to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 19 Şubat akşamı 4293584292 numaralı siparişimle “sihirli sehpa” adlı ürünü 1.025 TL etiket fiyatı üzerinden satın aldım. Ürünü sepetten geçirip ödemesini yaptım ve siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir sorun belirtilmedi.
20 Şubat’ta uygulamadan gelen bildirimle siparişimin iptal edildiğini gördüm. Gerekçe olarak ürünün fiyatının yanlış yazıldığı ve bu nedenle siparişin iptal edildiği söylendi. Bu tamamen firmanın kendi hatası olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “teknik bir arıza” olduğu, kusura bakmamam gerektiği söylendi ama somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca “satıcıya soru sor” üzerinden de durumu ilettim. Ben ürünü o an görünen etiket fiyatı ile satın aldım, bu fiyat üzerinden onaylanmış bir siparişim varken, sonradan “fiyat yanlışmış” denilerek iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Hepsiburada’dan beklentim, iptal edilen bu siparişimin yeniden aktif edilmesi veya aynı ürünün bana satın aldığım andaki 1.025 TL’lik fiyat üzerinden gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden N**** adlı satıcıdan ev ve mutfak eşyaları kategorisinde iki farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerimin numaraları 436 754 195 9 ve 429 269 780 7’dir. Ürünler sitede görünen fiyatlar üzerinden sepetime eklenip başarıyla sipariş edilmesine rağmen, 24.11.20...
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde toplamda üç adet market ürünü siparişi verdim. Bu siparişlerimden 484 716 603 9, 468 428 260 6 ve 425 909 771 5 numaralı siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1500 TL civarındaydı. İndirimli olarak satın aldığım bu ürünlere dair siparişlerim, daha sonra sis...
Hepsiburada’nın kendi satıcısından 18 Ocak tarihinde kampanyaya denk gelerek yaklaşık 1000 TL tutarında, üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim ertesi gün hiçbir onayım olmadan iptal edildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçesi olarak “fiyat hatası” olduğunu söylediler. Ancak böyle bir...
10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir dürbün siparişi verdim. Ürünü 277,25 TL fiyatla satın aldım, sipariş numaram 413 827 736 2’dir. Siparişten 1–2 gün sonra ilgili firma ürün stokta yok denilerek siparişimi iptal etti. İptal sonrasında Hepsiburada’da aynı ürünü tedarikçi satıcı mağazan...
Hepsiburada üzerinden aynı gün içerisinde vermiş olduğum iki ayrı siparişim (sipariş numaraları: 406 344 449 4 ve 444 422 654 6), ürün bedelleri tarafımdan tahsil edilip siparişler sistem tarafından onaylandıktan sonra, “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edil...
Yorumlar