to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Garantili Olmadığı İçin Yanıltıcı Ürün Gönderimi
Hepsiburada üzerinden satıcısı Nitech Bilişim olan Xiaomi 13t model telefonu yaklaşık 15 gün önce Türkiye garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak cihazı bugün, 1 Haziran’da kontrol ettiğimde ürünün Türkiye garantili değil, global garantili olduğunu fark ettim.
Ürünü özellikle Türkiye garantili diye tercih ettim, bu şekilde belirtilmesine rağmen global garantili ürün gönderilmesini açıkça yanıltıcı ve kandırılma olarak görüyorum. Yaklaşık 25 bin tl civarında ödeme yaptığım bu telefonun, vaat edildiği gibi Türkiye garantili olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Nitech Bilişim ve Hepsiburada’dan, ilan edildiği gibi Türkiye garantili ürün gönderilmediği için telefonun eksiksiz şekilde iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ramazan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 130259776 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
