to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım bir bilgisayar için ağustos ayından bu yana i...ade süreciyle uğraşıyorum. İademin gerçekleştiği söylenmesine rağmen para i
Hepsiburada üzerinden Vitaminsan satıcısından 25.09.2026 tarihinde 2 adet İmüneks Imumax Burun Spreyi 15 ml siparişi ver...dim. Toplam 678,30 TL tutarında, 26.09.2026 tarihli e-arşiv faturamda da 2 ürün görünüyor ve Hepsiburada sipariş detay ekranında da siparişimin 2 adet olarak oluşturulduğu açıkça y
"Sikayetvar a teşekkür ediyorum sorunu çok kısa sürede çözüme kavuşturduğu için"
18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Piranlar Bilişim Beyaz Eşya” satıcısından Beko sim 4024 b buharlı ütü satın al...dım. Ürünü iki gün sonra deneme fırsatım oldu, kutuyu açtığımda su haznesinde iki damla kadar su olduğunu gördüm, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için denendiğini düşündüm. Dah
Hepsiburada üzerinden Güreller satıcısından Tefal Fv8064 Puregliss 3000w buharlı ütü siparişi verdim. Ürün 11 Eylül’de t...eslim edildi ancak kutusu yıpranmış, köşeleri ezilmiş durumdaydı ve kutudan çıktığında ütünün ucu da yamuktu. Hemen aynı gün ürünün fotoğraflarını çekip sistem üzerinden iade taleb
Hepsiburada üzerinden Glorious Model o Kablosuz RGB ultralight 19000 dpı Gaming Mouse siparişi verdim, görseldeki modeld...en farklı bir ürün gönderildi. Ürün bana 20 Haziran’da teslim edildi, ben de 23 Haziran’da iade ederek geri gönderdim. Bu alışverişte toplam 2.299,00 TL harcama yaptım. Bunun 1.94
Hepsiburada üzerinden ezcool Lite e15 15,6’’ taşınabilir monitör satın aldım. Ürünü 17 Ocak’ta aldım ve yaklaşık 6 ay so...runsuz kullandıktan sonra Temmuz ayı gibi ekranın sağ alt kısmında ışık hüzmesi şeklinde bir sorun oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada’daki satıcıyla iletişime geçtim, bana Oksid Bil
Hepsiburada üzerinden Einhell marka elektrikli kenar kesme makinesi sipariş ettim. Siparişimi teslim aldığımda paketi he...r zamanki gibi video kaydına alarak açtım ve paketlemenin oldukça özensiz, kutunun da ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü incelediğimde ise, ilan görsellerinde akülü gibi
22 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 403 484 846 5 numaralı siparişimde yer alan ürün için ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Sistemde ürünün bir günde kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak yaşananlar bunun tam tersini gösteriyor. Kargo firmasını aradığımda ürünün kendileri
27.09.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Hepsiburada üzerinden “tıkla kazan” şeklinde duyurulan, temel tüketim malzemel...erinde 300 TL’ye 100 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Zaten ihtiyacım olan tuvalet kağıdını sepetime ekledim ancak kampanyadaki indirim alışverişime yansımadı. Durum
"Teşekkürler"
VakıfBank kartımdan bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 10 aydır düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Hesap eks...tresini kontrol ettiğimde 2025 Ekim ayından beri her ay “Iyzico/Hepsiburada.com” açıklamasıyla 69 TL civarında işlem geçtiğini görüyorum. Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyelik,
Hepsiburada üzerinden Trgamer isimli satıcıdan 20.10.2024 tarihinde 35.400 TL ödeyerek 4 yıl garantili Gigabyte Aorus Ma...ster 4070 Ti model bir ekran kartı satın aldım. Bu ekran kartı piyasada kolay bulunabilen bir model değildir ve benzer kartların bugün KÜ piyasa değeri yaklaşık 80.000 TL civarında
15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden indirimgelsin adlı satıcıdan Conti cmf-400 cooky 40 litre midi fırın satın... aldım. Ürün 17 Eylül 2026’da elime ulaştı. Kutuyu açıp ürüne baktığımda beğenmediğim için, hiçbir şekilde kullanmadan ve aynı şekilde kutusuna yerleştirerek iade talebi oluşturdum
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4439752035 numaralı siparişimle 1.025,51 TL bedelle TeknoKapsül MR360 ...uydu alıcısı satın aldım. Ürün kargolanmadığı halde sistemde 14 Eylül’de kargolandı olarak gösterildi ve 22 Eylül’e kadar ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı i
Hepsiburada üzerinden Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas 75 ml krem satın aldım. Ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edild...iğinde kutusunun açık olduğunu ve kremin daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olmayan, kullanılmış bir kozmetik ürünü teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur. T
"Satıcının yarattığı sorunu Hepsiburada çözdü, yardımlarından dolayı şikayet var sitesine ve Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden İstoç AVM’de yer alan satıcıdan Knstar px 148bt adlı ...elektronik ürünü 20 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya baş
18 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Simtech km-4714 1,7 l kettle için alışveriş yaptım, 19 Eylül’de de siparişimi iptal et...tim. Hepsiburada, 359 TL’lik iade bedelinin 19 Eylül tarihinde VakıfBank banka kartı hesabıma yatırıldığını defalarca söylemesine rağmen, VakıfBank hesabımda böyle bir iade görünmü
Hepsiburada üzerinden iki adet Honor Watch X5I beyaz renk akıllı saat siparişi verdim. Ürünler 9 Eylül’de elime ulaştı v...e ben de ikisini de hiç kutusundan çıkarmadan, paketli halleriyle aynı gün iade ettim. İade taleplerim onaylandıktan sonra her iki ürün de satıcıya teslim edildi, satıcı da zaten H
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bahçe şemsiyesi için 7999 TL tutarında iade talebi oluşturdum ve ürünü 03.09.2026 ta...rihinde iade ettim. Ürün iadesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4059029636’dır. Müşteri hizmetlerini defa
Hepsiburada üzerinden Malatyalılar Ticaret satıcısından kurumsal faturayla ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin orijinal ...olmadığını, sahte ürün gönderdiklerini fark ettiğim için iade süreci başlattım. Kurumsal alım olduğundan benden iade faturası kesip sisteme yüklemem istendi, ben de firmaya iade fa
"Para iadesi yapıldı."
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4439752035 numaralı sipar...işimle 1.025,51 TL bedelle TeknoKapsül MR360 uydu alıcısı satın aldım. Ürün
Hepsiburada üzerinden Erkan Kitap satıcısından Arı Yayıncılık 3. Sınıf Atölyem setini satın aldım. Bu set normalde 8 kit...aptan oluşmasına rağmen bana sadece 4 kitap gönderildi. Gönderilen kitaplar arasında Matematik kitabının üzerinde “2. Kitap” ibaresi yer alıyor ve kitap 4. Üniteden başlıyor, yani
Hepsiburada üzerinden aksesuartunıng satıcısından aldığım “Mkm Skoda Forman 4'lü Paçalık Çamurluk Tozluk” adlı ürünü 400...7930464 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü 2 Eylül’de teslim aldım. Ürünün hem kalitesini beğenmediğim hem de paketlemeden kaynaklı burkulmalar olduğunu gördüğüm için, daha aç
Hepsiburada’dan 2025 Mayıs ayında satın aldığım Roborock Dyad Pro Combo Islak & Kuru Dikey Şarjlı Süpürge, arızalanması ...üzerine yetkili servise gitti ve ürün için para iadesi formu düzenlendi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak, eski fiyat üzerinden para iadesini kesinlikle kabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
