Shopify’dan 3 Aylık Yanıt Alamama Ve Ödeme Sorunları

Uzun süredir Shopify üzerinden yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Canlı destek, e-posta ve diğer tüm iletişim kanallarını denememe rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi.

Mağazam şu an kapalı durumda olduğu için panele de erişemiyor ve gerekli bilgilere ulaşamıyorum. Buna ek olarak ödeme sorunları yaşıyorum ve mağazam kapalı olduğu için bilgilerim sistem tarafından kabul edilmiyor. Buna rağmen Shopify’dan hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Hem mağazamın kapalı olması hem de ödemelerle ilgili belirsizlik, işimi ve planlarımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Shopify’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağazam ve ödemelerimle ilgili yaşadığım sorunları açıklığa kavuşturmasını ve acil olarak geri dönüş sağlamasını talep ediyorum. Bana 0547********63 numaralı telefon hattımdan ulaşılmasını rica ediyorum.