to read complaints and reviews, or file yours.22 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung WW11dg5B25AEAH a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi sa...tın aldım. İstanbul Pendik’te yaşıyorum. Makineyi 2 Kasım itibarıyla kullanmaya başladım ve ilk kullanımımda dahi ciddi sorunlarla karşılaştım. Makine çalışırken aşırı derecede se
Hepsiburada’dan Aldığım Yatsan Yatak Bir Hafta İçinde Ucuzladı, 7.252 TL Fiyat Farkı İçin Destek Alamıyorum! 4 Ekim 20...26 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yatsan olan Yatsan One By Tempur Yıkanabilir Kılıflı 20 cm Yatak (160X200 cm) ürününü 58.245 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 8 Ekim 2026
Hepsiburada üzerinden Dermofix adlı satıcıdan Vichy Dercos normal/yağlı kepekli şampuan siparişi verdim. Siparişimi 3 Ka...sım’da oluşturdum, ürün 6 Kasım Cuma günü elime ulaştı. Uzun süredir düzenli kullandığımız bu ürünü Hepsiburada güvencesine güvenerek satın aldım ancak gelen ürünün sahte olduğunu
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım, daha sonra siparişimi iptal ettim ancak bu iptale ilişkin para iadem hâlâ ge...rçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. İademin bulunduğu 4641088317 numaralı kay
Hepsiburada üzerinden “Ucuza Sepet” satıcısından bir adet klavye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmad...an bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, ürünün bir hafta kullanıldığı ve yıprandığı iddia edilerek 04.11.2026 tarihinde reddedildi.
Hepsiburada üzerinden bugün “Yataş pamuk kumaşlı standart alez” ürününü satın aldım. Aynı gün içinde ürünün fiyatının ya...klaşık 200 TL daha düşürüldüğünü gördüm. Hem sipariş sayfamda hem de ürün sayfasında bu fiyat farkı açıkça görünür durumdaydı. İlgili sipariş numaram 488 983 657 2’dir. Durumu akt
21.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden s82 Store adlı satıcıdan “Huawei Matepad 11.5 Uyumlu Kalem Tablet Telefon İçi...n Hassas Dokunmatik Ekran Kalemi” isimli ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya Huawei Matepad 11.5 s tabletimle uyumlu olup olmadığını sordum, uyum sağlayacağı açıkça beli
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden maxxdükkan satıcısından 73.999 TL bedelle Siemens CD714GXB1 model buharl...ı fırın satın aldım. Ürün, satış ilanında standart ankastre fırın gibi tanıtılmış olmasına rağmen teslimat sonrasında ürünün kompakt ölçülerde olduğu ortaya çıktı ve bu önemli özel
Hepsiburada üzerinden lion Prime adlı satıcıdan 23 Ekim’de PlayStation 5 Pro dijital sürüm satın aldım. Ürünün Bilkom ga...rantili ve orijinal olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe orijinalliğe dair hiçbir etiket, hologram ya da ibare yoktu ve ürün ithalatçı garantili çıktı. Ürünün
"Hepsiburada sorunumu halletti Teşekkürler. Fakat mandalinaküçükev aletleri sitesi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Mandalinaküçükev aletleri sitesi ilgisiz ve hiçbir soruma cevap vermedi."
Hepsiburada üzerinden motosiklet için bir intercom satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim ve 9 Ekim’de ürün s...atıcının eline ulaştı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Platform üzerinden iade sürecini takip ettiğimde en geç 3 Kasım’da sonuç bilgisi verileceği söylendi. Ancak 3 Kasım v
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel üçlü ankastre set, 04.11.2026 tarihinde Azat Kargo isimli taşıma firması tara...fından adresime getirildi. Ancak kurye, ürünü daire kapısına kadar teslim etmeyi reddederek bina girişinde, kapının önüne bıraktı. Kendisine ürünün daire kapısına teslim edilmesi g
Hepsiburada üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde verdiğim, “Mira Raf Çelik Raf Sistemleri” adlı ürünü içeren 499 374 809 0 n...umaralı ve hepsiJET ile gönderilen 62755348469915 takip numaralı siparişim, belirtilen teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ilk olarak 1 Kasım 2026 tarihi te
Mango markalı bir blazer ceket siparişimi Hepsiburada üzerinden internet sitenizde stokta ve satışta görünmesi üzerine o...luşturdum. Ödememi yaptım ve ürünün teslim edilmesini beklerken, siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra 2.499,99 TL tutarındaki siparişimin tedarik edilemediği ge
Hepsiburada üzerinden 01.11.2026 tarihinde Rubi Mobilya Beyza Country 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün h...enüz tarafıma teslim edilmeden, aynı ürünün satış fiyatında ciddi bir indirim yapıldığını 2-3 gün önce fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden, satıcı bilgisi faturada Ayhan Yiğit, sistemde ise Ayn Teknoloji / akça E-Ticaret ol...arak görünen mağazadan 1,18 litrelik Stanley Quencher h2.0 termos satın aldım. Ürünün üzerindeki QR koddan ulaştığım Stanley kayıt formunu doldurarak satın alma yerini Hepsiburada
27 Ekim 2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden Bosch KDN55NWE0N 453 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Alım sırasında 5....000 TL tutarında kurumsal hediye çeki kullandım, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra farklı bir ürün almak istediğim için 30.10.2026 tarihinde iad
Hepsiburada Premium üyesiyim ve özellikle Premium üyelere sözde “avantaj ve ayrıcalık” sunulacağı vaadiyle ücret ödeyere...k dahil olduğum bu sistemin aslında beni zarara soktuğunu gördüm. Bioderma Sebium Hydra Seramid İçeren Yatıştırıcı, Kurutucu Akne Tedavisi Yoğun Nemlendirici Bakım Kremi 40 ml ürün
Hepsiburada üzerinden 3.799,00 TL bedelle Anker 140w USB-C Şarj Cihazı, 4 b… Gümüş ürününü satın aldım. Ürün elime bozuk... geldiği için değişim talebi oluşturdum ve 22.10.2026 tarihinde ürünü ev adresimden Hepsijet görevlisine teslim ederek kargoya verdim. Değişim sürecinde tarafıma ürünün kendisi ye
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım. Eski cihazım olan iPhone 14 Pro 1...28 GB için ilk aşamada 34.655 TL civarında bir teklif verildi ve ben de bu teklife güvenerek yeni cihaz siparişini tamamladım. Ancak teslim aşamasında aynı sorulara aynı cevapları
Hepsiburada üzerinden çözümteknik isimli satıcıdan wd 750 GB harici hard disk satın aldım. Ürün sayfasında ve satıcıya s...orulan birçok soruya verilen yanıtlarda, ürünün sıfır, orijinal kutusunda ve ithalatçı garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. 28 Ekim çarşamba günü ürünü teslim aldım, bilgisay
3 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri Tergan ayakkabı, diğeri Pierre Cardin mont olmak üzere iki ürün satın a...ldım. 7 Ekim 2026’da iade sürecini başlatmak istedim, büyük uğraşlar sonunda ancak iade kodu alabildim. 70 yaşındaki babam, ailemiz cenaze sürecindeyken ürünleri Giresun’dan Hepsij
24 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Remaks satıcısından 1.499,90 TL bedelle Solevo Banyo Dolabı Çamaşır ve Kuru...tma Makinesi Dolabı Beyaz ürününü satın aldım. Sistem üzerinde 31 Ekim 2026 teslim tarihi görünmesine rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kar
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
