Hepsiburada Kargoya Verilmeyen Ürün, Yanıltıcı Bilgiler Ve İade Talebim
Hepsiburada üzerinden 17.12.2025 tarihinde sarı renk Discovery akülü araba siparişi verdim. 18.12.2025 tarihinde sistemde paketimin kargoya verildiği, 20.12.2025 tarihinde de teslim edileceği görünüyordu. Ancak süreç ilerledikçe Aras Kargo’ya ürünün fiilen teslim edilmediğini, buna rağmen teslim edi...
İndirimli Fiyattan Aldığım Maxi Cosi Ana Kucağı Teslim Edilmedi

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Atta Bebe adlı satıcıdan (aslında Baby Mall satıcısı olan) Maxi-Cosi Cabrio Fix I-Size Adac'lı Bebek Oto Ko...
Faturadakiyle Uyumsuz Ve Arızalı Bilgisayar İçin İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada Yanlış Yönlendirme Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde 487 425 125 4 sipariş numarası ile EPA Teknoloji satıcısından Baymak 12.000 BTU klima satın aldık. Yine H...
Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup adlı satıcıdan 25.11.2025 tarihinde 2 adet transpalet satın aldım. Ürünler 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden biri arızalı çıktı ve montaj aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Arızalı ürünle ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde satıcıy...
Onayım Dışında Ürün Değişimi Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Oksijen Artma Sistemleri adlı satıcıdan Oxy Aqua Dijital LED Göstergeli Piyano Akıllı Lüks Şelale Duş Seti’ni 05.12.2025 tarihinde satın aldım, ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak yaşadıklarım nedeniyle hem satıcıdan hem de yıllardır alışveriş yaptığım Hepsi...
Kargomun Nerede Olduğu Belirsiz, Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

15 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 7 256 GB lavanta rengi bir ürün siparişi verdim, siparişim 16 Aralık’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Daha sonra Hepsijet ile görüştüğümde, kargonun hasarlı olduğu ve bu yüzden satıcı firmaya geri gönderildiği bilgisi verildi. Ancak Hepsiburada tarafında, ne...
Ayıplı Ürün Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

29.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş satıcısından Stanley marka Trigger Action 0,47 termos satın aldım. Ürün, 02.12.2024 tarihinde tarafıma darbeli ve ezik, yani ayıplı şekilde teslim edildi. Ayıplı mal nedeniyle iade talebi oluşturdum ve 04.12.2024 tarihinde evden iade alınmasını ...
Açık Ve Hatalı Kedi Maması Gönderimi Sonrası İade Sorunu Ve Haksız İtham
09.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 3 kilo olacak şekilde, 1,5 kiloluk iki adet Hill's marka kedi maması siparişi verdim. Ürün, Hepsiburada bünyesindeki 54 alışveriş firmasından biri tarafından gönderildi; ancak gelen kedi maması paketi açıktı ve sipariş verdiğim ambalajda değildi. Ürü...
Eksik İçerik İddiasıyla Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmarin satıcısından satın aldığım ürünü 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Ürün tarafıma, daha önce başka bir müşteri tarafından iade edilmiş, ambalajı açılmış, bantlanmış ve üzerinde keçeli kalemle kargo kodu bulunan yazı ile gönderild...
Eksik Gönderilen Mop Seti Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından cam silme robotu ve yanında 6’lı yedek mop seti içeren kampanyalı paketi satın aldım. Siparişim kısa sü...
Kaçak Telefon Satışı Ve İade Sürecinde Mağduriyetim Giderilmiyor!

Hepsiburada internet sitesinden Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM (Poco Türkiye garantili) siyah renkli telefonu satın aldım ve ürün 28 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra telefona gelen bilgi mesajıyla cihazın kaçak olduğu ve 30 gün içinde kapatılacağı tarafıma iletildi. Bunun ü...
Hepsiburada Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Bekliyorum: Satıcı Sorumluluk Almıyor
15 Aralık Pazartesi günü saat 13.30 sıralarında Hepsiburada üzerinden 'erenlersağlık' isimli satıcıdan Bactigras - Klorheksidin Roll Tül Yara Yanık Bakım Örtüsü 15 cm X 1 m ürününden 2 adet sipariş verdim. Ödemesi 2 adet üzerinden alındı. Sipariş numaram 420 948 171 6, fatura numaram ise GA020250000...
Hepsiburada'dan Aldığım İphone'un Fiyatı Düştü, Ücret Farkı Kupon Olarak Tanımlandı Ve Teslimat Gecikti
16.12.2025 tarihinden Hepsiburada üzerinden satıcı "Hepsiburada" olan bir iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünü 118.949,00 TL tutar ile satın aldım. Satın aldıktan sonra tahmini kargoya verilme süresi 27/12/2025 olarak görünüyordu. Ertesi gün kendilerine bununla ilgili neden sürecin bu kadar uzun olduğunu ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Güven Kaybı Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden Ofiskutusu isimli satıcıdan Phomemo m110 Etiket Makinesi Kablosuz Taşınabilir – Android/Tablet/PC – Şarjlı – Barkod Yazıcı (Türkiye Garantili) dahil, toplam yaklaşık 3000 TL’lik iki ürün siparişi verdim. Siparişi 14 Aralık’ta oluşturdum ancak dün, ürünlerim yerine sadece yaklaş...
Sıfır Üründe Kusur Ve İlgisiz Satıcı: Karaca'ya Güvenim Sarsıldı
Karaca X R***** Swiss Crystal Almond Cream indüksiyon tabanlı 25 cm pankek tavasını Hepsiburada üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünüm dün kargo ile teslim edildi, paketi açtığımda tavada nokta şeklinde bir deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusur görmek ben...
Eksik Ve Hatalı Ürün, Şeffaf Olmayan İade Süreci Nedeniyle Güven Kaybı

Hepsiburada üzerinden Onoffmoto satıcısından kamp çatal, bıçak, kaşık seti satın aldım. 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 9 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü açtığımda bıçak takımının bıçak kısmının kancasız, yani eksik ve hatalı gönderildiğini gördüm. Aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluş...
Siparişim Kayıp Herkes Birbirine Yönlendiriyor Çözüm Yok Mağduriyetim Artıyor

08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4747415786 numaralı siparişim ile Atiker Gold 4cly enjektör satın aldım. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 10.12.2025 tarihinde Hepsijet kargoya verildiği görünüyor. 12.12.2025 tarihinde Hepsiburada yetkilileri ile yaptığım görüşmede bana 6275421727...
DHL Kargo'nun Dikkatsiz Teslimatı Nedeniyle Yanlış Ürün Mağduriyeti

DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden Ninja marka mutfak robotu siparişim vardı, ancak bana yanlışlıkla Züber atıştırmalık ürün gönderildi. Bu yanlış ürün DHL tarafından teslim edildi. DHL kargo görevlisi, bu gönderiyi teslim ...
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimiyle Yaşanan Güven Sorunu
Hepsiburada üzerinden 4651852466 numaralı siparişimle Philips Oneblade Pro QP6551/15 model ürünü 13 Aralık’ta sipariş ettim, ürün 16 Aralık’ta teslim edildi. Ancak tarafıma hem bu ürünün yarı fiyatına satılan alt modeli hem de bariz şekilde kullanılmış ve deforme olmuş bir ürün gönderildi. Gönderil...
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmiyor Kargo Süreci Güven Vermiyor

10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arji makam koltuğu siparişi verdim. Sipariş için 3 günde teslimat taahhüdü olmasına rağmen, bugün 15.12.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi ve sürekli aynı kargo acentesinde, çıkış şubesinde görünüyor. Sistemde defalarca aktarma merkezi, Ferah ...
Açılmadan Kontrol Edilen Parfümün İadesi Haksız Yere Reddedildi

15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avon marka “Rare Pearls” isimli iki adet bayan parfümü, hediye amaçlı olarak sipariş ettim. Kargolar Bursa ili Karacabey ilçesindeki adresime ulaştı. Bugüne kadar gelen tüm kargolarda yaptığım gibi kargo paketini açtım, içinden çıkan Avon karton kutusun...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 622
- Cüzdan 154
- Çekiliş 149
- Değişim 3.923
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.813
- Garanti 2.505
- Hediye Çeki 1.250
- İade 13.062
- İndirim 1.522
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.921
- Kargo 6.605
- Kupon 1.661
- Link Gelir 264
- Mağaza 1.944
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.969
- Puan 295
- Sepet 394
- Sipariş 17.893
- Teslimat 8.284
- Üyelik 2.705














