to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4651543398 numaralı siparişimle toplam 9.572 TL tutarında 6 adet ay...akkabı satın aldım. 17 Mart 2026’da verdiğim sipariş 18 Mart’ta kargoya verildi ve 19 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünlerden ikisini beğenmediğim için kolay iade talebi oluştur
"Ücret iadem gerçekleşti"
Hepsijet aracılığıyla Kiko’dan yaptığım alışverişe ait 62754577439113 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Tahmini teslim tarihimin 25.03.2026 olduğu, daha sonra ise 26.03.2026’ya uzatıldığı bilgisi verildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi. 26.03.2026 tarihinde tarafıma
8 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi verir vermez anında iptal e...tmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılmasına izin verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da satıc
Hepsiburada hesabımda yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili destek talep ediyorum. Premium hesabım varken ve telefonumdan u...ygulamaya otomatik olarak giriş yapabiliyorken, puanlarımın silinmesiyle ilgili canlı desteğe bağlandım. Canlı destek görüşmesi sırasında sorunum çözülmedi, ben de sayfayı kapatıp
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 24 Mart Salı günü öğlen saat 12.00 civarında Hyundai Accent Blue 2016 model aracım için Wioxcomtr ...adlı satıcıdan bagaj yayı siparişi verdim. Bugün 28 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. 26 Mart tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu söz tutulmadı ve
Hepsiburada üzerinden Delonghi firmasına ait Delonghi dlsc068 Vakumlu Kahve Saklama Kabı 1,5 l ürününü 23.03.2026 tarihi...nde, 486 180 500 9 numaralı siparişle yaklaşık 3.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 471 015 746 0 olan bir çift ayakkabı satın aldım. 26 Mart’ta teslim aldığım ürünü...n hem üst kısmının hem de tabanının lekeli olduğunu gördüm. Ürün, yeni alınmış bir ayakkabıdan beklenen temiz ve özenli halde değildi, baştan itibaren kusurlu bir ürün gönderildi.
02 Mart tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Adidas satıcısından çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ımda ayakkabının birinin ışığı yanıyor, diğerinin ışığı yanmıyordu. Bu nedenle iade ettim ve aynı ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak ikinci kez gelen ayakkabıda ise bu defa her iki
Hepsiburada üzerinden Naturevine satıcısından Pavlovnia fidesi siparişi verdik. Siparişi 24 Mart’ta oluşturduk, ürün eli...mize ulaştığında ise fidenin tamamen kuru, çürümüş ve hiçbir şekilde yaşam belirtisi olmayan bir halde olduğunu gördük. Canlı ve sağlıklı bir bitki beklerken, dikilemeyecek durumda
"Sorunum çözüldü. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 20 Mart tarihinde yaklaşık 46.732 TL ödeyerek iPhone ...15 satın aldım. Ürünü alalı daha 1 hafta olmuşken, hattıma “IMEI numarası k
"Zor da olsa sorunum çözüldüğü için mutluyum"
Hepsiburada üzerinden 4320951318 numaralı siparişimle PlayStation 5 konsol ve 2 adet DualSense oyun kolu satın aldım. Si...parişimde yer alan 2. DualSense için teknik inceleme talebi açtım. Görüşmede özellikle sadece 2. oyun kolunu göndereceğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana, satıcı firmaya 2. oyu
Size başka yerden ulaşamadığım için buraya yazıyorum. Hepsiburada mobil uygulamasında mesaj yazma bölümünün çok küçük o...lması nedeniyle yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Mesaj alanı o kadar dar ki yazdığım metni ekranda net şekilde göremiyorum ve bu durum her zaman böyle devam ediyor. Samsu
Hepsiburada üzerinden 65254587238022 sipariş numarası ile bir çift ayakkabı... satın aldım. Ürünüm, Aras Kargo ile 6405369654541 takip numarası üzerinden
11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Honor Magic Pad 2 12GB 256GB 12.3 Siyah Tablet + Klavyeli Kılıf + Kalem” ü...rününü satın aldım. Siparişin hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak, vergi mükellefi olduğumu ve e‑fatura kullandığımı belirttim; bu nedenle düzenlenecek faturada mutlaka T.
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden robot süpürge bakarken, “ervabutik” isimli satıcının bir ürünü piyasanın ço...k altında bir fiyatla sattığını gördüm. Anlık bir kampanya olabileceğini düşünerek sipariş verdim ancak içime sinmediği için Hepsiburada’ya yazılı olarak durumu sordum. Bana, firma
Hepsiburada üzerinden Renklidüzen satıcısından 5.500 TL bedelle Tupperware kızartma tenceresi satın aldım. Ürün elime ul...aştığında boyutunun küçük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim ve 7 Mart tarihinde Hepsiburada’nın verdiği iade koduyla ürünü Aras Kargo üzerinden geri gönderdim. Ancak satıc
"Çözüm sağladılar. Kendilerine buradan teşekkür ederim."
5 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik ...18570 model klima satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi sistemd
21 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden bir abiye elbise siparişi verdim. Ürünün normal satış fiyatı yaklaşık 2.000 TL i...ken, Hepsiburada’nın Hepsipay üyeliği karşılığında sunduğu kampanya ile 870 TL’ye alabildim. Ancak siparişim, üzerinden yarım saat bile geçmeden satıcı tarafından iptal edildi. Sip
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ferre camlı ocak siparişi verdim. Sipariş numaram 417 825 933 6. Ürünün Hor...oz Lojistik ile Ankara Gölbaşı EÜAŞ Kimya Lab. İşl. Müdürlüğüne teslim edilmesi gerekiyordu. 18 Mart’ta Horoz Lojistik’ten tarafıma kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi anca
Hepsiburada dan telefon alışverişi yaptım, 4180520376 sipariş numaralı. Bugün saat 09.00'da bir mesaj geldi: 4 saat için...de teslim olacak diye, saat 4'e kadar bekledim. Sayısız kez aradım; şu an öğreniyorum ki şubeye geri dönmüş, kime, neye istinaden dönmüş? Ayrıca saatlerce kargo beklememin hesabını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
