirimlerle ürün satın aldım ancak her ikisi de Hepsiburada satıcılı olmasına rağmen “hatalı fiyat” denilerek iptal edildi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. 18 Ocak’ta Antalya’dan verdiğim 436 772 272 1 numaralı sipariş...
17 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden ayakkabı ve bot siparişi verdim. Toplamda 2 ayrı sipariş oluşturdum ve her bir siparişte kampanya gereği 2’şer ürün bulunuyordu. Yani herhangi bir stok boşaltma ya da yeniden satış amacıyla toplu alım söz konusu değildi; sadece “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak...
17 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 410 786 643 8 numaralı siparişle Tonny Black marka 39 numara bir ayakkabı satın aldım. Bu alışverişi yaparken üründe “2 al 1 öde” kampanyası bulunuyordu. Siparişim daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünü sepetime ekle...
Hepsiburada üzerinden 4681739794 numaralı siparişimle 499 TL’ye bir şarj aleti satın aldım. Ürünü 18 Ocak 2026 günü sipariş ettim ve aynı gün, gece yarısı yanlış fiyat gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal edildikten sonra ürünün fiyatı 1499 TL’ye yükselmiş durumda. Ürünü ...
Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 marka tableti 13.199 TL indirimli fiyatla sepetime ekledim. Cuma günü saat yaklaşık 15.23 ile 16.24 arasında defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen ödeme sayfası ilerlemedi ve alışverişimi tamamlayamadım. Sistem sürekli takıldı ve ödeme adımına geçmeme izin vermed...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch 4’lü pense seti siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra tarafıma “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir açıklama ile siparişimin iptal edildiği bilgisi gönderildi. Ürünü sepetime eklerken ve satı...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram 460 456 467 8’dir. Bir süre sonra siparişimle ilgili “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir mesajla, hiçbir onayım alınmadan siparişimin iptal edildiğ...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beans View D210 kamera ve yanında birkaç ürün daha olmak üzere toplam 2.089,40 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında sistemin bana sunduğu kupon kodunu kullandım ve 500 TL tutarında indirim kazandım; böylece sepetimdeki ürünleri 1.589,40 TL’ye almam g...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
