to read complaints and reviews, or file yours."Zaten benim Hepsiburada.com ile bir sıkıntım yok. Benim sıkıntım alt satıcı firma ile. Hepsiburada daima beni mağdur etmemiş, memnun etmiştir."
Hepsiburada üzerinden E-Koz adlı satıcıdan Voog Neo 2 litre Çelik Termos sa...tın aldım. Ürün elime ulaştığı anda hemen sıcak su ile denedim ve kısa süre
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından iPhone 17 Pro Max 512 GB cihaz satın aldım. Ancak tarafıma gelen kargo kutusu... tamamen boş çıktı, kutunun içinden sadece fatura çıktı, cihaz yerinde yoktu. Koli de yırtılmış ve hasarlı durumdaydı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada ve satıcı firma Teknosa
12 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco mağazasından üç adet orta boy bavul siparişi verdim. Sipariş ...numaram 401 402 056 2. 16 Temmuz’da kargo elime ulaştı ancak üç adet orta boy bavuldan sadece ikisi teslim edildi, bir bavul eksik gönderildi. Eksik olan bavul için önce Madame Co
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki yıl önce Ledger Flex marka soğuk cüzdan satın aldım. Ürün daha garanti süresi dolmada...n bataryası şişerek tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve tarafıma iade ya da değişim uygun olduğuna dair raporla birlikte geri gönderildi. Ben
Hepsiburada satış platformu üzerinden Petfor isimli satıcıdan verdiğim 4344831834 numaralı siparişimle birlikte toplam 1...0 kilo Çaykur Tiryaki çay satın aldım. Kargoyu teslim alıp koliyi açtığımda çay paketlerinin ağzının açık olduğunu, bantlarının kapalı olmadığını ve kolinin içine çayın döküldüğünü
22.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Rog Claymore ıı model oyuncu klavyesi satın aldım. Ürünü alırken uzun öm...ürlü olacağını düşünerek tercih ettim; ancak yaklaşık 2 yıl içinde klavyenin bataryası şişti ve tüm tuşlar basmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise
Hepsiburada üzerinden Olta Sepeti satıcısından Captain marka kamış seti satın aldım. Ürünü ilk kez 29 Temmuz’da Karşıyak...a sahilde balık avına çıktığımda kullandım ve balık çekerken kamışların uç kısımlarına yakın yerlerinden, birinin de ek parçasının tam ortasından kırıldığını gördüm. Ürünü normal k
Hepsiburada uygulaması üzerinden Lancome kapatıcı satın aldım. Teslim tarihi 04.08.2026 olarak görünüyordu ve daha sonra... kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak kargoyu ben kesinlikle almadım, elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden hemen talep oluşturdum. Talebim
"Merve isimli destek elemanı beni doğru anladı ve yeni bir kayıt açtım. Garanti kapsamında yeni sıfır Sony ps5 şarj istasyonu gönderildi, bugün elime ulaştı. Önceki iki arızalı ürün sorunum çözüldü ve süreç sonunda memnun kaldım."
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 13.02.2026 tarihinde HP Smart Tank 580 ALL-in-One renkli yazıcı satı...n aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan a4 kağıdı tam çekmeyip ortada bırakma sorunu çıkarmaya başladı. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana verilen kod ile 30 Haziran
Hepsiburada üzerinden Techburada satıcısından 2 Temmuz tarihinde 4140242387 sipariş numarasıyla LG Ultragear oled gx7 26....5" 27gx700A-B model monitör satın aldım, ürün 25.924 TL tutarında bir alışverişti. Monitör 3 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ve ürünü kurup kullandığımda kusurlu olduğunu fark et
"Honor Magic 7 Lite telefonumun iadesini hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden aldığım Honor Magic 7 Lite marka telefonum hiçbir şek...ilde açılmadığı için KVK teknik servisine gönderdim. KVK, cihazı 20 iş günü
Hepsiburada üzerinden kayınvalideme hediye olarak Artema Split Dual Flow dönebilen çift fonksiyonlu başlıklı mutfak tezg...ah üstü evye bataryası satın aldım. Siparişim 24 Haziran tarihinde hepsiJET kargo ile teslim edildi. Ürün farklı bir şehirde kayınvalideme teslim edilip montajı yapıldığı için ilk
Hepsiburada üzerinden Zeyfa Teknoloji satıcısından Sony ps5 dualsense şarj istasyonunu yaklaşık 1.270 TL civarında bir b...edelle 17 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü ps5 kollarımı şarj etmek için kullandım ancak yaklaşık 6 ay sonra şarj istasyonu hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Ürünün 24 ay ga
03.08.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 69,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını f...ark ettim. İşlem ekstreme Hepsiburada üzerinden yapılan bir tahsilat olarak yansımaktadır, ancak bu tutara ilişkin herhangi bir alışverişim, üyelik başvurum veya onayladığım bir öd
Hepsiburada üzerinden Armaf Club De Nuit Sillage EDP 105 ml parfüm ve Luxury Audio satıcısından JBL Tune Buds kulaklık s...ipariş ettim. Kulaklık siparişimi 1 Ağustos tarihinde verdim, sipariş numarası 4540811971 olan bu ürün için 1.890 TL ödedim. Uygulamada kulaklığın 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim e
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.999 TL ödeyerek HyperX Cloud III SWL Black GM HS model kulaklık satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğu için yetkili servis olan İndeks Grup’a gönderdim. İndeks Grup Servis Departmanı, 22.07.2026 tarihinde üründe arıza bulunduğunu tes
"İlginize teşekkür ederim :)"
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs 2024 tarihinde 427 473 407 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 5 parça ...ürünü geç teslimat ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle iade etmeye karar verdim. Her ürün için ayrı ayrı iade kodu oluşturarak Aras Kargo üzerinden, Hepsiburada Gebze deposuna
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Piksel Aqua 12 litre su arıtma tankı satın almak istedim. Ürünün tanıtım sayfasın...da Premium üyelere özel fiyat 1.000 TL’den 900 TL’ye indirilmiş olarak görünürken, ürünü sepete eklediğimde fiyat 964 TL olarak çıkıyor. Yani ürün sayfasındaki indirim bilgisi ile
15 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Paulo Coffee olan Lavazza Crema e Aroma kahve çekirdeği siparişi ver...dim. Elime ulaşan ürün hem sahteydi hem de bayattı. Paketi açtığım anda gelen koku son derece iğrendiriciydi, tadı da aynı şekilde tüketilemeyecek kadar kötüydü. Gıda ürünü olmasın
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kitabım 1 Temmuz tarihinde elime ulaştığında kargoda zarar görmüş durumdaydı. Kitabı...n hasarlı gelmesi üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iadem kabul edilmedi. Buna rağmen kitap bana yeniden gönderilmedi, ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Yaklaş
Hepsiburada üzerinden 4589723679 numaralı siparişle 8.460 TL ödeyerek Fakir Kaave Dual Pro Türk kahvesi makinesi satın a...ldım. Ürün elime geçtiğinde içinin açıkça kullanılmış olduğunu, içinde kahve tozları bulunduğunu ve kutunun da hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bir kahve makinesini
Hepsiburada satıcılı olarak aldığım “Lancaster Sun Beauty Tan Deepener Tinted Jelly” isimli bronzlaştırıcıyı bugün ilk k...ez kullandım. Ürünü sürdükten yaklaşık 1–2 saat sonra vücudumda toplanıp lapa gibi bir görüntü almaya başladı. Silmeye çalıştığımda çıkmadı, aksine yayılıp adeta vücudumda donmuş g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
