to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden lotus port mobilya adlı satıcıdan çok amaçlı dolap satın aldım. Siparişimi 6 Nisan 2026 tarihinde ...kredi kartı ile verdim. İlk başta ürünün belirtilen tarihte kargoya verileceğini düşünürken, günlerce beklememe rağmen hiçbir hareket olmadı. 9 Nisan’da “ne zaman kargoya verilecek
Hepsiburada üzerinden 25.03.2026 tarihinde 4580687584 numaralı siparişimle 329 TL ödeyerek 3'lü çelik omlet tavası seti ...satın aldım. Gelen ürünlerden birinin kulpu diğerlerinden farklı olduğu için yalnızca bu yanlış gelen parça ile ilgili iade talebi açtım. Ancak açtığım iade kaydına karşılık olara
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargosu Aras Kargo ile gönderildi. Önce “yola çıktı” şeklinde bir mesaj aldım. ...Bugün ise Aras Kargo tarafından telefonla arandım, ancak daha telefonu açamadan çaldırıp kapattılar. Hemen ardından da “eve geldik, size ulaşamadık, evde yoktunuz” şeklinde mesaj g
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 489 173 118 9 numaralı siparişle satıcı “bostanciakademi” adlı mağazada...n 4 yaşındaki bir çocuk için Hot Wheels Monster Trucks Bone Shaker uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 2.891 TL ödedim. Bu ürün çocuğa önceden sö
"Yorumum biraz sansürle olsa da yayımlandı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Luna Lighting satıcısından bir adet avize satın aldım. Ürün 11 Nisan’da teslim edildi ancak avizen...in LED kısmı hiç yanmıyor. Ürün daha ilk günden arızalı olduğu için değişim talep ettim, hem mesaj yazdım hem de aradım fakat firmadan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hepsiburada
14.04.2026 tarihinde saat 00.13’te Hepsiburada mobil uygulamasından Dreame l10 s Pro Ultra Heat robot süpürge siparişi v...erdim. Siparişi oluşturup İş Bankası Maximum Troy kredi kartımın bilgilerini girdim, onay SMS’i geldi ve ödemeyi yaptım. Ancak ödemem çekilmesine rağmen hesabımda hiçbir sipariş gö
N**** satıcısından geçen yıl çeyizim için Hepsiburada üzerinden 84 parça, 12 kişilik Gloria sade model çatal bıçak takım...ı ve Dalyan sade 5 parça servis takımı satın aldım. Ürünleri bulaşık makinesinde bir iki kez yıkamamın ardından tümünde çizikler oluştu. 6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerind
23 Temmuz 2024'de Hepsiburada internet sitesinden 526 714 331 sipariş kodlu Xiaomi Note 13 Pro Plus telefon aldım, güven...erek faturalı sanırken 1,5 yıl sonra BTK'dan “IMEI numaralı cihazınız kayıt dışıdır, 120 günlük kullanım süresi kalmıştır” diye mesaj geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden dün ikindi vakti RKS rsı X Pro 7 vites elektrikli bisiklet siparişi verdim. Ürünü 19.999 TL bedell...e satın aldım ve ödemeyi hesabımdan başarıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4398187849’dur. Bugün sabah saat 09.30 civarında tarafıma ürünün stokta olmadığına dair mesaj geldi.
10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürünü “sıfır ürün” olarak satın... aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp incelediğimde, hem garanti belgesi üzerinde hem de kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğuna d
"Sorun çözüldü. Hepsiburada.com'a teşekkür ederiz."
Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 600 TL ödeyerek 1200 Robux satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağme...n satıcı ürüne ait kodu göndermedi, hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Durumu Hepsiburada üzerinden şikayet ederek bildirdim ancak ürün iptal edilmedi ve para iadesi de gerç
Hepsiburada’dan satın aldığım cep telefonlarının teslimatı için Hepsijet Ankara Çankaya Emek şubesi tarafından 5057****0...6 numaralı hattan arandım. Kullandıkları cihazın arızalı olduğunu söyleyerek beni Emek’teki şubelerine davet ettiler. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar arayıp Hepsiburada’ya girerek
Xiaomi 14t model telefonu 2025 yılı Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aradan yaklaşık 11 ay geçtikten sonr...a 26 Mart 2026 civarında BTK’dan hattın bu cihazda kullanılamayacağı ve telefonun kapanacağına dair mesaj aldım. Güvenilir zannettiğim Hepsiburada’dan aldığım telefonun kayıt dışı
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tabakhanem adlı satıcıdan “Always Leather Usta İşi Özel Dikim Deri Taba / XS”... model deri mont siparişi verdim. Sipariş numaram 406 943 998 4’tür. Ürün ertesi gün “hazırlanıyor” durumuna geçti ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı, kargoya verilmiyor
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde Ventum Craft marka, el yapımı Camel... renk deri saat kayışı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.2
02.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4899809230 numaralı siparişimle ...yaklaşık 4.929 TL ödeyerek Saydam Banyo dolabı satın aldım. Ürün için siste
Hepsiburada üzerinden Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanarak iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Sipariş numar...am 417 220 098 4. Telefonu 7 Nisan 2026 tarihinde aldım, 8 Nisan 2026 saat 11.02'de kargo dağıtım şubesine geldiği ve dağıtıma çıktığı bildirildikten yaklaşık 15 dakika sonra “tesl
"Tesekker ederim yardımlarınızdan ve geri bildirimlerinizden dolayı"
Hepsiburada müşteri ilişkileri, oluşturulan talebe aşırı ilgisizler; 8 günd...ür bir talebi sonuçlandıramadılar. Normal süreç 3 iş günü, ancak süreç deva
30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden E**** A*** mağazasından bir ürün satın aldım. 31 Mart’ta ürünün PTT Kargo’ya teslim edi...ldiği ve teslim tarihinin Hepsiburada sisteminde 3 Nisan olarak göründüğü bilgisi vardı. PTT Kargo takip numaram kp06273670230. 2 Nisan’da ürünün Isparta’ya ulaştığını PTT Kargo’da
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 17 Mart Salı günü Evdemo satıcısından bir ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram 4671417823.... Ürün Evdemo Lojistik aracılığıyla kargoya verildi; ancak teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım. 27 Mart tarihinde Evdemo Lojistik tarafından tarafıma 5 iş günü içinde tesl
Hepsiburada üzerinden Metalia isimli satıcıdan yaklaşık 4.450 TL tutarında, iki kez dolap satın aldım. İlk alışverişimde... 65 TL tutarında kupon kullandım, daha sonra bu kupon tutarını kredi kartımdan çekmeye çalıştılar. Kartım internet harcamalarına kapalı olduğu için çekim gerçekleşmedi, bununla ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
