to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 ürününü 46.999 TL bedel üzerinden satın almak için işlem yaptım. Öd...eme aşamasında “banka kaynaklı hata” uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen bankamı aradım ve banka yetkilileri kartımda ya da hesaplarımda herhangi bir hata, kısıtlama veya engel olma
Hepsiburada üzerinden Vitaminpasajı mağazasından Kinderleben marka Optiimmunity ürününü 04.05.2026 tarihinde sipariş ett...im, ürün 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlan görselinde vişneli vanilya aromalı ürün açıkça gösterilmesine rağmen, bana gönderilen ürün ananas ve tropikal aromalı çık
Hepsiburada üzerinden dün kredi kartımla alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında sürekli “Şimdi işleminizi gerçe...kleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Kartımdan herhangi bir çekim yapılmıyor, buna rağmen sistem ödeme adımını geçirmediği için ürünlerimi satın alamıyorum. Bu sorunu defalarca denem
15 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samuray Sport satıcısından adidas marka bir krampon siparişi verdim ve ayn...ı gün, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. 2.024 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ TEB bankası
18 Haziran 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Cga242X0TR model çamaşır makinesini toplam 4.778 TL ödeyerek satı...n aldım. Sipariş numaram 853100780. Bu ürünler için fatura talebinde bulunmama rağmen Hepsiburada tarafı faturalarımı bir türlü göndermiyor. Servis talebi ve onarım işlemi için fa
"Teşekkür"
01 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Guess Elb...a Sneaker adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve
3 Mayıs saat 20:30’da Hepsiburada üzerinden Soft Ekol adlı satıcıdan Micros...oft Office 2024 Pro Plus dijital lisans anahtarı satın aldım. Dijital ürün
Hepsiburada üzerinden Cmf Plus 2 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün 10.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo...yu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, kulaklıkların kutu içerisinden çıkmadığını, sadece kutu içeriğine ait diğer parçaların bulunduğunu gördüm. Ürün bedelini ödeyip kulaklık
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs tarihinde Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında sistemde 1 yıllık ...bakım seti “hediye” olarak görünüyordu. Ancak ürünlere ayrı ayrı fatura kesildiğinde bu bakım setinin ücretli olduğunu 1884.82 TL ücret kesildiğini ve ayrı olarak fatura edildiğini
27 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 4571312852 numaralı siparişimle toplam 3.630,90 TL ödeyerek bir Korkmaz Çaycı semaver ...satın aldım. Ürün 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak orijinal ambalajında değildi, kutu sadece patpata sarılmış şekilde teslim edildi. Ürünü açtığımda semaverin alt kısmının
28.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Graizer-Power Tools adlı satıcıdan 418 187 6937 numaralı “Graizer Alman GTX-2...0 Sırt Tipi Benzinli Çim Biçme Tırpanı” siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada ve resmi satıcı güvencesiyle, orijinalliği şüpheli ürün riski yaşamamak ve bir sorun olursa muh
Hepsiburada üzerinden 08.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Philips Lattego EP3343/50 Tam Otomatik Kahve ve Espresso... Makinesi (5 çeşit kahve seçeneği) satın almak istedim. Ürünün sayfasında fiyat 14.623 TL olarak gösterilirken, ödeme aşamasına geçtiğimde 2.175 TL tutarında bir bakım paketinin zo
"Sorun çözüldü teşekkürler."
07 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet DemirDöküm Nitromix 28 kombi satın aldım ve bu ürünler için topla...mda yaklaşık 82.000 TL ödedim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım, kayıtlarımın olduğunu
"Hepsiburada'nın çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
02.05.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Çalış performans arttırıcı ilaç siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün... 3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca tarafıma herhangi bir sipariş kodu da verilmedi. Ödem
"Her şey için teşekkür ederim. Satıcı iade etmek istemedi fakat site ücretimi ödedi"
"Gerek yok"
07 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.50’de Hepsiburada üzerinden verdiğim ve aşağıda detaylarını belirttiğim siparişlerim, 08... Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında tarafıma hiçbir somut ve açıklayıcı gerekçe sunulmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. İptal edilen sipariş numaralarım 4267817818, 4
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Pier Cardin marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay so...nra çantanın fermuarı bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. Yaşadığım sorun sonrası ürünü servise gönderdim; ancak süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum, onarım süreci gereksiz
Hepsiburada üzerinden Flexlife kapsamında 20.03.2026 ve 01.04.2026 tarihlerinde kuponlar oluşturdum. Ancak bu kuponları ...indirimli ürünlerde kullanmaya çalıştığımda sistem kuponu doğru şekilde uygulamıyor. Ürünün indirimli fiyatı üzerinden düşmesi gereken tutar yerine, sanki ürün indirimsizmiş gibi f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
