to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Karaca Home Ribelle Çift Kişilik Nevresim Takımı ve Karaca Home %100 pamuk penye tek kişilik fuşya... lastikli çarşaf satın aldım. Toplam 1.923 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan sadece nevresim takımı çıktı, tek kişilik lastikli çarşaf paketten hiç çıkmadı. Üstelik bana kesilen 18.0
22.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “Pratik Sineklik” satıcısından Windes marka iki adet özel üretim sineklik si...parişi verdim. Toplam 1.378,00 TL tutarındaki bu siparişim 448 800 035 5 numarasıyla sistemde görünmektedir. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd
Hepsiburada üzerinden farklı ürün tiplerinin bulunduğu bir Puma siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen başka bir kişiye... ait yanlış bir sipariş gönderildi. Durumu bildirmemin ardından yanlış sipariş benden teslim alınmasına rağmen kendi siparişimle ilgili 3 haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum. Pum
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da sipariş verip 28 Temmuz’da teslim aldığım Earldom mc14 3 in 1 kablosuz yaka mikrofonu...nu, ürüne hiçbir zarar vermeden, kutusu ve içeriğiyle birlikte aynen teslim aldığım şekilde iade ettim. Uygulama üzerinden kolay iade talebi oluşturmama rağmen tedarikçi firma kutu
"27 ağustosta sonunda ücret iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden 448 354 503 2 numaralı siparişimle birlikte iki adet Stanley termos satın aldım. Ürünleri iade ett...im ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yalnızca bir tanesinin ücret iadesi yapıldı, The Iceflow Bottle Flip Straw 2.0 0.70 litre kırmızı termosun ücret iadesi hâlâ
Hepsiburada üzerinden teknolojipazarı satıcısından hikvision 4port Poe 35w 2-Uplink 10/100 Yönetilemez Switch DS-3E0106P...-E/M model ürünü yaklaşık iki hafta önce sipariş ettim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, uygulama üzerinden iptal edilmiş görünüyor ve 7.049,80 TL’lik iadenin başlatıldığı yazmasına
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kirli sepeti siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos’ta DHL Kargo ile kargo...ya verildi ve sipariş detaylarında teslim tarihi 20 Ağustos Perşembe olarak görünmesine rağmen bugün 25 Ağustos olmasına karşın hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Koc
Hepsiburada üzerinden Koza İç Giyim adlı satıcıdan 11.08.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş n...umaram 4742484295’tir. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini ar
22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka bir telefon siparişi verdim. Ürünün sayfasında stokta görünü...yor ve ayrıca “yarın kapında” ibaresi açıkça yazıyordu. Buna rağmen siparişim günlerdir hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım gecikmeyi
Hepsiburada üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde Puma Shuffle beyaz erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 2-3 g...ün olacak şekilde kullandım ve kısa süre içinde ayakkabıların üzerinde yırtılmalar ve çatlaklar oluştu. Bunun üzerine ürünü inceleme için servise gönderdim ve 25 Temmuz’da satıcıya
Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim ancak Hepsijet 12 gündür iade kargomu almaya gelmiyor. Uygulama ü...zerinden iade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve kargo teslim alınmıyor. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi ve sadece b
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:26’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından “Grundig ksm 6330 Espresso Ma...kinesi 1628 w Caffè Latte İçecek Türü ile Güçlü Performans – Çelik” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra hatalı ürün aldığımı fark ettim ve üzerinden bir dakika
22 Ağustos 2026 saat 01:26’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından “grundıg ksm 6330 Espresso Makinesi 162...8 w Caffè Latte İçecek Türü ile Güçlü Performans - Çelik” ürününü sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra hatalı olduğunu fark edip üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmek ist
"Şikayetim var a teşekkür ederim sizin sayenizde de bu işe çözüm bulabildim. Geçmiş şikeytleri de okuduğumda Hepsiburada'dan kim klima aldıysa benim yaşadıklarımı yaşamışlar ilginiz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden toplam 47.990,00 TL ödeyerek 2 adet klima satın aldım. Ürünler teslimata geldiğinde kargoyu teslim... almak istemediğimi özellikle belirttim, ancak kurye ısrarla ürünü bana teslim etti ve “Geri alacağız, iade edilecek” diyerek ürünleri bırakıp gitti. Bunun üzerine 11.08.2026 tarih
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Meike Sony E-mount Makro uzatma tüpü için iade süreci başla...ttım. İade talep numaram 269559965 olup ödemenin 3.953,87 TL’lik kısmını kredi kartıma iade etmeleri gerekiyordu. Ancak Hepsiburada, belirlenen süre içinde para iademi ikinci kez d
Hepsiburada uygulaması üzerinden bugün deodorant, serum ve yastık siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra hesabımdan, ...eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yanlışlıkla çıkış yaptım ve şu anda tekrar giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum, siparişime u
Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantanın garanti kartında açıkça 2 yıl garanti süresi b...elirtilmesine rağmen, üründe sorun yaşayıp satıcı firmaya başvurduğumda bana sadece 6 ay garantisi olduğu söylendi. Bu durum, garanti belgesindeki bilgiyle tamamen çelişiyor. Temm
"Mağduriyetim Petlebi markası tarafından giderildi. Kendilerine ilgileri için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada’ya olan güvenimiz nedeniyle Stanley marka bir ürün satın aldık. Eşim fiyatının düşük olmasından dolayı sahte... olabileceğini söyledi, ben ise Hepsiburada gibi bir platformun özellikle bu kadar bilinen bir markada sahte ürün sattırmayacağını düşündüğüm için içim rahattı. Ancak ürün maalesef
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos 2026 tarihinde 405 847 472 2 numaralı siparişi verdim. Toplam 6.291,95 TL tutarındaki bu... toplu siparişin içinde Fakir 90w kule tipi vantilatör de vardı ve bu ürün için 5.328,95 TL ödedim. Siparişi 6 taksit ile almıştım. İçindeki iki ürünü Hepsimat noktasından sorunsuz
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden eşyalarımı saklamak için kutu şeklinde saklama hurcu satın aldım ve yakla...şık 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında tarafıma 19.08.2026 tarihinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve
Hepsiburada üzerinden Luess Store isimli satıcıdan çocuk kıyafeti satın aldım. Uymayan ürünü iade için hazırlarken, pake...tlerde karışıklık yaşandı ve Trendyol’dan aldığım yaklaşık 1500 TL değerindeki başka bir ürün yanlışlıkla bu iade kargosuna gitti. Luess Store ise sanki bu yüksek fiyatlı ürün kend
Hepsiburada üzerinden 4343075080 ve 4498065993 numaralı siparişlerle kozmetik ürünler satın aldım. Ürünleri 07.08.2026 t...arihinde teslim aldım, ancak aynı ürünleri başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için hiçbirinin kutusunu açmadan, sizin kargo kutunuzu dahi açmadan iade ettim. 3. Bir sipariş
12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dambıl seti siparişi verdim. Sipariş numaram 449 509 555 5 olmasına rağme...n, iki adet ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ben ise ürünü hiç teslim almadım. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de kargo şubesiyle görüştüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
