Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İticket'ten Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Konser Kaçırıldı Ve İade İstendi

profile
30 Mayıs 20:08
17

30 Mayıs 2026 Cumartesi saat 21.00’da Konyaaltı Açıkhava Bahçe’de yapılacağı belirtilen Manifest konseri için İticket internet sitesinden kredi kartımla üç adet bilet satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 303576’dır. Konser günü, etkinlikten yaklaşık 3 saat önce Konyaaltı Açıkhava Bahçe’ye gittiğimde etkinlik alanının Antalya’da farklı bir adrese taşındığını orada öğrendim.

Sonradan İticket tarafından SMS gönderilmiş olabileceği söylense de, gün içinde çok fazla SMS geldiği için bu tür mesajlar kolaylıkla gözden kaçabiliyor. Böyle önemli bir organizasyonda mekan değişikliği olduğunda, yalnızca SMS ile değil, e-posta, uygulama içi bildirim veya arama gibi daha güçlü ve dikkat çekici iletişim kanallarıyla bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde benim yaşadığım gibi ciddi mağduriyetler ortaya çıkıyor.

Yaşadığım mağduriyet sonrasında İticket’e e-posta yoluyla durumu detaylı şekilde anlatarak ulaşmama rağmen tarafıma henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Etkinlik alanının değişikliğini ancak alana gittiğimde öğrenmiş olmam ve bu durum nedeniyle etkinliğe katılamamam sebebiyle, satın aldığım üç biletin iptal edilerek sipariş numarası 303576 olan işlem için ödediğim toplam ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iticketten-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-konser-kacirildi-ve-iade-istendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuğum İçin Mekan Değişikliği Ve İade Sorunları

profile
30 Mayıs 10:07
36
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2025 18:15
1.094
iptal-edilen-konserin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
iptal-edilen-konserin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

profile
08 Eylül 2025 14:10
820
Benzer Şikayet Yaz