to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hepsiburada güvencesiyle Grundig marka bir derin dondurucu satın aldım. Uygulamada siparişim bugün... teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi ve hiçbir imza atmadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Hepsiburada satıcısından 6 Eylül Pazar günü Casio AE-1500WH-2AVDF lacivert kol saatini 2.071,43 TL bedelle satın aldım. ...Aynı ürün bugün gün içinde 1.894,74 TL’ye düşmüş durumda, yani arada 176,69 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Hepsiburada Premium kapsamında, satın aldığım ürünün kısa süre içinde ind
2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte, ürün sayfasında kargo firmasının Hepsijet olduğu ve tah...mini teslimat tarihinin 4 Eylül olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişi oluşturduktan sonra kargo firması “Kolay Gelsin” olarak değişti ve
Uzun yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteri olarak, ofisim için LG 75QNED70A6A model televi...zyonu 33.600 TL bedel ile Hepsiburada.com üzerinden sipariş ettim. Aynı dönemde başka bir platformda da benzer bir televizyon sepetime ekliydi, ancak Hepsiburada’daki bu siparişi v
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 483 901 943 5 numaralı siparişimle, “cankaya oto yedek parça” isimli satıcı...dan “Otoco Dacia Dokker/Lodgy Stepway Ön Tampon Alt Bakaliti” satın aldım. Siparişi verdiğim günden bu yana hem satıcı hem de Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından her gün fark
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Bosch 103 parça vidalama seti ile birlikte iş elbisesi sipariş ettim. İş e...lbisesi teslim edilmesine rağmen vidalama seti tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürün ortada yok. Satıcı, ürünü gönderdiğini iddia ediyor ancak elim
Hepsiburada üzerinden K***** D*** 2’li bambu kesme tahtası için “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yapmak iste...rken, sistemde sadece 1 adet eklenmiş olduğunu siparişi verdikten hemen sonra fark ettim. Siparişi 5 Eylül’de verdim, 1 saniye sonra iptal etmeye çalıştığımda ise eklediğim ekran g
"Biraz geç telafi edilmiş olsa da ilginiz için teşekkürler."
"İşlem kaydı açıldı, ardından yaklaşık 10 gün süren bir inceleme gerçekleşti ve sonunda iade yapıldı."
Hepsiburada üzerinden Possible Elektronik satıcısından 09.01.2025 tarihinde Xiaomi Enchen Blackstone‑C Şarjlı Tıraş Maki...nesi satın aldım. Üründe arıza meydana gelmesi üzerine servise göndermek istedim ancak ürünün üzerinde seri numarası bulunmadığı için servis ürünü kabul etmedi. Bunun üzerine hem
Hepsiburada üzerinden Uzmandan Gelsin isimli satıcıdan Viko marka bir uzatma kablosu sipariş ettim, bugün teslim aldığım... ürünü açtığımda ise bana bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Gelen ürün Tunçmatik powerstrıp 3 modelidir ve siparişimde özellikle Viko Multi-let priz tercih etmeme rağmen sat
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Endepodan isimli satıcıdan Miele l1 Guard model elektrikli süpürge satın aldı...m. Ürün 12.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 5 gün sonra ürünü kullanmaya başladığımda, çekim gücü ve performansının beklentimin çok altında olduğunu fark ettim. E
Hepsiburada üzerinden zeniflare Nike ba5876**82 Elmntl BP sırt ve okul çantasını 999 TL ödeyerek satın aldım. Teknik bir... aksaklık nedeniyle kendi hesabım üzerinden değil, misafir olarak ve e-postamı gizleyerek alışveriş yapmak zorunda kaldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak çantanın sahte olduğunu düş
Hepsiburada üzerinden Mirsepet satıcısından 4704913173 numaralı siparişle Mercedes 250d Oto Koltuk Koruyucu Full Araç Se...ti satın aldım ancak ürün yanlış gönderildi. Değişim talebinde bulundum, talebim sistem üzerinden onaylandı fakat doğru ürün bir türlü gönderilmiyor. Uygulamada kargo hareketlerin
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta 12 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile teslim edi...ldi ancak paketimi açtığımda kitaplarım yerine başka bir kullanıcıya ait elbise siparişiyle karşılaştım. Kargo görevlisiyle birlikte hemen tutanak tuttuk, hasar tespit formu doldur
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan TCL 27g64 Gaming Monitörü 13.064 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.... Ürünü kullanınca beklentilerimi karşılamadığına karar verdim ve herhangi bir hasar vermeden, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde, geldiği gibi paketleyerek 14 günlük yas
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, Hepsijet ile İstanbul Üsküdar bölgesine teslim edilecekken kargom sistemde baş...ka birisi adına teslim edilmiş görünüyor. Ben ürünü hiç teslim almadım, elime ulaşmadı. 03.09.2026 tarihinden beri kargom kayıp durumda olmasına rağmen Hepsiburada tarafından aran
Hepsiburada üzerinden Orman Lezzetleri satıcısından Orcamp MDF katlanır kamp masası satın aldım. Ürünün bir bacağı kısa ...çıktığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü iade kodu 6275 5089 320195 ile geri gönderdim. Sistem üzerinde iade teslim alındı olarak görünüyor. Yaklaşık 10 gündür iade sürecinin
Hepsiburada üzerinden Azurtech satıcısından 1.990 TL ödeyerek Auhma ahv-21 şarjlı araç süpürgesi satın aldım. Ürün 2 Eyl...ül 2026 tarihinde teslim edildi, ancak ben kutuyu teslimden 3 gün sonra açabildim ve o sırada ürünün kullanılmış ve bazı kısımlarının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen satıc
6 Eylül Pazar günü Hepsiburada üzerinden 416 007 375 7 numaralı sipariş ile Kingsize Nutrition Powder 1000 adlı ürünü si...pariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek istedim çünkü başka bir ürün almayı planlıyordum. Sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, satıcı hazırlık aşamasında olduğu için
Hepsiburada üzerinden Arbenet Teknoloji satıcısından “Turkcell 4g Data Sim Kart 1 Yıl Boyunca Aylık 8 GB” paketini 20 Te...mmuz tarihinde satın aldım. Ancak hattı aldığım günden beri, yani yaklaşık iki aydır, vaat edilen aylık 8 GB kotayı kullanamıyorum. Hattı modemde kullandığım için başta fark edemed
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcıya ö...zellikle sıfır ve kapalı kutu olup olmadığını sordum, satıcı da bana “Evet, sıfır, kapalı ürün” şeklinde yanıt verdi. Kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, cihazın ön k
Hepsiburada üzerinden “Dinarsu Desenli Embos Yolluk Mavi - Gri / 250 X 800 cm” ölçülerinde bir halı için sipariş verdim.... Ürün sayfasında ölçü 250 X 800 cm ve buna göre bir fiyat görünüyordu, ben de bu ölçü ve fiyatı kabul ederek siparişimi oluşturdum. Daha sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürü
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
