to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden oğlumun doğum günü için sarı renkte bir çocuk bisikleti satın aldım. Sipariş numaram 401 238 407 9’dur. Ürünü 23 Mart’ta sipariş etmeme rağmen bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün Kolay Gelsin kargosuna verildi ve teslimat adresim Mersin Mut ilçesidir.
Kolay Gelsin’i defalarca aradım, her seferinde “talep oluşturduk, yarın gelecek, 25’inde gelecek, 26’sında gelecek, 27’sinde gelecek” gibi tarih vererek teslimatı sürekli ertelediler. Dün tekrar arandım ve ürünün ertesi gün geleceği söylendi, ancak bugün yeniden aranarak yoğunluk nedeniyle ürünü getiremediklerini öğrendim.
Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Kolay Gelsin tarafına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat somut bir çözüm sunulmadı, benimle gerçekten ilgilenen kimse olmadı. Oğlumun doğum günü geçmiş olmasına ve günlerdir mağdur olmama rağmen hâlâ ürünümü bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, satın aldığım çocuk bisikletinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde sipariş verdim ve kargomun Kolay Gelsin firmasıyla gönderileceği bilgisini aldım. 21.11.2025 tarihinde SMS ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, 30 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen 4 Şubat itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom için sürekli “dağıtıma çıkarılmak üzere hazırlanıyor” şeklinde bildirim geliyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor. Takip ...
Hepsiburada üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Siparişim 1 Şubat’ta oluşturuldu, 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve 3 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 264617896386. Kolay Gelsin firmasına telefo...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 269528631882 numaralı siparişim, 4 Mart 2026 tarihinde saat 21.38 civarında sistemde “kargonuz teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O günden bu yana kargo hâlâ elime ulaşmadı. Hem Hep...
Yorumlar