Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada'ndan Aldığım Pro Plan Marka Kedi Maması Orijinalliği Şüpheli

profile
23 Haziran 2025 09:56
1.410
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.”
Emre
Emre
22 Haziran 2025 15:17

Hepsiburada'ndan aldığım kedi maması orijinal değil sahte çıktı. Başka kullanıcılarda da buna benzer şikayetler var Hepsiburada'dan ürünü iade almasını istiyorum.

23 Haziran 2025 10:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

23 Haziran 2025 12:46
Emre
Emre
01 Temmuz 2025 12:35

İade talebim kabul edildi. Para iadesi birkaç güne hesabıma gelir büyük ihtimalle. Hepsiburada ekibine teşekkür ederim.

Emre
Emre
01 Temmuz 2025 12:36

İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barış
Barış

Geçmiş olsun mama sahte. Videodan belli oluyor aynısı bana da geldi. Amazonun kendi satıcısı veya yetkili Pro Plan satıcılarından alışveriş yapmanızı tavsiye ederim.

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim yorumunuz için. Umarım iade konusunda yardımcı olur Hepsiburada. Müşteri temsilcisi aradı. Satıcıdan ürünün bizzat firmadan alındığına dair faturasının ibraz edilmesini isteyeceklerini, eğer ürünün orijinal olduğuna dair faturayı ibraz edemezse iadenin onaylanacağını, aynı zamanda ürünün yayından kaldırılacağını belirtti. Gelişmeler oldukça yazacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tüm Hepsiburada İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri