Hepsiburada mağdur

8 Şubat 2026 Pazar günü saat 22:34’te Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Sipariş... numaram 4622263692. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim gecikince sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Bana “gecikme için özür d...

16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, üzerinden bir hafta geçmesi...ne rağmen bana teslim edilmedi. Kargom önce yanlış şubeye gönderildi, daha sonra asıl teslimat şubesine yönlendirildi. Ancak Ankara aktarma merkezinde yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir...

20.02.2026 sabahı Hepsiburada üzerinden verdiğim 438 751 632 3 ve 469 631 952 0 numaralı iki farklı siparişe ait toplam ...3 ürün, Hepsijet Kuşadası teslimat şubesine ulaştı. Gün içinde kargolarımı internetten takip ettim, dağıtıma çıkarılmadığını gördüm. Akşam saatlerine doğru ise telefonuma “sipariş ...

Hepsiburada sitesi üzerinden Gepettoys satıcısından 15 Şubat 2026 tarihinde, 4688352865 sipariş numarası ile oğluma uzak...tan kumandalı araba satın aldım. Ürünün bedeli yaklaşık 3.500 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla iki taksit imkanıyla gerçekleştirdim. 17 Şubat Salı günü saat 15.00 civarında Hepsij...

Hepsiburada üzerinden çocuklarım için 2 al 1 öde kampanyasından Tonny Black marka ayakkabı sipariş ettim. 30.01.2025 tar...ihli, 450 925 610 0 numaralı siparişimdeki ayakkabılardan biri küçük geldiği için değişim talep ettim. Çocuğum normalde 39 numara giyiyor olmasına rağmen ayakkabının kalıbı çok dar...

16 Şubat’ta Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Süpersteep satıcısından The North Face marka bir mont siparişi verdim.... Sipariş sırasında yanlışlıkla farklı beden seçildiğini, ödemeyi yaptıktan sonra “siparişlerim” ekranında fark ettim. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak sipariş numa...

Hepsiburada üzerinden Torima fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü özellikle “yarın kapında” seçeneğini görerek, bu hizme...t için ekstra ücret ödeyerek sipariş ettim. Ürünüm 19 Şubat’ta kargoya verildi, İstanbul içi olduğu için 20 Şubat teslim görünüyor olmasına güvenerek sipariş oluşturdum. Buna rağme...

Hepsiburada üzerinden 12.02.2026 tarihinde LG Ultrawide 29'' 29U531A-W model bir monitör satın aldım. Ürün kargo sürecin...deyken herhangi bir talebim olmamasına rağmen kargo tarafından geri gönderilmiş görünüyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri te...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 457 680 642 5 numaralı sipariş ile bir telefon satın aldım. Bugün kargo tesl...imat sürecinde tekrar arandım ve sipariş verdiğim telefonun ellerinde olmadığı, ürünü tedarik edemeyecekleri bilgisi verildi. Stokta olmayan bir ürünün Hepsiburada sayfasında satı...

20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Nethouse” isimli satıcıdan JBL Partybox Stage320 Bluetooth Hoparlör Beyaz ür...ününü satın aldım. Siparişimi verdikten sonra faturam kesildi ve tarafıma iletildi, yani tüm süreç tamamlanmış görünüyordu. Aynı gün, 20.02.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe bel...

Hepsiburada üzerinden Aksworld satıcısından Hibsan marka çift motorlu siyah aspiratör satın aldım. Çalıştığım için kargo...yu apartman görevlisi teslim almış. Ürün sisteme göre 10 Şubat’ta teslim edilmiş, ben de montaj yapılacağı gün olan 13 Şubat akşamı kutuyu açabildim. Kutuyu açtığımda aspiratörün k...

Hepsiburada Premium üzerinden hediye olarak aldığım Stanley Stanley The Iceflow Flip Straw Beyaz 0.89 litre pipetli term...os bardak, 15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Modalanka isimli satıcıdan elime ulaştı. Ürün açıklamada paslanmaz çelik olarak belirtilmesine rağmen, gelen termosun meta...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4253966403 sipariş numaralı, 62754481978621 Hepsijet kargo takip numaralı Anker 767 ...Powerhouse siparişim bugün saat 12.39’da hiçbir gerekçe belirtilmeden tarafıma SMS gönderilerek iptal edildi. Ne SMS ile ne de uygulama üzerinden iptale dair bir açıklama paylaşılm...

05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jotun marka duvar boyası satın aldım. Koridorumu boyatmak için aldığım bu boy...ayı ustaya duvara uygulatır uygulatmaz boya duvardan aşağı doğru akmaya başladı. İlkinde ürünün belki tutabileceğini düşünerek birkaç gün arayla toplamda 4 kat uygulama yaptık anca...

Hepsiburada üzerinden 19 Şubat akşamı 4293584292 numaralı siparişimle “sihirli sehpa” adlı ürünü 1.025 TL etiket fiyatı ...üzerinden satın aldım. Ürünü sepetten geçirip ödemesini yaptım ve siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun belirtilmedi. 20 Şubat’ta uygulamadan gelen bildirimle siparişim...

Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” telefon yenileme kampanyası kapsamında 16 Şubat’ta iPhone 17 256 GB telefon satın aldım.... Eski cihazım olan iPhone 13 128 GB telefonu da kampanya gereği 18 Şubat’ta gönderdim ve telefonum 19 Şubat’ta firma tarafına teslim edildi. Aynı gün içinde inceleme süreci neredey...

Hepsiburada üzerinden sözcangrup isimli satıcıdan “Yıldız Lavabolu asma alt dolap” satın aldım. Ürün 9 Şubat’ta Kütahya ...Merkez’de teslim edildi ancak kutuyu açtığımda lavabonun kırık olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Bugün 20 Şubat olmasına rağmen Horoz Lojistik de Hepsijet de ürün...

23 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin markalı bir kadın çanta satın aldım, ürün 27 Aralık’ta tarafıma ...teslim edildi. Ürünün içinden 2 yıl garantili olduğuna dair bir kart çıktı ve Hepsiburada’nın güvenilirliğine güvenerek, markalı ve orijinal olduğunu düşünerek bu ürünü tercih etti...

Hepsiburada üzerinden Altunbaş Beyaz Eşya Mob. ve San. Tic. Ltd. Şti. adlı satıcıdan Beko marka “Ocak BSTOC 828 G / Cam .../ 4 Gözü Gazlı / Gaz Emniyetli / Doğalgaz / Gri” model set üstü ocak satın aldım. Satıcının faturadaki bilgileri VKN: 0672106577 (Yenibosna vd) ve adresi Hürriyet Mah. Dumlupınar C...