to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 457 680 642 5 numaralı sipariş ile bir telefon satın aldım. Bugün kargo teslimat sürecinde tekrar arandım ve sipariş verdiğim telefonun ellerinde olmadığı, ürünü tedarik edemeyecekleri bilgisi verildi.
Stokta olmayan bir ürünün Hepsiburada sayfasında satışa sunulmasını ve bunun üzerinden satış yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Olmayan bir malın nasıl sayfaya koyulup satılabildiğinin açıklanmasını istiyorum. Bu süreçte yaklaşık 50.000 TL tutarındaki paramın Hepsiburada bünyesinde bekletilmesini de kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum; bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden olmaktadır.
Hepsiburada ve ilgili satıcının, satışa sundukları bu telefonu derhal tedarik ederek tarafıma göndermesini ve stok/ilan süreçlerini müşterileri bu şekilde mağdur etmeyecek şekilde düzenlemesini talep ediyorum.
Getmobil satıcısından cep telefonu satın aldım. 14 gün boyunca telefonun kargoya verilmemesi ve müşteri hizmetlerinin saçma sebeplerle oyalanması beni çok rahatsız etti. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve paramı geri alamadım. Ayrıca Hepsiburada'nın mevcut olmayan ürünleri satışa sun...
Hepsiburada’dan aldığım telefonun üzerinden tam 3 gün geçti, ancak hala kargoya verilmedi. Üstelik hafta sonuna girildi, bu da demek oluyor ki en az 2 gün daha beklemek zorunda kalacağım. Siparişi verirken ertesi gün kargoya verileceği yazıyordu, ama bu vaat tamamen yerine getirilmedi. Defalarca ara...
Hepsiburada üzerinden 15 gün önce bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün stokta olduğu ve 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı ...
Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden, satıcı Getmobil üzerinden 4059849273 sipariş numarasıyla 16/04/2025 tarihinde (Yenilenmiş iPhone 13 128 GB (12 Ay Garantili) - A Grade - 128 GB/A Grade - Mükemmel/Beyaz) siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmed...
Hepsiburada sitesinden 10-15 gün önce telefon siparişi verdim. En geç 15 Temmuz kargoya verilecek yazıyordu siparişi oluştururken. Bugün 21 Temmuz hala kargoya verilmedi. Özellikle satıcının Hepsiburada olmasına dikkat ederek sipariş veriyoruz, yani bu kadar güveniyoruz, bu nasıl bir ticarettir anla...
Yorumlar