Hepsiburada Premium hata

Hepsiburada Premium üyesi olmam nedeniyle tarafıma tanımlanan “Hediye Max Üyeliği” ni bir türlü aktive edemiyorum. Aktivasyon butonu hiçbir zaman çalışmadı ve bu sorunu yaklaşık 15 gündür yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak 04.09.2025 tarihinde 337603683 numaralı talep ile Hepsiburada müşteri hizmetler...

Hepsiburada Premium üyeliği almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür, toplamda 30-40 kez denememe rağmen siparişim onaylanmıyor ve sürekli “ref001” hatası alıyorum. Sadece belirli bir kart ile deneme yaptım, başka bir hata mesajı veya ek bilgi de verilmedi. Adres bilgilerimde veya konumumda herhangi ...

Mayıs ayından bu yana Hepsiburada Premium üzerinden kullandığım hbo Max aboneliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Premium üyeliğimi 27 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen hbo Max hesabım hâlâ aktif olarak kullanılabiliyor. Bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi fakat etik olarak...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada'nın masaüstü Chrome uygulamasında oturum açma sorunu yaşıyorum. Giriş butonuna tıkladıktan sonra şifre ekranına yönlendiriliyorum ancak ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir öge yüklenmiyor. Edge tarayıcısında herhangi bir sorun yok, fakat ben Chrome kullanmak istiyor...

Bugün Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım, HBO Max izlemek için; ancak HBO Max'i sadece telefondan açabiliyorum. Tablet üzerinden açmaya çalıştığımda hata veriyor ve beni yardım sayfasına yönlendiriyor. Fakat yardım sayfasına gitmek için tıkladığım link, beni boş bir sayfaya yönlendiriyor. Hepsi...

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdaki kartı silemiyorum. Mobil uygulama üzerinden kartı silmeye çalıştığımda, 'Premium üyeliğin bu karta bağlı olduğu için kart silinemez' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Premium bu karttan ödendiği için silinemezmiş. Sanki hayatımda ilk def...

Hepsiburada Premium üyeliği satın almak istediğimde, ödeme adımında “ref001 hatası ile yeniden deneyin ya da kapatabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 saattir, hem bilgisayarda Opera tarayıcısı üzerinden hem de Android telefonumda uygulama üzerinden toplamda 11 kez denedim ve her sefe...

Hepsiburada Premium üyeliği satın almak isterken, ödeme aşamasında sürekli olarak “ref:0001” hatası ile karşılaşıyorum. Bugün kredi kartı ile defalarca denememe ve farklı kart/tarayıcı kullanmama rağmen sorun devam etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ...

Hepsiburada.com'da Premium üyelik alamıyorum, sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği söyleniyor. Sonuçta bu üyelik ücretli, neden satın alamıyorum? Üyeliğim vardı, süresi doldu. Tekrar üye olmak istiyorum fakat sürekli hata ile karşılaşıyorum.

Hepsiburada'dan geçen sene alışveriş yapacağım zaman Premium üye oldum ve bu üyeliğimi sanal karta bağladım. Premium üyelik kullanacağım zaman sanal kartıma para göndererek fırsatlardan faydalanıyordum. Bugün farklı bir bankamın kredi kartı ekstresinde yaklaşık 1 yıldır 49.90 TL Premium üyelik ücret...

Hepsiburada hesabım yaklaşık bir yıldır engellenmiş durumda. Hesabıma, birkaç sipariş iptali yaptığım için erişimim kısıtlandı. Bu süreçte alışveriş yapamıyor, sipariş ödemesi sırasında hata uyarıları alıyorum. Ancak hesabım engelli olmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır her ay Premium üyelik ödemesi hes...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve her ay ücret ödeyerek bu hizmetten yararlanıyorum. Premium’a özel olarak tüm kargoların ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, Suwen mağazasından alışveriş yapmak istediğimde kargo ücreti talep edildiğini gördüm. Aynı anda başka bir mağazadan deneme yaptım ve o mağaz...

M***** Ş****... Hepsiburada.com suistimal ediyor. Premium müşterisi olmama rağmen, yaklaşık iki hatadan fazla süredir iade bedelim sistemde 'hesabına yatırıldı' yazmasına rağmen, Hepsipay bakiyemde satın aldığım üç koli, 24 adetlik ürünün yalnızca bir koli bedeli iadesi hesabıma yatmış. Sonuç olarak...

7 Temmuz 2025 tarihinde hepsiburada.com'dan 65 QG 9840 Vestel marka Q LED televizyon aldım. Ürün, Hepsijet XL Kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmek üzere satıcıdan teslim alındı. Ürünü hepsiburada.com Premium günlerinde özel olarak 31.008 TL'ye satın aldım. Bir gün sonra kargo firması, ür...

Hepsiburada Premium 14 gün içerisinde fiyat düşerse farkının verileceği yalanı. Gerçekten Amerikan firmasından alışveriş yaparken hep üzülen biriyken, ilk defa yerli firmadan bir bilgisayar alma hatasında bulundum. 11.699 TL satın aldığım bilgisayarım 3 gün sonra 11.699 ve ek olarak herkese verilen ...

Kupon ve Kart Puanı Kullanımı Sorunu – Mağduriyet Sayın Hepsiburada Yetkilileri, Uzun yıllardır müşterinizim ve aynı zamanda Premium üyeniz olarak her yıl düzenli ödeme yapıyorum. Ancak son yaşadığım durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Alışverişimi dün akşamdan itibaren sepe...

Hepsiburada üyeliğimi iptal edebilirsiniz. Umurumda bile değil ama benim hakkımı iptal edemezsiniz. Hatalı ürün gönderiyorsunuz hakkımızı arayınca suçlu oluyoruz. İptal edebilirim bu benim hakkım. 49 TL Premium ücretimi, hepsipay bulunan 127.22 olan iademi. 75 TL olan kuponumu iade edin. Ref001 kodu...

Hepsiburada Premium satın alırken sürekli hata veriyor. Ref001 kodlu hatayı dünden beri alıyorum. Kart bilgilerim doğru olmasına rağmen defalarca denedim ve yine aynı hatayı alıyorum. Bu sorunu çözebilir misiniz? Dünden beri deniyorum, hâlâ düzelmedi. Sürekli hata mesajı alıyorum.

Hepsiburada Premium üyenizim. Bir suredir bu hatayı alıyorum acil yardımcı olur musunuz. 'servis bağlantısı kesildi'. Uyarısı veriyor. Sildim Yükledim ama düzelmiyor lütfen. Yardım edin. Neden böyle bir hata verdiğine dair bir fikrim yok bir anda oldu.

Hepsiburada Pişmanlıktır – Premium Üyeye Yapılan Bu mu? Hepsiburada.com’dan Premium müşteri olarak alışveriş yaptım, ancak yaşadığım mağduriyet tam anlamıyla re za let. Perdeyi aldım, ürün açıklamasında 220/260 yazmasına rağmen, satıcı tarafından 170/250 gönderildi. Bu bir hata değil, bilerek yapı...