to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım, sipariş numaram 400 505 934 1. Ürünü aldığım ilk günden beri t...elefon kulaklığı görmüyor, karşı tarafa ses gitmiyor ve kulaklığın tuşları kendi kendine basıyormuş gibi davranıyor. Yaklaşık iki hafta bu sorunlar devam ediyor ve kulaklığı sağlık
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg çamaşır kurutma m...akinesini 18.849,00 TL bedelle, 4014578036 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün çok geç gönderildi ve ancak 24.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslimat için arandım.
Hepsiburada üzerinden 16 Mart tarihinde bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak 17... Mart tarihinde iade ettim. Ancak sipariş sırasında sehven şirketimin fatura adresi seçili olduğu için, iade sürecinde sistem tarafından benden iade faturası oluşturulması gerektiğ
Hepsiburada üzerinden Home London Breeze isimli satıcıdan 20 Mart Cuma günü Momcozy v1 Pro göğüs pompası siparişi verdim.... Sipariş numaram 471 160 652 8 olup, bu ürün için 22.156 TL ödedim. Ancak kargo elime geçtiğinde kutudan ürün yerine yalnızca bir bez parçası çıktı. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşa
Hepsiburada’da elektrikli dikey süpürge alırken hesabımda 1000 TL’lik kuponum bulunuyordu. Kuponun süresi 30 Mart’a kada...r, toplam 3 gün olarak görünüyordu ve ben de bu süre dolmadan ürünü almayı planlıyordum. Ancak süresi bitmeden, alım yapacağım gün kuponun hesabımdan kaldırıldığını fark ettim ve b
"Müşteri hizmetleri personelinin yardımıyla sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden indirimdeyken Gant marka mavi L beden T‑shirt sipariş...i verdim. Ürünün gelmesini beklerken bugün siparişimin hiçbir makul açıklam
Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden kampanyalı fiyatla tu tienda bir masa sandalye ürünü satın aldım. Sipariş es...nasında ürün stokta görünüyordu ve satıcı sistem üzerinden ürünü göndereceğini belirtmişti. Ödemem karttan çekim ile gerçekleşti ve sipariş numaram 476 787 4521’dir. Ancak 28.03.2
"Sorunlarım çözüldü. Teşekkürler."
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden iznim ve onayım olmadan başlatılmış görü...nen bir Premium üyelik sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır bilgim ve rı
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lian Li Lancool II-X ARGB bilgisayar kasasını, MSI mag X870E Tomahawk Max Wi-...Fi anakartımla uyumlu olması için satın aldım. Ancak ürünün anakartımla uyumlu olmadığını gördüğüm için, hiçbir şekilde kullanmadan, kurulum yapmadan, geldiği gibi tekrar paketleyi
Hepsiburada uygulamasını iPhone 16 Plus telefonumda yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çal...ıştığımda ekranda sürekli “Servis bağlantısı kesildi, yeniden dene” hatası çıkıyor ve uygulamaya giremiyorum. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek uygulamayı sildim, tekrar yü
Hepsiburada üzerinden oğlumun doğum günü için sarı renkte bir çocuk bisikleti satın aldım. Sipariş numaram 401 238 407 9...’dur. Ürünü 23 Mart’ta sipariş etmeme rağmen bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün Kolay Gelsin kargosuna verildi ve teslimat adresim Mersin Mut ilçesidir.
30.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil iş birliğiyle eski telefonumu verip yeni telefon alma sürecine dahil... oldum. Eski telefonum Samsung s23 256 GB, yeni satın aldığım cihaz ise Samsung s25 Ultra 1 TB idi. Sipariş numaram 400 096 656 3’tür. Eski cihazımı teslim edip yeni telefonu alma
6 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden thb Edition isimli dükkandan XL beden deri pantolon siparişi verdim. Ürün hem geç... geldi hem de yanlış beden gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim. Yaklaşık 16 gün sonra bu kez ürünün kargo sürecinde kaybolduğunu söylediler. Daha sonra yeniden ürün gönd
"Şikayetten sonra iade için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmagic 11 Pro telefonu teslim edildiğ...i gün aşırı ısınma sorunu yaşadığım ve performansından memnun kalmadığım iç
Hepsiburada üzerinden Fx satıcısından 5 Eylül tarihinde Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım.... Ürün elime geldiği ilk günden beri kusurluydu; kapağı yemekle temas ettikten sonra kesinlikle kapanmıyordu. Ürün hiç kullanılmadığı ve garanti süresi devam ettiği halde iade taleb
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. 09 Mart 2026 tarihinde, s...aat 16:58’de verdiğim 401 888 947 8 numaralı siparişimi peşin ödeme ile gerçekleştirdim. Kurulum esnasında gardırobun 1 numaralı alt tabla, 2 numaralı sağ yan ve 4 numaralı orta di
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin alt kapağı çok kısa süre... içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 403 796 109 2 numaralı siparişimle Macerati Tam Otomatik Erkek Şemsiye (MCR...053) satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün yerine, kargo 30.03.2026 tarihinde elime ulaştığında paketi açtım ve içinden şemsiye ile uzaktan yakından ilgisi olmayan, basit, şeffaf
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.00 civarında Hepsiburada mobil uygula...ması üzerinden kamp çadırı almak isterken ödeme sayfasında sorun yaşadım. Ü
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. 1...8.03.2026 tarihinde ürün adresime Arçelik yetkili servisi tarafından getirilip kurulumu yapılmak üzere servis tarafından paketi açılmış akabinde tarafımca makinenin sağ kasasında d
Hepsiburada’dan 22.03.2026 tarihinde Roborock saros 10 robot süpürge siparişi verdim. Ürünü ilk aldığımda 9 taksitli ala...cağımı düşünürken yanlışlıkla tek çekim olarak almışım. Bunu fark edince ürünü teslim almadan iptal ettim ve aynı ürünü bu sefer taksitli olarak yeniden sipariş verdim. Daha sonra
Hepsiburada Premium müşterisiyim. Cumartesi günü hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından, Hepsiburada satıcısından... “yarın kapında / pazar kapında” teslimat seçeneğiyle aynı ürünü, aynı saatlerde sipariş verdik. Teslimat adresi işlerimizde ve özellikle pazar günü teslimat göründüğü için tüm gün
Hepsiburada üzerinden Bloody t50 lk Optik Multi Core Metal Ayak 4000cpı oyuncu mouse satın aldım. Üründe yaşadığım sorun... sebebiyle 30.03.2026 tarihinde özellikle değişim talebiyle gönderdim ve açıkça iade olmasını istemediğimi belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında ürünün ücreti iade edilmi
Hepsiburada üzerinden “Kangoroo Shop” adlı mağazadan iki farklı tarihte alışveriş yaptım. 19 Şubat 2026 ve 18 Mart 2026 ...tarihlerinde verdiğim siparişler, satıcı tarafından “ürün tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün iptalden sonra da siteden kaldırılmadı ve satışa devam ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
