to read complaints and reviews, or file yours.27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknoklik firmasından Roborock s7 maxv Ultra robot süpürgeyi 32.500 TL...’ye satın aldım. 01.05.2026 tarihinde cihaz lidar taret hatası vererek arızalandı ve ben de 04.05.2026 tarihinde başvuru oluşturdum, 05.05.2026 tarihinde de kurye cihazı teslim ald
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo’ya teslim edildiğine dair ...mesaj aldım. 11.06.2026 tarihinde ise sistemde kargomun teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak hiçbir şekilde Muğla Marmaris’teki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma
Hepsiburada üzerinden, tedarikçi firma olarak listelenen İkizler Züccaciye’den Taşhan tost makinesi satın aldım. Sipariş...i verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatı yaklaşık 200 TL düşürüldü. Bunun üzerine kargo elime ulaşmadan, cayma hakkımı kullanarak siparişimi iptal ettim. Durumu Hepsiburada üzeri
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 1.394,10 TL tutarında, aynı gün teslimat için ekstra ücret de ödeyerek... TP-Link Archer TX20E Wi-Fi 6 & Bluetooth 5.0 PCle Adaptör siparişi verdim. Bu ürün benim için çok acil ve gün içinde mutlaka elime ulaşması gerekiyordu; bu nedenle özellikle aynı
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4388071941 numaralı siparişim Ceva ile gönderildi ancak yaklaşık 4 gündür kargo takibini ...hiçbir şekilde yapamıyorum. Hem Ceva’in kendi sitesi üzerinden hem de Hepsiburada uygulamasındaki “siparişlerim” ekranından defalarca kez deneme yaptım. Sürekli “Sipariş hakkında b
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Herbirivar satıcısından Hikv...ision DS-7616NI-Q2-16P 16 kanal Poe’li NVR kayıt cihazı siparişi verdim. Ür
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Baymak 12000 B...TU klima siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün boyunca ürünün hangi kargo firmas
"Aradılar sorunumu çözümlediler teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 718 546 0 numaralı siparişim için 62754817338033 takip numaralı kargonun kargomat kod...u bir haftadır tarafıma gönderilmiyor. Bu süre içinde defalarca hem mesaj attım hem de aradım ancak bir sonuç alamadım. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden satıcı Wood idea’dan 50X120 ölçülerinde bir masa sipariş ettim. Sipariş kodum 4437801766, ödemeyi ...1.799 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ürünü özellikle üç gün içinde teslim göründüğü ve evimde misafirlerim olacağı için satın aldım. Sistem üzerinde en geç teslim tarihi geçen c
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kimmeer Plus isimli satıcıdan Kimmeer Plus 3’lü el aleti seti siparişi verdim. Ürün ind...irimdeydi, 4 Haziran’da verdiğim bu sipariş onaylandı, ücret hesabımdan çekildi. Sipariş numaram 453 170 470 5’tir. Ürün ertesinde kargoya verildi olarak göründü ancak hiçbir kargo
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Epateknoloji satıcısından Bosch Climate CL2001u 35e 12.000 BTU a inver...ter Klima (montaj dahil) siparişi verdim. Ertesi gün ürün kargoya verildi, bir sonraki gün ise kargo şirketi beni arayarak kargoda koli hasarı olduğunu, bu şekilde teslim ederlerse
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan, üç farklı rengi bulunan bir üründen 2 adet satın aldım. Ürünün mor, koyu pembe ve ...pembe renk seçenekleri vardı. Sisteminiz belli bir tutarın altındaki ürünlerde en az iki adet alma zorunluluğu getirdiği için, iki farklı rengi ayrı ayrı seçerek sepete ekleyemedim
"Hepsiburada firmasına teşekkür ederim. Ancak Sürat Kargo için aynı şeyi söylemeyeceğim."
01.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roadlife markalı Shoei vizör buğu önleyici ürününü satın aldım. Sipariş oluşt...urulduğunda ürünün 03.06.2026’da kargoya verileceği ve 05.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. 06.06.2026 tarihin
Hepsiburada üzerinden Marche De 216 satıcısından Shark Neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldım. Ürünü... yalnızca 3 gün kullandıktan sonra, 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ürün çalışır durumda, herhangi bir arızası ya da fiziksel problemi yoktu,
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde İstanbul Taksim adresime Hepsijet ile gönderilen kargom, adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Hep...siburada’nın “yarın kapında” teslimat seçeneği olduğu için gecenin bir yarısı sipariş verdim ve ertesi gün kargomu kaçırmamak adına 1 saat erkenden ofise gelip beklemeye başladım.
"Teşekkür ederim ama böyle bir sorun olmamalıydı."
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Bugün için sabah saat 9.00 civarında tarafıma dört saat... içinde teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı te
04.06.2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden LG OLED77C54LA model televizyonu 75.999 TL fiyatla İstanbul’dan sipariş v...erdim. Sipariş numaram 4080644609’dur. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 saat geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan “ürün tedarik edilemiyor” şeklinde bir mesaj aldım ve sip
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden performancelastik satıcısından toplam 20.321,87 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. İlgili sipariş kapsamında düzenlenmesi yasal olarak zorunlu olan faturam tarafıma iletilmediği için fatura talebinde bulundum ancak bu talebim herhangi bir açıklama
Hepsiburada üzerinden 05 Haziran tarihinde saat 02:39 civarında Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD ...Neo QLED TV’den iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de aynı gece saat 03:35 ve 03:39 gibi “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur.” mesajıyla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
