Hepsiburada Mağaza göremiyorum

Hepsiburada üzerinden Cep Mobil adlı satıcı mağazadan 24 Kasım 2025 tarihinde 4362214802 numaralı siparişimle Apple Airpods 4 ürünü satın aldım. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı, ancak gönderilen ürün Airpods 4 ANC modeliydi ve orijinal değildi. Gelen ürün, ekleyeceğim fotoğraflarda da görü...

22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun direksiyonu satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğunu açıkça gördüm. Bu durum hem hijyen hem de ürünün güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Asıl problem ise satıcının benimle iletişim kurma şekli oldu. Sat...

14.11.2025'de Hepsiburada uygulamasından 3.999₺ ödeyerek Grundig vcp7330 Hyperclean 450 Watt bldc Motor Şarjlı Dik Süpürge satın aldım. Satıcı doğrudan Hepsiburada’ydı. Kargo çok hızlı şekilde Trabzon, Akçaabat adresime ulaştı; fakat dağıtıma çıkacağı gün, tarafıma ürünün kargoda hasar gördüğü ve si...

Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden kaya elektronik satıcısından aldığım hutt ddc55 cam robotu, ilk kullanımda 2 cam sildikten sonra 3. Camda durdu ve arıza kodu verdi. Ürün 24. Kattaki evimde, 4 metre yüksekliğindeki camın üst kısmında arıza verdiği için almakta büyük zorluk yaşadım ve ciddi bir ...

27/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Depogünleri adlı satıcıdan aldığım Nespresso kahve makinesiyle birlikte hediye olarak gönderilen kahve kapsüllerinin tamamının son kullanma tarihinin 07/2025 olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, kapsüllerin tarihi geçtiğini bilmeden çocuklarım ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dermoak satıcısından 15 gr Dermatix Ultra Jel silikon yara jeli satın aldım. O dönemde ürünün fiyatı 1.490 TL idi. 23 Ekim 2025 tarihinde aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın 4.500 TL'ye yükseldiğini gördüm. Sadece iki ay gibi kısa bir sürede bu ...

Hepsiburada'da Emya isimli mağaza tarafından Hilti markası altında kaynak makinesi satışı yapıldığını fark ettim. Ancak satılan ürünün Hilti markasına ait olmadığını, buna rağmen orijinal Hilti gibi gösterilerek satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum hem tüketiciyi yanıltıyor hem de marka hakkını ihlal...

Hepsiburada.com üzerinde faaliyet gösteren "e***" adlı mağaza, yaklaşık 1 aydır Cialis, Viagra gibi reçeteyle satılması gereken cinsel içerikli ilaçları saat 18:00’den sonra satışa açıp, sabah 09:00’da tekrar pasif hale getirerek internet üzerinden satmaktadır. Eczacı olarak, bu ürünlerin internette...

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tangle Teezer saç açıcı tarak (kendi kendini temizleyen model) siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 326 427 6. Siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bugün iptal edildi. Sadece iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Siparişi kupon ile satın a...

06.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 3479,13 TL ödeyerek bir tost makinesi siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, 'Elimizde bu vardı, bunu gönderdik' şeklinde yanıt aldım ve sorunun Hepsiburada ile çözülmesi gerek...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteri olarak, güvenilirliğe verdiğim önemi özellikle belirtmek isterim. Ancak platformunuzda "büro sepetim" adlı satıcı profilinin yer aldığını görmek beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu firma hakkında gerek Şikayetvar gibi platformlarda, gerekse kulla...

Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada İş Ortağı paneli üzerinden açtığımız destek taleplerine çok geç ve alakasız yanıtlar alıyoruz. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık; ancak son dönemde destek ekibinin değiştiğini ve yeni personellerin konuya hakim olmadığını düşünüyoruz. Taleplerimiz ya hiç çözülmüy...

Hepsiburada üzerinden GO girl shop adlı satıcıdan labubu oyuncak sipariş ettim. Ürünü bugün teslim aldım ancak paketleme konusunda ciddi sıkıntılarla karşılaştım. Ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerinde tükenmez kalemle yazı vardı ve ürün açılmış şekilde gönderilmişti. Ürünün açılmış olup olmadığına...

Hepsiburada mağazası üzerinden bir adet araç içi kamera aldım. Satıcı firma Mobifon'du. Aldıktan sonra araç içi kamera sürekli olarak kapanıp açılmaya ve tarih hatası vermeye başladı. Daha sonra Hepsiburada üzerinden satıcı yorumlarına baktığımda, birçok kişinin benim gibi mağdur olduğunu gördüm ve ...

Hepsiburada uygulamasından doruks satıcısından klima sipariş verdim gün içinde sipariş verirsem hemen kargoda yazıyordu. Verdim siparişi ver 23 Temmuz çarşamba günü mesaj geldi kargoya verildi diye kargo takip numarası göremediğim için satıcıya sordum ve kendi araçlarıyla verdiklerini söyledim bekle...

Hepsiburada- Esse collection mağazasından Calvin Klein CK25200393 Kadın Kol Saati siparişi verdim. Paketim bana teslim edildiğinde saatte çizik ve defo olduğunu gördüm. Paketi teslim aldıktan birkaç dakika sonra bu çizik ve defolu bölümü fotoğrafladım. Teslim alma ve fotoğraf çekme zamanlarını fotoğ...

Hepsiburada.com dan satıcısı bizzat Hepsiburada olan silikon tabancası siparişi vermiştim. Satıcısı Hepsiburada, faturası bile Hepsiburada adına olmasına rağmen, başka bir firma tarafından kullanılmış bozuk ürün gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetlerine bizzat Hepsiburada satıcılı ürün tercih etmeme r...

Hepsiburada sitesinden 18.07.2025 tarihinde Kaira marka portatif klima aldım. Teslimat süresi uzamaya başlayınca müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün 23.07.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi fakat akşam saatlerinde ürünün iptal talebinin oluşturulduğu tarafıma bildirildi. Satıcı firma hakkınd...