to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan 10 Mayıs tarihinde anneme hediye olarak Dyson dik süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle açtığımızda, daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 18 Mayıs’ta sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve 20 Mayıs’ta kargo görevlileri ürünü adresten teslim alarak geri götürdü. Tüm süreçte talebimin “değişim” olduğunu özellikle belirttim, hiçbir aşamada iade istemedim.
Ancak buna rağmen, bilgim ve onayım dışında ürün için doğrudan iade işlemi yapılmış. Ben bu süpürgeyi anneme hediye olarak almıştım, ürün arızalı geldiği için zaten ilk günden ciddi bir mağduriyet yaşadık, şimdi de değişim yerine keyfi bir şekilde iade yapılmasıyla ikinci kez mağdur edildik. Kesinlikle iade kabul etmiyorum, ödediğim bedel üzerinden aynı Dyson dik süpürgeyi istiyorum.
Ürünü 14.999 TL’ye satın almıştım, şu anda aynı modelin fiyatı 20.900 TL’ye yükselmiş durumda. Ürünün ayıplı gelmesi ve açık şekilde değişim talep etmiş olmama rağmen iade yapılması nedeniyle oluşan bu fiyat farkının bana yansıtılması adil ve hakkaniyetli değildir. Arızalı gelen ürünün, satın aldığım tarihteki koşullarla ve ödediğim tutar esas alınarak, benden ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 4452851951’dir. Hediye olarak aldığım bu ürün nedeniyle ailece yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, sürecin düzeltilerek aynı Dyson dik süpürgenin tarafıma gönderilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından 2 adet Dyson V8 Advantec süpürge satın aldım. Birini kendi hesabımdan, diğerini arkadaşımın hesabından aldım; ancak her iki ürünün faturası da aynı kişi adına kesildi. Ürünler 12 Kasım 2025 tarihinde elimize ulaştı ve ikisi de arızalıydı. İade etmek istediğim...
07.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4berry satıcısından Dyson v12 süpürge siparişi verdim, ürün 09.03.2026 tarihinde Kırklareli Merkez adresime teslim edildi. Ürünü ilk kez kutusundan çıkarıp çalıştırdığımda hiçbir başlığının çalışmadığını fark ettim ve ürünün bana ayıplı olarak gönderildiğin...
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan’da indirimdeyken Dyson v10 Submarine süpürge satın aldım. O dönem ürün 19.000 TL civarındaydı, şu an ise yaklaşık 23.000 TL’ye yükselmiş durumda. Sipariş numaram 481 901 014 0. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketleri neredeyse hiç olmadı ve ürün bana t...
Hepsiburada üzerinden Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürün daha sonra indirime girince, yanlışlıkla ürünü iptal ettim. 18 Kasım’da iptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleri iademin 24 saat içinde banka kartıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem hâl...
Dyson 
Yorumlar