to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Philips Avent Yenidoğan Hediye Seti’ni 4112547018 numaralı siparişle s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde bulunması gereken emziğin eksik olduğunu teslim alır almaz fark ettim ve doğal olarak ürünü satın aldığım Hepsiburada ile iletişi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Mioji 717 araç şarj cihazı siparişi verdim, ancak tarafıma araç şarj ciha...zı yerine skinsensual markalı cilt bakım/makyaj ürünü gönderildi. Ürünü teslim alır almaz yanlış gönderim olduğunu görüp hemen iade ettim ve ürün Hepsiburada’ya ulaştı. Yapılan bi
Hepsiburada üzerinden A4TECH Bloody r73 Ultra 20000 model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü 29 Eylül 2026 Salı günü tesl...im aldım. Kutuyu açarken ambalaj yırtıldı ancak ürünü bilgisayara bağladığımda sürekli takılma ve donma sorunu yaşadım, yani ürün arızalı çıktı. Bu nedenle 29 Eylül Salı günü Heps
Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonu tarafıma teslim edilmediği için önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum..., kararın uygulanmaması üzerine de Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a.Ş.) aleyhine Küçükçekmece İcra Dairesi’nin 2026/85435 Esas sayılı dosyası ile icra takibi
24.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense Dorpek raflı kitaplık satın aldım. Ürün 28.09.2026 tarihinde kargoya ...verildi ve sistemde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak 01.10.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve bugün itibarıyla ürün hâlâ t
Flexlife üzerinden 1000 TL tutarında Hepsiburada’da kullanılmak üzere bir kupon satın aldım. Kuponun oluşturulma tarihi ...20.09.2026, son kullanma tarihi ise 19.07.2027 olarak görünüyor. Ancak Hepsiburada’da hangi ürünü seçersem seçeyim, “eklediğin hediye çeki listendeki seçmiş olduğun ürünlerde geçer
Hepsiburada üzerinden Sinbo stm-5990 model çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt kısmı kırık olduğu için hem...en değişim talebi oluşturdum ve talebim satıcı tarafından 25 Eylül’de onaylandı. Ürünü güzelce paketleyip eksiksiz şekilde kargoya vererek teslim ettim. Değişim sonucunda tarafıma
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden faaliyet gösteren Aztek Tek...noloji Ürünleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından, 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “
Djı markalı Lito X1 model drone’u Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü öğle saatlerinde sipariş verdim. Ürün sayf...asında ve sipariş özetinde belirtilen süreler içinde kargoya verilmesini beklerken bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden, satıcı Aztek Teknoloji Ürü...nleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “Vogel's TV'
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4357530331 sipariş numarası ve 7231131074 fatura numarası ile 48.07...6,85 TL ödeyerek Roborock s8 maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü Ankara’da kullanıyordum. Yaklaşık 10 ay sorunsuz çalıştıktan sonra cihaz aniden ciddi bir arıza verd
Hepsiburada üzerinden satış yapan Karahanstore adlı satıcıdan 5.09.2026 tarihinde Bestway 58423 lastikten yapılmış, için...de su dolaşan güneş enerjili havuz suyu ısıtma panelini 3.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 8.09.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünün çalışma prensibi, havuz
Hepsiburada üzerinden Yüksel Tic mağazasından Skyjet Robusto elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün ilanında 7 vites olar...ak belirtilmesine rağmen elime ulaşan bisiklet 6 vites çıktı. Ayrıca ilanda 40–60 km menzil yazmasına rağmen, bisiklet 25 km civarında şarjı bitip yolda bırakıyor. Gösterge ekranı
Hepsiburada üzerinden 4625137989 numaralı sipariş ile “Yeşilçay Global” isimli satıcıdan 8.299 TL ödeyerek Philips Lumea... IPL 9900 Serisi (brp958) epilasyon cihazı satın aldım. Yaşadığım süreç, hem tüketici haklarının açıkça ihlal edilmesi hem de faturasız sahte ürün satışına göz yumulması açısından
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptek isimli satıcıdan Brother DCP-T530DW model bir yazıcı satın aldım. Ür...ün 22 Eylül 2026'da teslim edildi ve sipariş numaram 436 313 468 6’dır. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk kurulumunu başlattığım anda, içine henüz tek bir kağıt dahi koymadan doğrudan
"İadem onaylanmış. İnşallah böyle bir sıkıntı yaşamam umarım"
Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada satıcısından Uniqamp Portatif XL Katlanır Kamp Sandalyesi’nden 2 adet sipariş ve...rdim. Ancak kargo teslimatından sonra paketi açtığımda siparişini verdiğim 2 sandalyeden sadece 1 tanesinin gönderildiğini gördüm. Kargoyu teslim alırken iki ürünün birlikte paketl
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17t Pro model, Xiaomi Türkiye garantili bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ik...i hafta sonra hattıma IMEI numaramın klonlandığına dair bir mesaj geldi ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorguda da IMEI numaramın başka cihazlara kopyalandığı bilgisini gördüm. Bu n
Hepsiburada üzerinden Respirox ea8000 model bir akülü tekerlekli sandalye satın aldım. Daha sonra başka bir ürün daha al...dım ancak bu ikinci ürünü iptal ettim. İptal işleminden yaklaşık iki gün sonra kargo firması tekerlekli sandalyeyi evime getirdi. Ben de durumu anlamak için Hepsiburada müşteri hiz
8 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden bir hoparlör siparişi verdim. Satıcı ürünü çok geç bir tarihte kargoya verdi. Ür...ün nihayet kargoya verildikten sonra ise kullandıkları kargo firması, sipariş oluştururken seçtiğim adrese teslimat yapmadığını, kargom şubeye ulaştıktan sonra benimle paylaştı. Ba
1 Ekim 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Hepsiburada üzerinden Mustela satıcısından Mustela 500 gr papatya özlü bebek ...şampuanından oluşan üçlü kampanyalı paketi 750 TL fiyatla sipariş ettim. Ürün o anda bu fiyatla satışa açık olduğu için, diğer tüm müşteriler gibi bu koşullara güvenerek alışverişi
Hepsiburada üzerinden toplam 12.500 TL tutarında, biri yaklaşık 1,5 ay önce 2.500 TL, diğeri ise bugün 10.000 TL olacak ...şekilde iki adet dijital çek oluşturdum. Geçen sene aynı site üzerinden çek kullanarak telefon alabildiğim için, bu kez de özellikle telefon almak amacıyla hesabımın planını bu çek
"Sorun hemen çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 426 962 412 9 numaralı siparişimle bir ofis sandalyes...i satın aldım. Ürünü sipariş edeli yaklaşık iki hafta oldu ancak ne kargoda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
