Hepsiburada Satıcı

62754304143263 numaralı iade kargom, bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Hepsiburada’da satıcı firmayım ve alıcı tarafından iade edilen ürün tarafıma ulaşmadığı halde teslim edildi şeklinde işlenmiş, şu anda ürün kayıp durumdadır. Yaklaşık 1 haftadır bu ...

26 Kasım'da Hepsiburada alışveriş platformunda güvenilir site diye atasaat David Güner dg-8626GA-D10 Erkek Kol Saati siparişi verdim saat 2 ay bile kullanmadan üzerindeki rakamlar düştü. Ben Hepsiburada alışveriş sitesinden satıcıya ulaştım. Satıcı garanti kapsamında kalır verdiğiniz kargo parasına ...

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden as2023 Teknoloji isimli satıcıdan Epson l3250 model yazıcıyı 5.963,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusundan çıkan mürekkepleri kullanım talimatlarına uygun şekilde doldurup yazıcıyı kullanmaya başladım. 29.12.2025 tarihinde yazıcı, yazı renklerini...

2023 yılı Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Silgan Elektronik adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 2 yıl dolmadan bozulduğu için garanti kapsamında Dyson ile iletişime geçtiğimde, bana satılan cihazın Türkiye’de kayıtlı bir cihaz olmadığı, Dubai çıkışlı kayıtsız bir ürün old...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 21 Aralık tarihinde Philips EP4441/50 model kahve makinesi satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünü gönderemeyeceklerini, iptal etmem ve iade faturası kesmem gerektiğini söylü...

Hepsiburada üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Kohler akıllı cam temizleme robotu siparişi verdim. Bugün 8 Ocak olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve ortada ürün yok. Sipariş numaram 4166325733 olup teslimat adresim Ankara’dır. Hepsiburada tarafı, ...

Hepsiburada üzerinden Kapın satıcısından “Kapin Peluş Kulaklı Pilot Şapka Ekstra Yumuşak Bej” adlı ürünü 7 Ocak teslimat vaadiyle sipariş ettim. Sipariş numaram 457 648 031 6. Ürün 7 Ocak’ta teslim edilecek denmesine rağmen 8 Ocak itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde hiçbir kargo oluştur...

Hepsiburada üzerinden Beyaz satıcısından TCL 50T6C 50" 127 cm ekranlı, uydu alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV satın aldım. Ürün tarafıma ambalajı hasarlı ve kutu bantları açılmış şekilde teslim edildi. Ürünü bu nedenle hiç açmadım ve kurulum yaptırmadım. Ambalaj bütünlüğü bozulduğu için içinde herh...

Hepsiburada üzerinden Modaavize satıcısından bir avize satın aldım. Ürün 13 Aralık tarihinde elime ulaştı, ancak montajını 5 Ocak tarihinde yaptırabildim. Montajdan sonra avizenin sarı ve oldukça loş bir ışık verdiğini, salon için hiç uygun olmadığını fark ettik. Üründe kırık, kusur vb. Bir fiziksel...

Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından 31 Aralık 2025 tarihinde Baymak Aqua Konfor 65 litre elektrikli termosifon satın aldım. Ürün sayfasında ve satış sürecinde termosifonun “montaj dahil” olarak satıldığı belirtiliyordu. Yaklaşık bir hafta boyunca sadece montaj dahil ürünlere baktım ve b...

Şirketimin bana tanımladığı Ederned hediye kartını kullanarak Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Terrex jq9946 Terrex Trailmaker 2.0 Gore‑Tex Hiking Shoes – Gri – Siyah/37,5 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 6 Ocak’ta oluşturdum, 8 Ocak’ta teslim aldım; ancak tarafıma 37...

30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 443 820 905 2 sipariş numarası ile Vestel marka ankastre set satın aldım. Ücreti 31.000 TL olarak kredi kartı ile peşin ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala sistemde “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya ver...

05.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setis satıcısından 4501405571 numaralı siparişimle üç adet Hummel marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünler Hummel Proction beyaz koşu ayakkabısı, Hummel Wivo unisex spor ayakkabı ve Hummel Davis ayakkabıdır. Bu üç ürünün toplam bedeli yaklaşık 1.600 TL o...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4126764470 numaralı siparişim 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 30.12.2025 tarihinde kargo tarafından ...

Hepsiburada üzerinden RS Aydınlatma isimli satıcıdan iki adet köşeli drone LED aydınlatma satın aldım. Ürünler 26 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildiğinde paket içinde hiçbir şekilde fatura bulunmadığını gördüm ve hemen sistem üzerinden fatura talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı firma fatura...

Hepsiburada’dan 28.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim, satıcısı Hepsiburada olan 4757747563 numaralı Kiwi KMX-3638 hamur karma makinesini siyah renk olarak seçmeme rağmen, 31.12.2025 tarihinde adresime beyaz renk gönderildi. Üstelik siyah renk ürün, beyaza göre daha pahalıydı. Ben de bunun üzerine ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve kargo süresi geçen ürünle ilgili daha önce şikayet kaydı oluşturmuştum. Ancak süreç, müşteri hizmetlerinin ihmalkarlığı yüzünden tam bir fiyaskoya dönüştü. Sipariş sürecinde müşteri hizmetlerine defalarca (onlarca kez) bağlanarak; "Bakın satıcı ilanı kaldırdı,...

31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ustaparçacı satıcısından 4289107473 sipariş numarası ile Osram DS3 Coll Blue marka bir araç ampulü aldım. 04.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri temsilcileri ile birden fa...

Hepsiburada üzerinden 1300 TL ödeyerek aldığım Trixie Çelik Su Matarası ilk kez yere düştüğünde hemen ezildi. Ürün sert bir zemine düşmedi ve yüksekten de düşmediği halde bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı, açıkçası bu fiyattaki bir ürünün bu kadar dayanıksız olmasını beklemiyor...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 01:00 civarında Hepsiburada üzerinden Hibmstore satıcısından 430 939 386 9 numaralı siparişi verdim. Bugün 8 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme üzerine hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle h...

31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından “Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 4200417234. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak daha sonra ölçülerin uygun olmadığını öğrendiğim için kargo hazırlanma aşamasındayke...