Hepsiburada Premium yıllık premium

Hepsiburada hesabıma kayıtlı eski kredi kartım üzerinden tarafıma 1 yıllık Premium üyelik hediye edilmişti. Bankam kartımı yenilediği için yeni kartımı kaydettim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan Premium üyeliğim iptal edildi. Dahası, hediye edilen üyelik iptal edildikten sonra son 3 aya ait P...

Hepsiburada Premium Worldcard yıllık kart aidatı olarak 961 lira ücret almış. Kart başvurusu yaparken bununla ilgili hiçbir bilgi yoktu şayet bilseydim almazdım. Acilen bu paranın iadesini talep ediyorum yoksa kartımı iptal ettirip yasal yollardan hakkımı arayacağım.

Hepsiburada hesabım ref001 hatası verdiği için kullanamıyorum ve aylardır talep oluşturdum, sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri tarafından, içinde yüksek tutarda olan papellerimi kullanamadığım için papel tutarı kadar dijital kod olarak iletilmesini istedim, bunu da yapmadılar. Bir yıllık Premium ...

Hepsiburada Premium yıllık abonesiyim. Lakin üründeki "Tüm alışverişlerinde kargo bedava" kampanyası an itibariyle durdurulmuş. Sözleşmede evet, Hepsiburada'nın kampanyayı değiştirme veya durdurma hakkı bulunuyor fakat an itibariyle bu ürünü siz hâlâ "Tüm alışverişlerinde kargo bedava" ibaresiyle sa...

2023 yılından beri Hepsiburada Premium üyesiyim. Bu sabah alışveriş yapmak istedim ancak kargo ücreti yansıyor. Üyeliğimin amacı ücretsiz kargo idi. Yıllık ödeme yaptım. Üyeliğin bir anlamı kalmadı. Taahhüt üyelik boyunca ücretsiz kargo idi. Ücretini yıllık olarak tek seferde ödedim. Ancak hizmeti a...

Hepsiburada Premium üyeliğim olmasına rağmen kargo ücreti çıkıyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Yıllık üyelik aldığım için hala 5 aylık süre var. Eğer sorun Hepsiburada tarafından çözülmezse Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kafalarına göre hareket ediyorlar. Trendyol Plus'a, Amazon Prime sitesine yönlen...

Hepsiburada Premium kargo ücreti alıyor! 4 ay önce Hepsiburada yıllık Premium üyeliği aldım. Bugün 251,99 TL'lik bir sipariş vermek istedim ancak 49,99 TL kargo ücreti çıkıyor. Premium üyeliği ücretsiz kargo avantajı sebebiyle aldım, Hepsiburada ürün satarken taahhüt ettiği hizmetleri neden yerine ...

Hepsiburada'da Premium yıllık plan üyeliğim olmasına rağmen sepete hangi ürünü eklersem ekleyeyim kargo ücreti çıkıyor. O zaman Premium'un ne anlamı oluyor? Lütfen bu sorunu düzeltin.

Hepsiburada Premium üyeliği için yıllık ödeme yaptım. Ancak Premium üye olmayanlar, ürünleri daha uygun fiyata satın alabiliyor. Premium üye olmayan bir arkadaşım, 835 TL'lik su pınarını 760 TL'ye alırken, Premium üye olarak ben aynı ürünü 835 TL'ye alabildim. Yıllık üyelik için 360 TL ödeme yapmama...

Hepsiburada Premium paketim vardı. Bu paket yıllık üyeliğe geçmiş. Daha sonrasında iptal talep ettim ve 1 ay sonra Hepsipay hesabıma yatacağı söylendi. Ben 1 ay boyunca 310 TL'yi beklemek istemiyorum. Mağdur edildim ve bu para bankama değil, kendi hesaplarına yatacakmış. Beni kendi platformlarında h...

Hepsiburada Premium satın alıp ertesi gün kargo özelliğinden faydalanmak istedim. Yıllık üyelik aldım. Ancak kargolar "ertesi gün kapında" yazmasına rağmen sürekli gecikti. Bu nedenle Premium'u gereksiz bulup iptal ettim. Paramın iade edileceği yazıyordu, onayladım fakat iade tutarı Hepsipay adlı ke...

Hepsiburada Firması onayım olmadan aylık Premium olarak düzenlenen üyeliğimi yıllık olarak güncellemiş. Bana haber verilmeden, onay alınmadan bu nasıl olabilir. Ben kontrol etmesem kart hareketlerimi haberim olmayacak. Benim onayım olmadan kartımı kullanmak doğru değildir.

Şikayet Konusu: Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı – acil dönüş talebi Merhaba, Hepsiburada hesabım üzerinden kuponlarımı kullanarak yaptığım alışverişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kuponlarım hesabıma geri tanımlandı, ancak ödeme yaptığım tutarın iadesi hala gerçekl...

Hepsiburada Premium üyesiyim. 18 Haziran'da aradığımızda, bekleme olmadan hemen müşteri temsilcilerine bağlanacağımız söyleniyor; fakat aradığımızda bağlanamıyoruz. Bu nedenle Premium üyeliğimi iptal ettim, ancak bu sefer de yıllık aldıkları parayı iade etmiyorlar. Yıllık abonelik iptal edildikten s...

Hepsiburada "Premium" aboneliğini nedense bana sormak istemeden aylık kullanımdan yıllık kullanıma geçirmiş ve kartımdan yıllık ödemeyi çok güzel almış. Her gün bildirim göndermekten usanmaya uygulama, nedense bu sefer bildirmeyi es geçmiş. Daha önce de Premium ile saçma sapan, içinde film dahi olm...

Hepsiburada Premium yıllık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, bilgi veya onayım olmadan kartımdan otomatik olarak yenileme ücreti çekildi. Bu işlem bana bildirilmedi; sadece bir ay öncesinde e-posta gönderildiği söylendi. İlk aramamda, bir ay önce ne yediğinizi hatırlıyor musunuz diye müşteri hizme...

Hepsiburada'yı yıllardır kullanıyorum. Dün akşam bir ürün almaya karar verdim ancak bir anda 'ref001' hatası aldım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bana birçok kez iptal talebi yaptığım gerekçesiyle artık aralarında olmak istemediklerini ve yeni bir kullanıcı açmam gerektiğini söylediler. Ben Pr...

2 senedir Hepsiburada Premium üyesiyim ve çok da memnunum. Fakat bu sene üyelik yenileme tarihinde kredi kartım borcundan dolayı kapalı olduğu için çekim yapılamayınca, sistemde kayıtlı olan eşimin kartından yıllık 360 TL Hepsiburada Premium üyelik bedeli tahsil edilmiş. Eşim de o kartı faturalar ve...

Hepsiburada'da alışveriş yaparken, 1 lira karşılığında BluTV üyeliği dahil Premium üyeliğe geçme seçeneği vardı. Bu üyeliği satın aldım. Bir hafta boyunca 1 lira, sonrasında ise 15 lira olacağı bilgisi verilmişti. 2023 yılının Haziran ayından Eylül ayına kadar 14,90 TL para çekildi. Daha sonra, 2023...

Hepsiburada Premium üyelik alarak hbo Max aboneliğimi de başlattım. Yaklaşık iki aydır hbo Max kullanamıyorum. Hiçbir şekilde kimse bana yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcisi, daha üst bir mercinin bana ulaşacağını ve talep açtığını söyledi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Yıllık üye oldu...