to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Robogil Onvo Ov-007 36v 10,4ah 10s4p uyumlu Scooter pil paketi / bataryasını 04.08.2026 tarihinde ...6.016,56 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra bir kez şarja taktım ancak batarya kesinlikle dolmadı ve çalışmadı. Ürün arızalı çıktığı için 10.08.2026 tarihinde iad
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel siyah 2’li set (ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürün elime ulaş...ırken kutuda hiçbir hasar yoktu. Ancak 19 Ağustos 2026 tarihinde Kumtel yetkili servisi kurulum için eve geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti, bu durumla ilgili tutanak d
"Siparişim iptal edildi teşekkür ederim. Gördüğüm kadarıyla bu gibi süreçlerle ilgili çok fazla şikayet var. Hepsiburada buna bir çözüm getirmeli."
"Hepsiburada sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan Timob marka bir ofis koltuğunu 23 Mart tarihinde satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iadem “ürün ...çizik” denilerek sebepsiz yere reddedildi. Oysa eve gelen bilirkişi ürünü inceleyerek koltukta herhangi bir çizik ya da kusur bulunmadığını tespit etti. Bu süreçten sonra Eskişehi
17.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan dijital kod satın aldım. İlanda ürünün 1 saat i...çinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu, bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kod tarafıma hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 467
16.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden sharkninja Türkiye re...smi satıcısından Shark stainstriker – Pet Başlıklı Koltuk Yıkama ve Leke Çı
Nethouse Bilgisayar satıcısından, Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos tarihinde LG ultragear g6 27" 1MS 300 Hz monitör sipar...işi verdim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullandığım sırada ekranda ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 8 Ağustos tarihinde, ürünü gayet özenli bir şekilde
Hepsiburada üzerinden Bluetooth’lu hoparlör siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum, sipariş numaram ...423 264 730. Uygulamada ürünün hangi gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, iki gündür bekliyorum ve siparişim hala kargoya verilmiyor. Son zamanlarda Hepsiburada üzerinden verd
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satıcısı TCL Türkiye olan TCL 75T8D model televizyonu 68.000 TL bedelle satın aldım.... Ödememi yaptım ve ürünü teslim almayı beklerken yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. 18 Ağustos’ta ise siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Hepsiburada’dan satın aldığım Vayomy silentpro Sessiz Şarjlı Otomatik Damac...ana Su Pompası’nı garanti kapsamında gönderdim ve değişim talep ettim. Deği
Hepsiburada üzerinden 07.07.2026 tarihinde eskiyi yenile kampanyası kapsamında bir iPhone 17 satın aldım. Kampanya gereğ...i eski telefonum olan iPhone 11’i, Hepsiburada ile birlikte çalışan Getmobil firmasına gönderdim. Eski cihazıma önce 4.480 TL değer biçildi, ardından ek kusurlar olduğu söylenerek
Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, silme işlemi için kull...anılan iki paspastan birinin takılacağı bölümün iç tarafa kaçtığını ve bu nedenle paspasın yerine takılamadığını fark ettim. Bu arızadan dolayı ürünü hiç kullanamadım. 28 Temmuz’d
"Hepsiburada ekibine çok teşekkür ediyorum. Durumu anlattıktan sonra, kaç haftadır çözemediğim sorunumu iki günde hakkaniyetli bir şekilde çözdüler. Yaptıkları isin arkasında mertçe durdukları için su fırsatçılık doneminde olayı bir fırsata çevirmedikleri için yürekten teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Musatti smd X5 model ürünü 3 Ağustos 2026 tarihinde 147.999 TL bedelle satın aldım, ürün 10 Ağusto...s’ta tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde beklediğimizden çok daha küçük olduğunu gördük ve ihtiyacımızı karşılamadığı için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedik. Heps
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos tarihinde toplam 20.499,30 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme aşamasında ...özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek kredi kartımla alışverişi tamamladım. Ancak ertesi gün kargo takibini kontrol ederken sipariş detaylarında ödemenin 3 taksite düşürüldüğ
11 Ağustos’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Speed Sneakers isimli satıcıdan Nike Air Force unisex 43 numara bir ayakk...abı satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta kargo ile elime ulaştı, aynı gün ürünü denediğimde ayağıma uymadığını gördüm ve ertesi sabah, 14 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade kargosu olarak g
Hepsiburada üzerinden Tefal Duetto 8 parçalı paslanmaz çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ku...llanmaya başladım ve yalnızca bulaşık makinesinde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada tencerelerde paslanma oluştu, üçüncü yıkamada ise paslanma ve lekelenme ciddi derecede arttı. Pa
12.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Masser Shop satıcısından Kata c1-42/7 Günışığı LED Ampul 9w ürününü 320 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dün Hepsiburada’yı aradığımda ürünün bugün kargoya verileceği söylendi. Ardından siparişime dair gelen mesaj
Hepsiburada üzerinden Fressi El Blender Seti 1200 w FR-HB513 model ürünü 4.370 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün eli...me ulaşmasından çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının uygulamada 2.879,10 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü çok yakın bir tarihte ve daha yüksek fiyattan almış olmama rağmen,
"Teşekkürler"
20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden emtech Bilişim satıcısından Lenovo loq 83JE00ERTR016 model bir laptop satın a...ldım ve kredi kartımdan 75.498,26 TL tahsil edildi. Ürünü iş amaçlı kullandığım için güvenilir ve sorunsuz bir cihaz beklerken, kısa süre sonra bilgisayar çalışırken mavi ekran ver
Hepsiburada üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde 456 760 245 9 numaralı siparişimle Saydam Banyo Bella 65 cm banyo dolabı... takımını 3.149,30 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Banyo dolabı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
