Hepsiburada premium yıllık üyelik

Hepsiburada hesabımla alışveriş yapmak isterken “hesabınız adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 3 aydır hesabımı kullanamıyorum. Buna rağmen 13 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 69,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti tahsil ed...

Hepsiburada’da aylık Premium paket kullanırken, bilgim ve onayım dışında hesabımdan yıllık Premium ücreti olarak 539 TL çekildi. 18 Nisan tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben sadece aylık ödeme yaptığımı düşünüyordum. İade talebinde bulunduğum...

Hepsiburada’da 6 Mart itibarıyla yenilenen 1 yıllık Premium üyeliğimi ilk ay içinde iptal ettim. Üyelik ücreti olan 489 TL’yi kredi kartımdan tahsil ettikten sonra güya iade etmişler, ancak bu tutarı “hepsipara” olarak uygulama içinde bekletiyorlar. Ne kredi kartıma ne de banka hesabıma aktarmama iz...

Hepsiburada’da kayıtlı kartımdan onayım alınmadan Hepsiburada Premium yıllık üyelik ücreti bugün 539 TL olarak otomatik yenilenmiş. Üyeliğin yenileneceğine dair öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım, sadece kartımdan para çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum. Müşter...

Yıllardır Hepsiburada üzerinden aylık Premium üyelik kullanıyorum ve her ay düzenli olarak aylık ücret kartımdan çekiliyordu. 24.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00–20.30 aralığında ise benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka kartımdan 539 TL tutarında yıllık Premium ücreti çekildi. Her zaman ol...

Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde “Hepsiburada Premium Yıllık” üyelik satın aldım. Bir yıllık ücreti peşin ödeyerek 12.07.2026 tarihine kadar bu hizmetten yararlanma hakkı kazandım. 18 Nisan 2026 tarihinde üyeliğimi kontrol ettiğimde bitiş tarihinin 12.07.2026 olarak göründüğünü fark et...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım, 3 Nisan’dan beri erişime tamamen kapatıldı ve artık alışveriş yapamıyorum. Oysa ben Hepsipay ve Hepsifinans hizmetlerini düzenli kullanan, ayrıca yıllık ödemesini peşin yapmış bir Premium üyeyim. Buna rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadan hes...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Aylık 49 TL öderken tarafıma uygulama üzerinden yıllık üyeliğe geçmem için 360 TL’lik bir bildirim gösterildi. Aylık ödememe göre mantıklı bulduğum için bu teklifi onayladım. Ancak dün gece kartımdan 539 TL çekildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 6079) 4 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği ancak g...

Hepsiburada hesabımdan, Hepsipay adıyla “harcama” olarak görünen işlemlerle iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işlemler üzerinden iznim ve haberim olmadan Premium üyelik başlatıldığını gördüm. Hareket detaylarında bu üyeliğin 2025 Nisan ayında başladı...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve dün mobil uygulama üzerinden yıllık yenileme dönemim geldiği için belirtilen tutarı ödeyerek üyeliğimi devam ettirmek istedim. Ödeme adımında kredi kartı bilgilerimi girince, kartı kaydetmeyi reddettiğim anda işlem ilerlemiyor ve ödemeyi tamamlamama izin verilmiyor. ...

Hepsiburada üzerinden 11 Şubat’ta Missha marka 3 adet BB krem satın aldım. Ürünleri kendim, ablam ve annem için indirimden almıştım. Ancak 12 Şubat’ta siparişim bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan “ticari amaçla satın alma” gerekçesiyle iptal edildi. 3 adet ürünü tica...

Yapı Kredi Worldcard Hepsiburada Premium kartımdan 05.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarından yıllık kart ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret ta...

30 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 310,77 TL tutarında yıllık Premium üyelik ücreti çekildi. Ben de hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin iptalini talep ettim ve ödememin 30 Aralık’ta karta iade edileceği bilgisi verildi. 30 Aralık’ta hesabım...

Hepsiburada baştan sona profesyonellikten uzak bir müşteri deneyimi sunuyor. Yıllardır aktif olarak kullandığım, her ay binlerce lira harcama yaptığım hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir gün aniden “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabın tekrar aktif edilmesi için defalarca uğra...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile ödeme adımına geçtiğimde, telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama SMS’i yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmıyor. Süre dolduğunda “Yeniden Ko...

Hepsiburada Premium üyeliğim 9 Aralık’ta sona erecekken, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan 4 Aralık tarihinde QNB bankasına ait kartımdan 360 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğin benim açık onayım olmadan otomatik olarak yenilenmesini ve ücret tahsil edilmesini ka...

28.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Hepsiburada üzerinden üç ürün satın aldım. Yanlış kredi kartı ile alışveriş yaptığımı fark edince tüm ürünleri iptal edip doğru kartla yeniden almak istedim. İki ürünü sorunsuz iptal edebilirken, Devecioğlu Harbinger MM900 Besta Çamaşır Kurutma Askısı (ekstr...