Hepsiburada mağdur

1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden bebek battaniyesi siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ...ulaşmadı. Sürekli gecikme yaşadığım bu süreçte mağdur oldum ve konuyla ilgili açılan talep numaram 377233343’tür. Yaşadığım mağduriyet için çözüm beklerken bana sadece 142 TL’lik ...

Bir günde kargo firmasından oldukça şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden Happy Market XL satıcısından bir ürün satın aldı...m ve gönderici firma olarak “Bir Günde Kargo” tercih edilmişti. Siparişim 6 Şubat 2026 tarihinde verildi ve teslim tarihi olarak 14 Şubat taahhüt edilmesine rağmen bugün 17 Şubat o...

Hepsiburada üzerinden “isimlikmarket” adlı satıcıdan aldığım isimlik ürününde hem ürün hem de satıcının yaklaşımı nedeni...yle mağduriyet yaşadım. Siparişi vermeden önce, ürünün logosunda “Milli Eğitim Bakanlığı” yazan kısma Aile Bakanlığı logosunu ekleyip ekleyemeyeceklerini sordum. Bana “Tabii ki yaz...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aoc 23.8" ıps 24B31H 1MS 120Hz G...aming Monitör (1920X1080) adlı ürünü 3.599 TL bedelle satın aldım. Bu sipar...

14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 245/40/18 Riken yaz lastiği s...iparişi verdim. Siparişimi verirken de özellikle acelem olduğunu, aracımın ...

Hepsiburada üzerinden Pharmacity satıcısından Omron m3 tansiyon aleti siparişi verdim. Yaklaşık 3 gün önce verdiğim sipa...riş bugün elime ulaştı ancak kutudan tansiyon aleti yerine buhar makinesi çıktı. Böylesine bariz bir hata nedeniyle mağdur oldum ve ihtiyacım olan ürünü kullanamıyorum. Sipariş nu...

Hepsiburada üzerinden Bebelac 3 bebek maması siparişi verdim; sipariş numaram 4289697426. 9 Şubat tarihinde verdiğim bu ...sipariş, Elazığ Merkez’deki adresime gönderilmek üzere oluşturuldu; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin b...

15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet cep telefonu ve kılı...f siparişi verdim. Saat 11.52’de “4 saat içinde kapıdayız” şeklinde mesaj g...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün 7 Şubat’ta kargoya verildi, Aras Kargo ile gönderilen ürünüm aradan 9 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6350 2003 7823 0’dır. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söyl...

Hepsiburada üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından Dijitsu 55 dg 22000 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürün teslim... edildikten sonra Gaziantep Dijitsu yetkili servisini arayarak kuruluma çağırdım. Servis görevlileri kutu açılışını yaparak televizyonun ekranının kırık olduğunu söylediler ve bu d...

19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 489 559 528 6 ile ışıkgaz marka çorba kazani aldım. Ürün ge...ldikten sonra bir hafta içerisinde arızalandı uygulama üzerinden kolay iade talebi ile ürünün yenisi ile değiştirilmesi için talep acildi. Ürün 13-17 Ocak tarihleri arasında Hepsib...

24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi yeniledim ve kartımdan 49,90 TL çekildi. Daha sonra Vodafone’un sağ...ladığı kod ile Premium üyeliğimi 6 ay daha uzattım. Buna rağmen 8 Şubat 2026 tarihinde kartımdan tekrar 49,90 TL çekim yapıldığını fark ettim ve bu ödemenin yanlışlıkla alındığı ta...

2 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından Puffy Premier 500 dht yaylı yatak satın aldım. Siparişimi verirken s...istemde tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Şubat, tahmini teslimat tarihi ise 14 Şubat olarak görünüyordu. Buna rağmen 15 Şubat olduğunda ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Bunun üzeri...

Hepsiburada’dan aldığım lazer gönyeleme ürününü iade etmek istiyorum ancak faturayı yanlış kestikleri için iade işlemini... gerçekleştiremiyorum. Üyelik bilgilerim üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor fakat sistemde sürekli üyeliğim yokmuş gibi davranılıyor. Telefon numaramla defalarca müşteri ...

09 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından AVM Park Ervin model bir dolap satın aldım. Ürün içi...n 6.999 TL ödedim, sipariş numaram 487 230 708 6’dır. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün şu an kargo aşamasında ve ürünle ilgili bir sorun yaşamıyorum. Ancak çok kısa sü...

19 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Womidi Multifunction Steam Cleaner buharlı temizleyiciyi 6‑7.... kullanımımda, yerleri silerken kullandığım sırada, basınç düğmesine bastığım yerdeki buhar verme borusu elimde patladı ve yanıklar oluştu. Ürünü normal kullanım koşullarında kull...

Hepsiburada üzerinden 4000705884 numaralı siparişimle bir oyuncak satın aldım. Aynı ürünü, aynı satıcının kendi sitesind...e çok daha uygun fiyata görünce Hepsiburada’dan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. Hem ürünü kendi sitesine göre daha yüksek fiyata satarak beni mağdur etmeleri hem de iade ...

Hepsiburada üzerinden 4320654734 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazı kullanırken, ürünün IMEI nu...marasının kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşme sonunda bana iade kodu verildi ve cihazı tüm aksesuarl...

Hepsiburada üzerinden 02.02.2026 tarihinde Flame Stove FS-045 Komple Pik Döküm Retro lüks fırınlı soba satın aldım. Ürün... elime ulaştığında üzerinde deformasyonlar olduğunu gördüğüm için 11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimden a...

6 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 22.699 TL ödeyerek Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numar...am 4558126851’dir. Ürünün en geç 10 Şubat tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo Hepsijet ile olmasına karşın bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma...