to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Singer 2277 model dikiş makinesini 6.974,10 TL bedelle satın aldım. Ürünü denediğimd...e zikzak dikiş yapmadığını, iğnenin hafif kalın kumaşta çıkmadığını ve geri dikiş özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Hem bu arızalar hem de ürünü beğenmemem nedeniyle 26 Ağustos
Hepsiburada üzerinden Şahinler Tekstil satıcısından, 4804073195 sipariş numarasıyla Bien Ankastre Stop Walf ürünü satın ...aldım. Ürünü banyoda kullanmak üzere aldım ancak ürünün iç mekanizması eksik çıktı. Bunun üzerine 31 Ağustos tarihinde sistem üzerinden eksik parça talebi oluşturdum. Müşteri hizm
Hepsiburada üzerinden bir mobilya parçası satın aldım ancak ürünün bazı panelleri kusurlu ve köşelerinden hasarlı şekild...e teslim edildi. Ürünü gönderen firma ile görüştüğümde değişim onayı verdiler ve sorunlu parçaların iade/değişim için alınacağını belirttiler. Ürünün ebadı XL boyutunda olduğu içi
Hepsiburada üzerinden SuperStep adlı tedarikçiden Vans marka bir ayakkabı siparişi verdim. 1 Eylül 2026 tarihinde oluştu...rduğum 468 573 236 4 numaralı siparişim için sistemde ürünün 3–7 gün içinde teslim edileceği teyit edilmesine rağmen bugün itibarıyla 9 gün geçti, ürün bırakın teslim edilmeyi karg
Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından MSI 27 mag 274qpf e20 model mon...itörü 28 Ağustos’ta satın aldım. Monitörde sıkışık piksel sorunu çıktığı iç
Hepsiburada üzerinden teknat isimli satıcıdan kardeşime hediye olarak Samsung Galaxy Watch 5 40 mm Graphite akıllı saat ...satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştığında kutunun güvenlik bantlarının açık olduğunu ve saatin kesinlikle şarj almadığını gördüm, yani ürün baştan itibaren ayıplı ve kusurl
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında 10.000 TL üzeri r...obot süpürgelerde 1.000 TL indirim ve Visa karta 1.000 TL indirim kampanyası ile birlikte 1 yıl robot süpürge bakım hizmetinin de hediye olduğu belirtiliyordu. Ürünü sepetime ekley
Hepsiburada Premium üyesiyim ve Mart ayından beri bu üyeliği kullanıyorum. Homend Jetsteam 1174h model buhar kazanlı ütü...yü satın almak isterken ürün sayfasında Premium üyelere peşin fiyatına 9 taksit imkanı sunulduğu açıkça yazıyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde Akbank Axess kredi kartımı girdi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ferre 45 710 ml grl 45 fırın, 29.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak fırının rezist...ansı kopuk şekilde geldi. Ürün daha en baştan arızalı olduğu için iade etmek istedim. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yaklaşık 10 gündür kargo firması ürünü almay
Hepsiburada’dan satın aldığım 441 578 800 0 numaralı siparişle ilgili destek talebim, tarafıma herhangi bir gerekçe sunu...lmadan olumsuz sonuçlandırılmıştır. Tutar düşük olduğu için süreci başta düzenli takip etmedim, ancak sonrasında yaptığım kontrollerde talebin uzun süre çözüme kavuşturulmadığını v
"Firma çok kaliteli Trendyol'dan bile daha kaliteli temsilciler mükemmel şu an görüştüğüm gözde hanıma çok teşekkür ederim"
hepsiburada.com kupon tanımlanacağı için Premium üyelik teklif ediliyordu. Üyelik aldım ancak Premium kuponları yok olma...ya başladı. Küçücük kuponlar veriyorlar şimdi de. Başka yerden kuponsuz zaten daha uygun fiyata alabiliyorum. Neden o halde Premium üyeliği aldırıyorlar anlamadım. Müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce 3.000 TL ödeyerek bir kamp çadırı satın aldım. Ürünü iade etmek için geçen ha...fta çarşamba günü kargoya verdim ve kargo perşembe günü Hepsiburada’ya ulaştı. O günden beri iade süreci sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve henüz sonuçlandırılmad
Hepsiburada üzerinden aldığım Lufian ve Avva marka iki sweatshirt’ü kapıdan alma hizmetiyle, yasal süreler içinde iade i...çin yaklaşık 17–18 Ağustos civarında kuryeye teslim ettim. Kargo firması paketleri karıştırıp çapraz gönderim yaptığı için, iade sürecinde ürünlerim haksız yere reddedildi. Reddedi
Hepsiburada üzerinden aldığım 4043955505 numaralı siparişe ait Haloblk Tesla Cam Tavan Güneşliği, satıcının haksız iade ...reddi sonrası tarafıma geri gönderilmek üzere Hepsiburada'nın kendi kargo şirketi olan Hepsijet’e teslim edilmiştir. Ancak 6275 5110 7451 46 takip numaralı kargo, 29 Ağustos saat 0
Hepsiburada üzerinden Lufian Omar Erkek Beyaz Sneaker modelini 6 Eylül’de sipariş ettim, ürün 9 Eylül’de teslim edildi. ...Daha önce de farklı bir platformda Lufian satıcısından aynı ürünü almış, teşhir ürünü geldiği için iade etmek zorunda kalmıştım. Aynı markadan ve aynı modelden yeniden sipariş verd
Hepsiburada üzerinden 1.257,20 TL tutarında bir LED lambader siparişi verdim. Ürünü gayet makul bir fiyata aldığımı düşü...nürken, birkaç gün sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Ürün fiyatı aşırı ucuz ya da olağan dışı olm
"Öncelikle bu kadar hızlı yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Günlerdir cevap beklediğim ve bekletildiğim için çok üzgünüm. Yinede sorunumun çözülmesi için yardımcı oldunuz 🙏"
Hemco Hepsiburada'DA "yarın kargoda" yalanıyla sipariş alan hemco, ürünü elinde olmadan sattığını itiraf etti — üstelik ...iptali bana yaptırmaya çalışıyor Satıcı: hemco Ürün: LG 65" Televizyon Sipariş Tarihi: 07.09.2026 (7 Eylül ecesi) Sipariş No: 419 272 124 0 Bu siparişi verirken piyasadaki daha
Hepsiburada üzerinden gülmzc isimli satıcıdan 02.09.2026 tarihinde 4326198665 numaralı siparişimle 2 adet ince iğne uçlu... 30 ml hassas şişe satın aldım. Toplam 511,38 TL ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ile görüştüğümde ürünü ip
Hepsiburada üzerinden Deko Turkey mağazasından deko turkey Super Ultrasonic 201 amper dijital göstergeli inverter kaynak... makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde hem yanlış, hem eksik, hem de kırık geldi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve değişim ta
3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 424 262 662 6 numaralı siparişle Nike Dunk Low Retro model spor ayakkabıyı “yarı...n kargoda” ibaresiyle 3.850 TL bedelle satın aldım. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir tedarik süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımda yaklaşık 2 yıla yakındır, “Hesabınızla ilgili bazı işlemler,... adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Her giriş yaptığımda bu kı
"Teşekkür ederim mağduriyetimi önlediğiniz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
