Hepsiburada’da Fiyat Düşüşü Sonrası Premium Şartı İle İade Reddi
"İlginiz için teşekkür ederim."

"İlginiz için teşekkür ederim."

"Çözüldü"
Hepsiburada hesabımda VakıfBank World Troy kartım kayıtlı görünüyor ve Premium üyeliğimin bu karta bağlı olduğu gerekçes...iyle kartımı silemiyorum. Kart bilgilerimin uygulamada kayıtlı kalmasını kesinlikle istemiyorum. 11.09.2026 tarihinden beri Premium üyeliğim devam ediyor ancak kartımı kaldırmak i
"Hiç zorluk çıkartmadan ücret iadesi yaptılar. Teşekkürler"
Hepsiburada’da yıllardır Premium üyelik kullanıyorum ve her ay bu üyelik iç...in düzenli ödeme yapıyorum. 10.09.2026 tarihinde saat 21.00 sularında “Micr
Hepsiburada Hepsipay bakiyesini kullanarak, ki o da 25 TL topu topu, bir ürün (dolap kulpu) almak istedim; ödemeyi 3D ol...arak Paycell ile yaptım. Paycell’den gelen doğrulama kodunu girdiğimde “doğrulama başarılı” dedi. Ancak Hepsiburada sayfasında “Kart bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiniz” yazı
Hepsiburada üzerinden HP Victus Gaming 16‑R1012NT 9J1K2EA İ7‑14700HX 32 GB DDR5 1 TB SSD 8 GB RTX4070 240 Hz QHD 16.1" F...reeDOS model bir bilgisayar satın almak üzere inceleme yaparken, Premium üyelere özel Axess karta “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasının yer aldığını gördüm. Kampanya detaylarında
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada’ya kendi ev internetim üzerinden erişemiyorum. Bilgisayardan siteye girmeye çalıştığımda... “Access Denied – You don't have permission to access…” şeklinde bir hata ekranı alıyorum. Aynı ev Wi‑Fi bağlantısı üzerinden telefondan uygulamaya girmeye çalıştığımda da yine hat
hepsiburada.com kupon tanımlanacağı için Premium üyelik teklif ediliyordu. Üyelik aldım ancak Premium kuponları yok olma...ya başladı. Küçücük kuponlar veriyorlar şimdi de. Başka yerden kuponsuz zaten daha uygun fiyata alabiliyorum. Neden o halde Premium üyeliği aldırıyorlar anlamadım. Müşteri hizmetle
07.09.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer R9T-5060 c7 AMD Ryzen 9 8945hx 16GB 1T...B SSD RTX 5060 FreeDOS 16" taşınabilir bilgisayarı satın almak istedim. Ürünün sayfasında Premium üyelere özel fiyat olarak 70.299 TL civarında bir tutar görünmesine rağmen, ürünü
Hepsiburada’da Premium üyeliğe 1 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik sırasında özellikle Altus derin dondurucu için indirim al...acağım vaadiyle bu üyeliği satın aldım. Ancak ardından ürünü almak istediğimde “bu adrese gönderilmiyor” uyarısıyla karşılaştım ve vaat edilen avantajdan hiçbir şekilde yararlanama
Hepsiburada Premium üyeliğim için 18 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 539 TL tutarında yıllık ücret kesilmesine rağmen, ...bu üyeliği şu anda kullanamıyorum ve sistem benden yeniden üyelik yapmamı istiyor. Üyeliği bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım ancak bu ay içinde üyeliğim sona erecek olmasına ra
"Hepsiburada Premium aboneliğimden izinsiz olarak aylık ücretler çekildi, iade talep ettim ve sonunda iade işlemi gerçekleşti, sorun çözüldü."
Hepsiburada hesabımda Premium abonelik için tanımladığım sanal kart kullanı...m dışı olduğundan, üyeliğimin uzun zaman önce iptal edildiğini zannediyordu
Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş.) platformu, rızam, bilgim ve açık onayım olmaksızın beni Hepsib...urada Premium üyesi yapmıştır. Yaptığım geriye dönük kontrollerde, 5 Ocak 2025 tarihinden beri her ay düzenli olarak kredi kartımdan Premium üyelik aidatı adı altında izinsiz para
Hepsiburada’da Premium üyeliğim görünmediği halde kartımdan yaklaşık bir yıldır her ay 69,90 TL tutarında ücret kesintis...i yapılıyor. Uygulama üzerinden mesajla görüştüğümde tarafıma herhangi bir Premium üyeliğimin olmadığı söyleniyor ancak Yapı Kredi kartı ekstreme baktığımda bu tutarın düzenli şeki
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmeden Premium benzeri bir üyelik onayı... alınmış gibi gösterilerek bugün kredi kartımdan 69,90 TL tutarında çekim yapılmış. İşlem açıklamasında sadece Hepsipay ibaresi yer alıyor, ne Premium ne de üyelik ücretiyle ilgili
Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:55’te, QNB Finansbank’a ait ve yalnızca benim kullanımımda olan ba...nka kartımdan rızam dışında 539 TL tutarında “Hepsiburada Premium” yıllık üyelik ücreti otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve kartımın bu ş
"Teşekkürler"
3 Eylül 2026 tarihinde saat 15:42’de 0212 350 51 15 numaralı hattan arandım... ve Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmam için uzun süre ikna edil
Hepsiburada Premium aylık üyeliğimi ve Hepsiburada hesabımı daha önce siste...m üzerinden silinmesi için talepte bulunmuştum. Hepsiburada’dan bana gelen
Hepsiburada’da bugün Premium üyeliği için “1 TL’ye geç” şeklinde ifade edilen bir kampanya gördüğüm için üyelik başlatma...k istedim. Ancak ödeme ekranına geldiğimde herhangi bir şekilde 1 TL ibaresi yer almadığını, aylık Premium üyelik ücreti olarak 69,90 TL talep edildiğini fark ettim. Eklediğim ekra
Hepsiburada Premium üyelik ayrıcalığına güvenerek 5 yıllık Premium üyelik satın aldım. Ancak Premium olduğumdan beri tes...limat sürecinde normal kullanıcılardan hiçbir fark görmüyorum, hatta Premium olmayan tanıdıklarımın ürünleri benden önce teslim ediliyor. Ürün sayfasında “30.08.2026 teslim” vaadiy
"Teşekkürler"
Hepsiburada’da açtığım Hepsiburada Premium hesabımı yaklaşık iki ay önce ta...mamen sildiğim halde, her ay kartımdan 69,99 TL Premium üyelik ücreti çekil
Hepsiburada hesabıma kayıtlı kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 20.08.2026 tarihinde saat 16:23’te 5000 TL Razer Gold d...ijital oyun kredisi ile ilişkili, 2000’den fazla oyun için kullanılabilen bir ürün adı altında 15.825 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerim Hepsiburada Premium üyeli
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium paketine kaydedildiğimi bugün fark ettim. Hiç...bir şekilde Premium üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde aylık 69,90 TL ve yıllık 539 TL tutarlarında benden ücret çekildiğini gördüm. Bu işlemleri ilk gördüğümde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100