Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Mesaj

5.385 Şikayet
44100
(16.031 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Fake Mesaj Telefon 0850 308 1431

profile
Büşra
9 saat önce
121

Hepsiburada'dan sahte bir telefon araması aldım. 08503081431 numaralı telefondan 'Ürününüz askıya alındı, gönderilemiyor.' diyerek tekrar aynı tutarda parayı belirtilen IBAN'a yatırmamı talep ettiler. Aksi takdirde siparişimin iptal olacağını ve bunun yanı sıra 750 TL değerinde Hepsiburada çeki vere...

Hepsiburada Fake Mesaj Telefon 0850 308 1431
Hepsiburada Fake Mesaj Telefon 0850 308 1431
Hepsiburada Fake Mesaj Telefon 0850 308 1431

Hepsiburada Sipariş İptali Yapıyor

profile
Zehra
11 saat önce
66

Hepsiburada sürekli siparişleri yanlış fiyat sebebiyle iptal ediyor. İndirim 5-6 saat boyunca devam ediyor sipariş hazırlanıyor gözüküyor ama 1-2 gün sonra siparişiniz iptal edildi diye mesaj geliyor. Bir hafta içinde iki siparişte aynı şeyi yaşadım. Hepsiburada'ya yakışmayan bir turum

Hepsiburada Habersiz Satıcıyı Aramadan Siparişimi İptal Etmemi İstiyor

profile
Hakkı
17 saat önce
92

Hepsiburada'da bu kadar saygısızca bir hizmet olamaz. Ben kupon kullanıyorum, günlerce bekliyorum. İftarda yiyelim diye beklediğim ürünün iptal edilmesi ne demek? Acaba satıcı ile görüştünüz mü de 'İptal edin' diyorsunuz? Şikayetvar.com'a yazıyorum bunları aynen. Hepsiburada'dan gelen mesaj: '676759...

Aras Kargo Ve Hepsiburada Çözüm Yok

profile
Sinem
19 saat önce
201

Hepsiburada uygulamasından iki farklı sipariş verdim ve teslimat noktasına ulaştığını belirten bir mesaj aldım. Ancak teslimat noktasına gittiğimde, dükkan sahibinin dükkanı boşalttığını ve kapattığını gördüm. Dükkan bomboştu. Dükkan sahibine ulaşmaya çalıştım fakat telefonu kullanılmıyor ve mesajla...

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

profile
Yakup
1 gün önce
229

Hepsiburada firmasından yaptığım 206 424 986 sipariş numaralı alışverişimde 'Zhiyun Smooth Q3 Combo Akıllı Telefon Görüntü Sabitleyici Gimbal' adlı ürünü satın aldım. Hepsiburada uygulamasında, ürünün soru yanıt kısmında Premium kart süresinin sınırsız olduğu yazıyor. Ürünü kullanmaya başladığımda b...

Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti
Hepsiburada Müşterisi Mağdur Etti

Hepsiburada İzinsiz Para Çekimi

profile
Buket
1 gün önce
135

Bilgilendirme: değerli müşterimiz, 17.03.2024 09:37:04 tarihinde ****6305 numaralı kartınızla PARAM/Hepsiburada Ankara trtr firmasından 29,9 TL tutarında harcama yaptınız. Detaylı bilgi için 08502220724'u arayabilirsiniz. MERSİS: 0922003497000017 B001 böyle bir mesaj geldi. Haberim olmadan nasıl böy...

Hepsiburada İade Sorunu Ve Müşteri İlgisizliği

profile
Derya
2 gün önce
273

852533133 numaralı siparişim, 14 Şubat'ta İstanbul adresime ulaştı. Sağlık sebeplerinden ötürü Ankara'ya gitmem gerektiği için hastaneden çıktıktan sonra sekizinci gün firmaya ürünle ilgili WhatsApp hatları üzerinden iletişime geçtim ve şikayetimi, ürünle ilgili sorumu ilettim. 23 Şubat'ta yazdım, '...

1

Hepsiburada Premium Deneyimim Sonuçları

profile
Ali
3 gün önce
505

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada Premium kullanıyorum. Şimdiye kadar oldukça memnundum, hatta Hepsiburada World kartını bile çıkarttım. Hepsiburada limiti ile yaptığım bir alışverişin taksiti sanal kredi kartımdan çekilmemiş ve sistemleri yeni kart ekleyince hemen çekim yapılmasını sağlayacak bir seç...

1

Hepsiburada Fiyaskosu Bir Türlü Gönderilemeyen Ürün

profile
Mehmet
3 gün önce
147

Sipariş numarası 1: 336928676, sipariş numarası 2: 336928676. Hepsiburada'dan sipariş ettiğim ürün tedarik edilemediği için iptal edildi. Genel müdürlükten A**** Hanım ve A*** Hanım ile görüştüm. Başka bir ürün sipariş edeceğimi, ürünün stokta olup olmadığını kontrol etmelerini rica ettim. Ona göre ...

Hepsiburada 20 Gündür Yapılamayan İade!

profile
Fatih
3 gün önce
153

Hepsiburada üzerinden alıp iade talebi oluşturduğum ürün 26 Şubat 2024 tarihinde evimden gelinip teslim alındı. Bugün 15 Mart 2024 ancak henüz kartıma iade yapılmadı ve iade işlemi ile ilgili ne yazık ki ne bir mesaj ne de bilgilendirme yapıldı. 26 Şubat tarihinden beri konuyu takip ediyoruz diye bi...

Hepsiburada'nın Kupon Oyunu

profile
Ahmet
4 gün önce
148

Hepsiburada dan aldığım ürünü tedarik edemediler. Bana sormadan kendi kafalarına göre ürünümü iptal ettiler. Tarafıma WhatsApp dan mesaj atarak ürünün tedarik edilemediğini bunun karşılığında 150 TL lik kupon yükleneceğini bildirdiler. Ancak ne kupon yüklendi ne de ürün gönderildi.

Hepsiburada Bir Firmanın Bu Kadar Çok Hata Yapması Akıl Alır Gibi Değil.

profile
İrfan
4 gün önce
226

Hepsiburada.com'da "Marka Günleri" kampanyası kapsamında on farklı ürün satın aldım. Fakat siparişlerim, "fiyat yanlışlığı" gerekçesiyle iptal edildi. Bir firmanın bu kadar çok hata yapması akıl alır gibi değil. Müşteri hizmetlerine mesaj gönderenlere telafi kuponu verilmiş, fakat sessiz kalanlara h...

Hepsiburada Bir Firmanın Bu Kadar Çok Hata Yapması Akıl Alır Gibi Değil.
Hepsiburada Bir Firmanın Bu Kadar Çok Hata Yapması Akıl Alır Gibi Değil.

Hepsiburada Teslimat Noktasına Nasıl Teslim Edilemez

profile
İsmail
4 gün önce
151

206 335 811 numaralı siparişimi teslimat noktasına teslim edilmesini istediğim halde. Bana teslim edemedik diye mesaj geliyor ve bu ikinci kez oluyor. Ben mesai saatlerinde evde değilim ve bu yüzden teslimat noktası tercihini yapıyorum. Teslimat noktası Koçtaş olan bir yere nasıl bırakılamaz ürün.

1

Hepsiburada Siparişin Habersiz Ve Haksız İptali

profile
Ahmet
4 gün önce
67

12.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcının Hepsiburada olduğu 760484539 sipariş numarası ile Adidas Runfalcon 3.0 Unisex Koşu Ayakkabısı HP7558-Siyah/41 isimli ayakkabıyı tanesi 755,30 TL'den 2 adet toplamda 1510,60 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim aynı gün onaylandı ve kargo süreci baş...

Hepsiburada Siparişin Habersiz Ve Haksız İptali
Hepsiburada Siparişin Habersiz Ve Haksız İptali
Hepsiburada Siparişin Habersiz Ve Haksız İptali

Hepsiburada'da Orijinal Olmayan Ürün Satılıyor

profile
Ali
4 gün önce
165

Hepsiburada'dan Logitech M350 Pebble aldım. Ürünü yoğunluktan vaktinde deneyemedim ve ürünü Mac bilgisayarımda kullanırken takıldığını gördüm. İade süresini kaçırdığım belirtildi ve bana sadece servis numarası olarak cep telefonu numarası gönderildi. Servisin ismi ilgili herhangi bir şey yazmıyordu....

Hepsiburada Yürüteç İstedim Elbise Geldi

profile
Gülsah
4 gün önce
84

Birkaç gün önce Hepsiburada'dan bir yürüteç sipariş etmiştim; ancak onun yerine çok alakasız bir siyah elbise gönderildi. Ürüne yaptığım yorum, ne hikmetse yayınlanmıyor. Satıcıya mesaj atıyorum, ancak alakasız cevaplar veriyor. Arıyorum, fakat açmıyor. Hatanızı kabul edin ve yorumumu yayınlayın. Ak...

Hepsiburada Ve Sesam Grup İş Birliği İle Müşteriler Mağdur Ediliyor

profile
Osman
5 gün önce
279

Ülkenin en büyük çevrimiçi satış platformlarından biri olan Hepsiburada'nın güvenilmezliği, yüzlerce şikayet ile tescilli olan Sesam Grup ile iş birliği yaparak alıcıları nasıl mağdur ettiğini anlatacağım: 5 Mart günü iki baret siparişi verdim. Saat 16.00 civarında Sesam Grup'tan aradığını söyleyen ...

Hepsiburada Ve Sesam Grup İş Birliği İle Müşteriler Mağdur Ediliyor
Hepsiburada Ve Sesam Grup İş Birliği İle Müşteriler Mağdur Ediliyor
Hepsiburada Ve Sesam Grup İş Birliği İle Müşteriler Mağdur Ediliyor
+6
5
Çözüldü

Hepsiburada İki Günde Kullanamadan Çöp Olan Saat Ve Bileklik

profile
Damla
5 gün önce
120

"Hepsiburada çağrı merkezinden çok tatlı bir bayanla görüştüm ve ürünlerimin değişiminin sağlandığı ve kargoya verildiği bilgisini iletti. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."

Hepsiburada üzerinden Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat ve parigi marka bir bileklik aldım. Saati aldığım gün koluma büyük olduğu için ken...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör