Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Onay Kodu

214 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Onay Kodu Harfli Olduğu İçin Giremiyorum

profile
Ertuğrul
2 gün önce
21

Hepsiburada'dan alışveriş yaparken telefon doğrulama kodunda harfleri yazamıyorum, sadece rakam seçeneği mevcut. Bunu fark etmemiş olmanız imkansız pek çok telefonda aynı sorun devam ediyor üstelik daha önce aynı sorun tarafınıza bildirilmiş. Telefon otomatik doldur seçeneği de işe yaramıyor

1

Hepsiburada Nedensiz Sipariş İptali

profile
Erdal
5 gün önce
329

Hepsiburada isimli online alışveriş platformundan 12 Mart 2024 günü toplamda 1.542,05 TL. Lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Bugün 13.03.2024 günü aşağıda görseli mevcut şu şekilde bir bildirim aldım ** Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle...

Hepsiburada Nedensiz Sipariş İptali
Hepsiburada Nedensiz Sipariş İptali

Hepsiburada Ürünlerimin İptal Edilmesi

profile
Asuman
1 hafta önce
169

Hepsiburada'dan 30 adet Sandisk SSD Plus 240GB 530MB-440MB/s Sata 3 2.5" SSD (SDSSDA-240G-G26) ürün satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe göstermeden ürünler iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerine sorduğumda kredi kartı alışveriş sonrası onaylanmadı denildi ancak onay kodu ile alışveriş yapılmıştı. Tekrar ...

Hepsiburada Ödemeye Rağmen Sipariş Gözükmüyor

profile
Sena
3 hafta önce
170

Kredim uygulaması ile Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Sipariş için 2 kere onay mesajı geldi kodu girdim, tutar düşmesine rağmen Hepsiburada'da siparişim gözükmüyor. Kredim uygulamak ile görüştüğümde ödemenin gerçekleştiğini ve karşı tarafla çözemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aram...

5
Çözüldü

Hepsiburada Onay Kodu Yazı Karakteri Girilmiyor

profile
Soner
3 hafta önce
19

"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Problem çözüldü."

Hepsiburada'ya telefonuma gönderilen onay kodunu yazı karakteri olarak giremiyorum, 2 saat uğraştım. Hepsiburada'ya telefonuma gönderilen onay kodunu ...

2
profile
Sait
15 Şubat
245
Sait Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Üyelik İşlemi Ve İade Sorunu

profile
Ayçin
14 Şubat
332

13.02.2024 saat 23.51'de Hepsiburada Premium üyeliği adıma başlatılmış ve kartımdan iznim olmadan para çekilmiştir. Müşteri temsilcisi F**** Hanım ile görüştüğümde iptalini ve paramın iadesini talep ettim; üyeliğim iptal edildi ancak ücret iade edilmedi. Otomatik çekim için hiçbir izin vermediğimi b...

Hepsiburada Üyelik İşlemi Ve İade Sorunu

Hepsiburada'nın Çözümsüzlük Ve Dürüst Olmayan Yaklaşımı

profile
Fevzi
25 Ocak
320

Hepsiburada'nın yaratmış olduğu mağduriyetler. Almış olduğum bir teknolojik ürün hiçbir şekilde ürün ambalajına dokunulmadan iade etmek istedik. Yapılan görüşme çerçevesinde iade gerçekleştirildi. Ve bu iadenin gerçekleşebilmesi için zaten kendilerinden alınması gereken bir onay kodu olması gerekiyo...

Hepsiburada'nın Çözümsüzlük Ve Dürüst Olmayan Yaklaşımı
Hepsiburada'nın Çözümsüzlük Ve Dürüst Olmayan Yaklaşımı
Hepsiburada'nın Çözümsüzlük Ve Dürüst Olmayan Yaklaşımı

Hepsiburada Findeks Numara Güncelleme Nasıl Yapılıyor?

profile
Büşra
25 Ocak
854

Merhaba Hepsiburada üzerinden kredi notumu öğrenmem için Findeks telefon numaramı güncellemem gerekiyormuş. Onay kodu mevcut numarama düşüyor fakat eski numarama gidiyor gibi görünüyor. Gelen onay kodunu ise sistem geçersiz sayıyor. Eski numaram aktif değil yardımcı olur musunuz lütfen.

Hepsiburada Benden Habersiz Alışveriş Yapıldı

profile
Berkay
24 Ocak
403

Hepsiburada hesabımdan yaklaşık olarak 50.000 TL değerinde 5 adet alışveriş yapıldı kartım yanımda olmasına rağmen alışveriş yapıldı. Daha sonra Hepsiburada hesabımdaki telefon numarası ve Gmail adresi değiştirilerek Hepsiburada üyeliğim silindi. Mağdurum, ben ürün almadım ve istemiyorum. Mağduriyet...

Hepsiburada Benden Habersiz Alışveriş Yapıldı

Hepsiburada.com Kart Çekimi

profile
Ömer
19 Ocak
180

Hepsiburada.com online alışveriş sitesinden daha önce alışveriş yaptığım kartımdan bana ait olmayan tarafımca yapılmamış bir çekim gerçekleşti.İlgili bankadan kartlarımı iptal ettim ve harcama tutarına itirazı gerçekleştirdim. İlgili sitede muhtemelen sistem açığı mevcut yoksa ödeme sayfasında onay...

Hepsiburada Benim Numaramla Başkası Giriş Yapıyor

profile
Naile
14 Ocak
263

Hepsiburada hesabımı güvenlik sorunu nedeniyle sildiğim halde hâlâ telefon onay kodu almaktayım. Kendi numaramla bir başkası hesap açmış ve o hesaba erişim sağlıyor. Bu işlemi gerçekleştiren kişiden şikayetçiyim. Yapılan hiçbir işlemden veya alışverişten haberim bulunmamaktadır. Lütfen bu hesabı sil...

Hepsiburada Benim Numaramla Başkası Giriş Yapıyor
1

Hepsiburada Hesaplarımızdan Bilgimiz Olmadan Para Çekilmiştir

profile
Dilan
14 Ocak
266

14 Ocak 2024 tarihinde saat 02.12'de bilgim olmadan 'Hepsiburada hesabınızla yeni bir oturum açıldığını fark ettik' şeklinde bir e-posta aldım. Aynı gün, kardeşim D***** Ç*******'un Hepsiburada hesabından babamın kayıtlı kredi kartına bilgimiz dışında üç defa; 9.300 TL, 9.300 TL ve 10.000 TL olmak ü...

Hepsiburada Hesaplarımızdan Bilgimiz Olmadan Para Çekilmiştir
1

Hepsiburada Da Yurt Dışı Numaramı Güncelleyemiyorum Onay Kodu Gelmiyor

profile
Ayse
10 Ocak
273

Web sayfalarına üye oldum ancak yurt dışında yaşıyorum ve kendi numaramı kaydedemedim. Çünkü doğrulama kodu SMS olarak gönderilecek deniliyor fakat herhangi bir mesaj gelmedi. Kartımı kaydettiğimde Hepsiburada'ya bankadan onay kodu geliyor ama Hepsiburada'da numaramı değiştiremiyorum.

Hepsiburada Sipariş Hatası Sorunu

profile
Kader
25 Aralık 2023
169

Hepsiburada üzerinden ilk defa sipariş vermeye karar verdim. İlk siparişte 75 TL indirim kodu uygulanıyordu. Sepete ürünlerimi ekledim ve indirimi uyguladıktan sonra ödeme kısmında kart onay şifresini girdim ancak Hepsiburada, ödeme yapmadan siparişimi iptal etti. Şu anda hakkım olan indirimden yara...

Hepsiburada Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
Muhammed
24 Aralık 2023
245

Telefon numaramı kaydetmek veya ürün siparişi vermek için yaptığım denemelerde telefonuma onay kodu alamadım bir türlü. Sorun bende mi yoksa siteyle alakalı bir durum mu var? Lütfen yardımcı olursanız çok sevinirim. Yoksa siteyi hiçbir türlü kullanamamak durumunda kalacağım.

1

Pişmanlık, Mutsuzluk, Zaman KAYBI=Hepsiburada

profile
Halit
23 Aralık 2023
1.166

Merhaba, 3 ve 4 Aralık 2023 tarihlerinde Hepsiburada'dan ayrı ayrı iki tabak aldım. Ürünler elime bir kez ulaştı fakat kusurlu/kırık geldiler, sonrasında değişim talebinde bulundum ve ancak 23.12.2023 tarihinde ödemelerimi iade etti. Süreç boyunca Hepsiburada zerre kadar sorumluluk almadı, ürünleri...

Hepsiburada Hesabıma Giriş Sorunu, Hesap Bulunamadı Diyor

profile
Aslı
19 Aralık 2023
389

Hepsiburada hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresimi girdiğimde üye bulunamadı diyor, telefon numaramı girdiğimde onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerinize ulaşılamıyor diyorlar. Dun sipariş vermiştim, hesabıma girip takip edemiyorum. Sorunun acilen çözülmesi gerekiyor.

5
Çözüldü
profile
İnci
10 Aralık 2023
20
İnci Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Hesabımı Çalınması Ve Yüklü Miktardan İşlem  Yapılması

profile
Orhan
08 Aralık 2023
210

Hepsiburada hesabımın 08.12.2023 'de gece saat 02.45'te izinsiz erişim sağlanarak kullanıldığını ve 3 adet teknolojik ürün satın alındığını fark ettim.  Toplamda 29.967 TL tutarında kredi kartımdan işlem gerçekleştirilmiş ancak herhangi bir SMS onay kodu telefonuma ulaşmamıştır. Sabah işe giderken ...

Hepsiburada Hesabımı Çalınması Ve Yüklü Miktardan İşlem  Yapılması
Hepsiburada Hesabımı Çalınması Ve Yüklü Miktardan İşlem  Yapılması
Hepsiburada Hesabımı Çalınması Ve Yüklü Miktardan İşlem  Yapılması
+4

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör