Hepsiburada’da Yanlış Fiyat Ve İade Sonrası Cevapsızlık
Hepsiburada sitesinden 16 Mayıs'ta pocox8 Pro 12 GB RAM 512 GB hafızalı cep telefonu alımını gerçekleştirdim. 17 Mayıs akşamı hb. Sitesinden arama arama yapılarak yanlış fiyatlandırma yapıldığından ödemenin geri iadesi yapıldığını fakat mağduriyetinizden dolayı eğer ürünü satın almak istiyorsanız yolladığım IBAN numarasına ödemeyi yaparsanız fiyat farkını firma ödeyecektir. Dediler elbette güven vermediği için yapmadım. Para iadesi sebebi olarak da ürün tedarik edilemediği için ibaresi yazıldı. Tüm yazışmalarıma verilen cevap kupon verilerek aradaki fark ödemesini üstlerden talep ettim ama dönüş yapmadılar. Deniliyor.
Mağduriyetinin giderilmesini talep ettim cevap yok. Firmaya yakışmadı
Merhaba Ünal Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 699428215 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını bildirdiler.











