to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden duolight isimli satıcıdan aracım için yedek ampuller de dahil olmak üzere birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4015477375 ve bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sürecin hiçbir şekilde ilerlemediğini görmekteyim.
25 Mayıs 2026 tarihinden bu yana siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.643,20 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerine yazmama ve iki kez müşteri hizmetleri tarafından aranıp iptal talebimin teyit edilmesine rağmen, siparişim hâlâ iptal edilmedi ve ücret iadem yapılmadı. Bugün yaptığım son görüşmede de somut bir adım atılmadığını görmek beni ciddi anlamda mağdur etti.
Uzun süredir ne ürünleri teslim alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 1.643,20 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 484 092 977 1 ve 472 463 140 4 olup, ürünleri kargo aşamasında iptal ettim. Toplam 9.305,8 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 5 Şubat’tan beri iade sürecini bekliyorum ancak aradan geçen zamana ...
Hepsiburada üzerinden duolight mağazasında Osram h15 LED Far Ampulü Ledriving hl Easy 64176DWESY-HCB (takım – 2 adet) ve Joyecar h7 mercekli projektör lens LED far 120w yüksek parlaklık ve 6500k soğuk beyaz renk far ampulü siparişi verdim. Ürünlerim 27.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve Kolay Gels...
17 Ocak 2026 saat 19:26’da Hepsiburada üzerinden JBL GO4 Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Ertesi gün yeni bir sipariş vermek istediğim için bu siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, siparişim “hazırlanıyor” durumunda olduğu gerekçesiyle iptal talebim kab...
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 857 TL ödeyerek bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 25.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat tarihi geldiği halde kargo hareketiyle ilgili net bir ilerleme göre...
Hepsiburada üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 4280404792 numaralı siparişi, yaşanan gecikme nedeniyle 31.01.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 1.236,95 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle de...
Yorumlar