Cildimde Donan Kozmetik Ürün Şiddetli Yanma Ve Kızarıklığa Neden Oldu

Hepsiburada satıcılı olarak aldığım “Lancaster Sun Beauty Tan Deepener Tinted Jelly” isimli bronzlaştırıcıyı bugün ilk kez kullandım. Ürünü sürdükten yaklaşık 1–2 saat sonra vücudumda toplanıp lapa gibi bir görüntü almaya başladı. Silmeye çalıştığımda çıkmadı, aksine yayılıp adeta vücudumda donmuş gibi kaldı.

Ürünü temizleyebilmek için kazıyarak çıkarmaya çalıştım, bu sırada ciddi şekilde canım acıdı ve bacaklarımda kızarıklıklar, tahriş ve döküntüler oluştu. Kumla peeling yapmayı da denedim ancak ürün hâlâ tam olarak çıkmıyor ve cildimi tahriş etmeye devam ediyor. Şu an bacağımda belirgin bir kızarıklık ve hassasiyet var, bu durumu bir sağlık ihmali olarak görüyorum.

Sipariş numaram 4728197470 olup ürün Hepsiburada satıcılı olarak gönderilmiştir. Böyle bir kozmetik ürünün bu şekilde ciltte donup kalması, kazımadan çıkmaması ve tahrişe sebep olması kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle öncelikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünün incelemeye alınmasını ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.