Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Türkiye Garantili Olmadığı İçin Yanıltıcı Ürün Gönderimi

106

Hepsiburada üzerinden satıcısı Nitech Bilişim olan Xiaomi 13t model telefonu yaklaşık 15 gün önce Türkiye garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak cihazı bugün, 1 Haziran’da kontrol ettiğimde ürünün Türkiye garantili değil, global garantili olduğunu fark ettim.

Ürünü özellikle Türkiye garantili diye tercih ettim, bu şekilde belirtilmesine rağmen global garantili ürün gönderilmesini açıkça yanıltıcı ve kandırılma olarak görüyorum. Yaklaşık 25 bin tl civarında ödeme yaptığım bu telefonun, vaat edildiği gibi Türkiye garantili olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Nitech Bilişim ve Hepsiburada’dan, ilan edildiği gibi Türkiye garantili ürün gönderilmediği için telefonun eksiksiz şekilde iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

1 Haziran 10:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

2 Haziran 09:11

Merhaba Ramazan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 130259776 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da Yanıltıcı Garanti Bilgisi Ve 21 Gün Bekleme Süresi

104

Hepsiburada üzerinden 02.01.2026 tarihinde Xiaomi 14t model bir telefon satın aldım. Ürün ilanında cihazın “Türkiye gara...

Türkiye Garantili Denilen Telefonun IMEI Bilgileri Tutarsız Çıktı

487

Hepsiburada üzerinden Mi Business Plus adlı satıcıdan 20 Kasım 2025 tarihinde 43.599 TL ödeyerek Xiaomi 15t Pro model bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri