to read complaints and reviews, or file yours.
16.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4593547166 sipariş numarasıyla Anker Soundcore R50i kulaklık satın aldım. Bu ...alışverişi, Hepsiburada’nın kendi finans sistemi olan Hepsifinans üzerinden, doğrudan şahsım Şahin Ç******* adına onaylanan 5.164,36 TL tutarlı “Bireysel Tüketici Kredisi” ile gerç
Hepsiburada üzerinden 4750536583 numaralı siparişimle MSI Forge gk600 tkl model bir klavye satın aldım. Ürün 13 Mayıs’ta... tarafıma teslim edildi, birkaç gün sonra klavyede ekranla ilgili bir arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve talebim onaylandı. Değişim ürünü yaklaş
Hepsiburada üzerinden dün Adobe PDF Reader dijital lisans siparişi verdim. Ürünün en geç 2 saat içinde teslim edileceği ...belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın ne dijital lisans kodum gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numaram 429 774 373 4 olup, bu süreçte en az 15 defa
23 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf ürününü 1.274,15 ...TL bedelle satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. İstanbul’dan kullandığım bu ürün 22 Nisan 2026 tarihinde arızalandığı için, Hepsiburada Premium hizmeti kapsamında kapımdan teslim
Hepsiburada sitesinden 16 Mayıs'ta pocox8 Pro 12 GB RAM 512 GB hafızalı cep telefonu alımını gerçekleştirdim. 17 Mayıs a...kşamı hb. Sitesinden arama arama yapılarak yanlış fiyatlandırma yapıldığından ödemenin geri iadesi yapıldığını fakat mağduriyetinizden dolayı eğer ürünü satın almak istiyorsanız yo
Hepsiburada’da hiçbir şekilde Premium üyeliğim olmamasına rağmen, 2026 yılı Mart, Nisan ve Mayıs aylarında Yapı Kredi Ba...nkası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “HepsiPay hizmeti” adı altında her ay 219,70 TL olmak üzere toplam 3 kez izinsiz çekim yapılmıştır. O dönemlerde herhangi bir
Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından ocak ayında 2 yıl garantili bir kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içi...nde arıza yaptığı için şubat ayında servise gönderdik. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdik ve bu kez tamirin
2026 yılı içerisinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşadım ve artık alışveriş yapmayı bil...e düşünmüyorum. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen kendi sattıkları ürünlerin arkasında durmadıklarını deneyimledim. Yaklaşık 1700 TL tutarındaki 44504054 numaralı siparişimde a ü
21 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada’dan “Spigen 30w USB-C Ultra Mini Hızlı Şarj Aleti” satın aldım. Ürün kısa süre içind...e arızalandığı için iki kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde herhangi bir tamir ya da kalıcı çözüm yapılmadan geri gönderildi. İkinci kez servise gönderdiğimde ise bu kez para
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında yalnızca kredi kartı bilgilerimi ödeme için verdim; ancak bilgim ...ve açık onayım olmadan Hepsipay üyeliği açılmış. Bu üyelik üzerinden her ay 69,90 TL ücret tahsil edildiğini, hesap hareketlerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Kaç aydır bu k
19 Mayıs’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden Sony ZV-E10 ıı model fotoğraf makinesini, kampanyalı ve satıcının son ...ürünü olarak gördüğüm için 44.899 TL ödeyerek satın aldım. Hem ilanda hem de sipariş ve fatura bilgilerinde ürün modeli açıkça Sony ZV-E10 ıı olarak görünüyordu, bu nedenle Hepsibu
Hepsiburada hesabımdan, hiçbir üyeliğim veya onayım olmadığı halde her ay 69 TL tutarında düzenli para kesintisi yapıldı...ğını fark ettim. Ekim 2025’ten bu yana Yapı Kredi Bankası kartımdan toplamda yaklaşık 483 TL tahsil edilmiş. Herhangi bir üyelik başvurum, onayladığım bir abonelik ya da bilerek v
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş oluşturamıyorum. Uygulama ayarlarından kartımı kaydettim, kart...ın bana ait olduğundan emin olmak için 1 TL çekim yapıldı ve bu tutarın iade edileceği yazıyordu ancak iade edilmedi. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen sipariş oluşturmak ist
Hepsiburada üzerinden 27.324 TL ödeyerek bir Beko buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünüyordu. “4 saa...t içinde kapınızdayız, 65654780397293 numaralı Hepsiburada gönderinizi harita üzerinden canlı takip etmek için lütfen linke tıklayınız” ve “65654780397293 numaralı gönderinizi en k
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden, satıcısı Farmazanem olan “Corega Dış Protezi Yapıştırıcı Krem 40 ...gr 3 adet X 3” yani toplam 9 adet ürün siparişi verdim. Toplam 750 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçmiştir. 22.05.2026 sabahı, sat
Hepsiburada üzerinden sustore mağazasından “Dos Süper Yapıştırıcı 50 gr Hızlı Yapışma Özelliği ile Metal Plastik Lastik ...Parçalar için” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda süresinin çoktan geçmiş olduğunu gördüm. Kullanımı sakın
"Hepsiburada'dan Sonay hanım arası çok ilgilendi kupon tanımladı başka firmadan alışveriş yapabileceğimi söyledi bu firmayı uyaracaklar kuponum için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Nettec marka pilli tuz değirmeni siparişi verdim. Daha önce de yine aynı satıcıdan arızalı ürün ge...ldiği için bu kez sipariş notuna özellikle ürünü kontrol ederek göndermelerini yazdım, bununla ilgili elimde önceki yazışmaların kayıtları da bulunuyor. En başından beri tek isteği
Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş.) üzerinden 21.05.2025 tarihinde ginseng kampı pil siparişi verd...im. Sipariş aşamasında sistemin sorduğu “İş yerinizin kapalı olduğu günler var mı?” sorusuna özellikle “Hayır” seçeneğini işaretleyerek hafta sonu teslimata onay verdim. Sipariş de
Hepsiburada üzerinden 18 Mayıs tarihinde 4646338482 numaralı siparişimle üçlü oto filtre seti (polen, hava ve yağ filtre...si) satın aldım. Ürünün ilan görselinde polen filtresi karbon filtre olarak gösteriliyordu ve fiyatı da karbon filtre fiyatı seviyesindeydi. 21 Mayıs’ta ürün elime ulaştığında pake
Hepsiburada üzerinden Bosch marka matkap için su hortumu siparişi verdim. Kargo sürecinde çapraz kargo yaşandı, bana far...klı bir ürün gönderildi ve benden su hortumunu geri göndermem istendi. İstenen hortumu geri iade ettim ancak süreç bir türlü çözülemedi. Yaklaşık 22 gündür bu durumla uğraşıyorum.
27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s26 marka telefon satın aldım. Telefonu teslim aldıktan yaklaşık 3 gü...n sonra ekran camında çizik fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak değişim talebinde bulundum ve aynı gün içinde telefonu kargoyla iade ettim. Uzun süre hi
10 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Akıncı Aksesuar Otomotiv adlı satı...cıdan, aracımın markasını ve modelini özellikle belirterek 678,26 TL tutarı
Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Handball Spezial bej/siyah 38,5 numara ayakkabı siparişi verdim. 5 M...ayıs’ta oluşturduğum sipariş, 10 iş gününden daha uzun süre boyunca hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Ürün uzun süre bekletildikten sonra, benim onayım dahi alınmadan farklı b
Hepsiburada üzerinden Home Center AVM adlı satıcıdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “Sandalye Nero siyah masa 75*110 cm Venüs si...yah sandalye mutfak masa takımı” ürününü satın aldım. Ödememi hesap kartımla yaptım ve sipariş numaram 4480998527’dir. Sitede ürünün 16 Mayıs 2026 Cumartesi günü teslim edileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100