Hepsiburada mesaj

25 Ocak’tan beri Hepsiburada üzerinden satın aldığım Logitech A50X kulaklığımın ayıplı mal değişim süreciyle uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. 25 Ocak’ta kulaklığımı, yetkili servis olan Penta Teknoloji’ye tamir amacıyla teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda üründe ana kart...

Hepsiburada üzerinden aldığım dik duruş korsesi için iade talebi oluşturdum ve iade kodumu Pudo teslim noktası seçerek 31.12.2025 tarihinde iki ayrı teslim kodu ile (62754287223945 ve 62754287215885) Pudo noktasına teslim ettim. Ürünleri iade kodlarıyla birlikte bizzat teslim etmeme rağmen, yaklaşık...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay’e giriş yapıp kazandığım tl bakiyemi harcamaya çalıştığımda sistem, telefonuma SMS geldiğini belirtiyor ancak telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. Aynı telefon numarasıyla Hepsiburada’da Hepsipay kullanmadan, doğrudan kartımla ödeme yaparken ise SMS doğrulama kodu soruns...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık altı ay önce Pet Üç Pro adlı ürünü satın aldım. Ürün daha altıncı ayında arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine geçen hafta ürünü servise gönderdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hiçbir işlem yapılmamış, olduğu gibi geri gönderilmiş. Servis, WhatsApp üzerin...

Hepsiburada üzerinden aldığım pahalı ve değerli bir teknoloji ürünümün teslimatı Hepsijet tarafından bugün saat 12.12’de Bursa Nilüfer’deki adresime yapılması gerekirken, adresimde olmama rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve tar...

31 Aralık tarihinde yılbaşından sonra zam gelir endişesiyle Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung a17 8/256 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 452 757 098 3 olup, ürün için 13.500 TL ödedim. İlanda ürünün en geç 2 Ocak’ta kargoya verileceği ve 5 Ocak’ta bana teslim edi...

31 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Albef Spor Teknolojileri a. Ş. Firmasına ait 2 adet Albef kafa kordonu satın aldım. Ürünlerin 2 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ne ürünler gönderildi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Toplam...

Hepsiburada üzerinden Adana aslanbey DTM satıcısından Bosch wqg25100TR 10 kg kurutma makinesini 22 Aralık tarihinde 35.423,04 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 440 517 427 7’dir. Sipariş oluştuğu anda sistemde teslimat tarihi 26 Aralık cuma olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geç...

29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Ahlat” satıcısından 24 ayar, 12 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram 4277553158, toplam ödediğim tutar 78.058 TL’dir ve ödeme 2 taksit olarak yapıldı. 2 Ocak Cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, teslimat sırasında kullan...

Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve Hepsijet’in randevulu teslimat hizmeti için ekstra ücret ödedim. 3 Ocak 2026 Cumartesi günü için garanti teslimat sözü verildi; bu nedenle tüm günümü o teslimata göre planladım ve özellikle evde bekledim. Ancak kargom o gün boyun...

31 Aralık 2025 tarihinde kızımın çok istediği bir su termosunu Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Kargo takip numaram 62754305851466’dır. 2 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet tarafından tarafıma en geç 15.00’e kadar teslimat yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Aynı güne hastane randevum o...

Bogotto Suzuka motosiklet botunu, internet sitesindeki görsel ve yorumlara güvenerek gpekipman firmasından Hepsiburada aracılığı ile satın aldım. Ürünü 10 Aralık tarihinde teslim aldım ancak o dönemde bir motor kazası geçirdiğim için botu hiç giyemedim, deneme imkanım da olmadı. İade süresi olan 14 ...

İstanbul Kağıthane’de bulunan Sanal İletişim isimli firmadan aldığımız akıllı çocuk saatini kısa süre kullandıktan sonra sorunlar yaşamaya başladık. Saatin şarjı bittikten sonra açılırken koyu mavi bir ekranda takılıyor, her seferinde zor açılıyordu. Ardından hoparlörden cızırtı gelmeye başladı ve d...

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi beyaz renk olarak 17.299 TL liste fiyatı üzerinden, “11.999 TL ve üzeri robot süpürgelerde 1.000 TL indirim” kampanyası ile 1.000 TL indirim uygulanarak toplam 16.299 TL’ye satın aldım. Ürün 29.12.2025’te kargoy...

16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Shopist olan dükkandan GO Toys GO Magna marka 72 parça manyetik oyuncak satın aldım. İlk siparişim tam 10 gün boyunca sürekli ertelendi ve bu süreçte ne satıcıya ne de Hepsiburada üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadık. Sonunda siparişim kendil...